Jeremijajooj
29.08.2003., 18:41
Evo jedan iz svjeta hotelijerstva :)))))))
ko ima vremena ... :-)
> Ovo je istinita, vrlo engleska prica. Pisma koja
slijede su istinita.
> Odnose se na incident koji je izbio izmedju uprave
jednog londonskog
> hotela s jednim od klijenata. Navodno je direkcija
hotela sama
poslala
> ova pisma London Sunday Times-u da bi bila
objavljena.
>
>
> Postovana sobarice,
> Lijepo bih vas zamolio da vise ne ostavljate male
hotelske sapuncice
u
> kupaonici, jer imam vlastiti Obiteljski Palmolive
sapun. Isto tako
bih
> vas zamolio da maknete sest sapuncica koji su na
polici i tri koja su
u
> drzacu za sapune. Smetaju mi. Hvala
>
> S, Berman
>
>
>
------------------------------------------------------------------------
> --
> Postovana sobo 635,
>
> Ja nisam vasa redovita sobarica. Vasa se vraca
sutra, tj. u cetvrtak,
> nakon dopusta. Maknula sam tri sapuncica iz drzaca
za sapune, kao sto
> ste me zamolili. Maknula sam i sest sapuncica s
police tako da vam ne
> smetaju i stavila sam ih na distributer papirnatih
maramica, u
slucaju
> da se predomislite. Ostaju i tri nova sapuncica koja
sam danas
ostavila;
> instrukcija hotela je da se ostavljaju tri nova
sapuncica svaki dan.
> Nadam se da vam to odgovara.
>
> Kathy, sobarica na zamjeni
>
>
------------------------------------------------------------------------
> Postovana sobarice,
>
> Nadam se da ste vi moja redovita sobarica. Izgleda
da vam Kathy nije
> nista rekla u vezi poruke koja se tice sapuncica.
Vrativsi se sinoc u
> sobu vidio sam da ste ostavili tri mala Camay
sapuncica na polici.
> Boravit cu u ovom hotelu dva tjedna i donio sam
Obiteljski Palmolive
sa
> sobom, dakle ne treba mi sest malih Camay sapuncica
koji su na
polici.
> Ti sapuncici mi smetaju kad se brijem ili perem
zube. Mozete li ih
> maknuti?
>
> S. Berman
>
>
>
------------------------------------------------------------------------
> Postovani Gospodine Berman,
>
> Bila sam na dopustu u srijedu, dakle sobarica na
zamjeni je ostavila
tri
> sapuncica po odluci uprave hotela. Stavila sam sest
sapuncica koji
vam
> smetaju u drzac za sapune gdje se nalazi vas
Palmolive. Vas Palmolive
> sam stavila u ormaric s ljekovima. Nisam maknula tri
sapuncica iz
> ormarica s ljekovima, koje stavljamo tamo za svakog
novog gosta, i za
> koje niste nista rekli kad ste stigli prosli
ponedjeljak
>
> Ostajem vam na usluzi. Vasa redovita sobarica
>
> Dotty
>
>
------------------------------------------------------------------------
> -
>
> Dragi gospodine Berman,
>
> Zamjenik direktora, gospodin Kensedder, me jutros
obavijestio da ste
ga
> sinoc nazvali i tuzili se na usluge sobarice. Duboko
se ispricavam i
> obavjestavam vas da imate novu sobaricu. Ako cete
ubuduce imati
> prituzbi, molim vas da me direktno kontaktirate i
osobno cu se
porbinuti
> za rjesavanje problema. Nazovite broj 1108 izmedju
8h i 17 h.
>
> Hvala, Elaine Carmen, guvernanta
>
>
>
------------------------------------------------------------------------
> -
>
> Postovana gospodjo Carmen,
>
> Na zalost ne mogu vas kontaktirati telefonski, jer
napustam hotel u
7.45
> h i na poslu sam cijeli dan. Vracam se tek izmedju
17.30 i 18.00 h.
Zato
> sam sinoc nazvao gospodina Kenseddera. Sve sto sam
ga zamolio je da
> ucini nesto u vezi svih tih sapuncica. Nova sobarica
je morala
pomisliti
> da sam novi gost jer je ostavila tri nova sapuncica
u ormaricu sa
> ljekovima, pored uobicajena tri nova sapuncica na
polici. U pet dana
> sakupio sam 24 sapuncica. Zasto me mucite?
>
> S. Berman
>
>
-----------------------------------------------------------------------
>
> - Postovani gospodine Berman,
>
> Vasa sobarica, Kathy, je dobila naredbu da vise ne
ostavlja sapuncice
u
> vasoj sobi i da makne sve one koji su viska. Ostajem
na usluzi (broj
> 1108 izmedju 8.00 i 17.00h).
>
> Hvala, Elaine Carmen, guvernanta
>
------------------------------------------------------------------------
> -
>
> Postovani gospodine Kensedder,
>
> Moj obiteljski Palmolive je nestao. Svi sapuncici su
maknuti
ukljucujuci
> i moj vlastiti sapun. Sinoc sam se vratio jako kasno
i morao sam
nazvati
> recepciju. Momak s recepcije mi je doni cetiri mala
Dove sapuncica.
>
> S. Berman
>
------------------------------------------------------------------------
> -
>
> Postovani gospodine Berman,
>
> Obavijestio sam guvernantu, Elaine Carmen o vasem
problemu sa
sapunom.
> Ne razumijem kako se desilo da u vasoj sobi nije
bilo niti jednog
> sapuna, kada je naredba direkcije hotela da se
ostave u sobi tri nova
> sapuncica svaki dan. Vas problem se treba odmah
rijesiti. Primite
moje
> duboke isprike.
>
> Martin L Kensedder, zamjenik direktora
>
------------------------------------------------------------------------
> -
>
>
> Postovana gospodjo Carmen,
>
> Tko je ostavio 54 jebena sapuncica u mojoj sobi.
Sinoc kad sam se
vratio
> s posla nasao sam 54 sapuncica. Ne zelim 54 Camay
sapuncica, zelim
moj
> jebeni Palmolive. Je li vama jasno da imam ovjde 54
sapuncica? Sve
sto
> zelim je moj vlastiti sapun. Vratite mi moj sapun!
>
> S. Berman
>
>
-----------------------------------------------------------------------
>
> - Postovani gospodine Berman,
>
> Zalili ste se na previse sapuna pa smo ga maknuli.
Zatim ste se
zalili
> g. Kensedderu zato sto je sav sapun nestao, zato sam
svojerucno sve
> vratila u vasu sobu: 24 Camay koji su maknuti i 3
koja se po obicaju
> stavljaju svaki dan. Vasa sobarica Kathy, koja nije
znala da sam ja
> vratila sapune, je isto tako vratila 24 Camay
sapuncica i 3
uobicajena
> dnevna. Nije mi jasno od kud vam ideja da hotel
dostavlja obiteljski
> Palmolive. Uspjela sam naci obiteljski Monsavon koji
sam ostavila u
> vasoj sobi.
>
> Elaine Carmen, gouvernanta
>
>
------------------------------------------------------------------------
>
> Postovana gospodjo Carmen,
>
> Samo kratka poruka da vas izvjestim o trenutnom
inventaru sapuna. Na
> danasnji dan imam:
> - Na polici na ormaricu s ljekovima: 18 Camay
slozenih u 4 hrpe od po
4
> sapuncica i jedna hrpa sa 2.
> - Na distributeru papirnatih maramica: 11 Camay u
slozenih u dvije
hrpe
> od po 4 i jedna od 3 sapuncica
> - Na komodi u sobi: jedna hrpa od 3 Dove sapuncica,
jedna od 4
Monsavon
> i 8 Camay slozenih u dvije hrpe od po 4 sapuncica
> - U ormaricu s ljekovima: 14 Camay slozenih u tri
hrpe od po 4 i
jedna
> hrpa od 2 sapuncica.
> - U drzacu za sapune: 6 Camay jako razmocenih
> - U sjeveroistocnom uglu lavaboa: 1 Dove na pol
iskoristen
> - U sjeverozapadnom uglu lavaboa: 6 Camay slozenih u
dvije hrpe od po
3
> sapuncica.
>
> Molio bih vas da prenesete Kathy, da pripazi da su
hrpe sapuna
pravilne
> i lijepo slozene. Molim vas da joj prenesete da hrpe
od vise od 4
sapuna
> imaju tendenciju ka rusenju, i molim vas da joj
sugerirate da je rub
> prozora jos uvijek neiskoristen i predstavlja zgodno
mjesto za
odlaganje
> buducih dostava. I jos jedna stvar: kupio sam novi
obiteljski
Palmolive
> koji cuvam u sefu hotela kako bih izbjegao svaku
zbrku.
>
> S. Berman
ko ima vremena ... :-)
> Ovo je istinita, vrlo engleska prica. Pisma koja
slijede su istinita.
> Odnose se na incident koji je izbio izmedju uprave
jednog londonskog
> hotela s jednim od klijenata. Navodno je direkcija
hotela sama
poslala
> ova pisma London Sunday Times-u da bi bila
objavljena.
>
>
> Postovana sobarice,
> Lijepo bih vas zamolio da vise ne ostavljate male
hotelske sapuncice
u
> kupaonici, jer imam vlastiti Obiteljski Palmolive
sapun. Isto tako
bih
> vas zamolio da maknete sest sapuncica koji su na
polici i tri koja su
u
> drzacu za sapune. Smetaju mi. Hvala
>
> S, Berman
>
>
>
------------------------------------------------------------------------
> --
> Postovana sobo 635,
>
> Ja nisam vasa redovita sobarica. Vasa se vraca
sutra, tj. u cetvrtak,
> nakon dopusta. Maknula sam tri sapuncica iz drzaca
za sapune, kao sto
> ste me zamolili. Maknula sam i sest sapuncica s
police tako da vam ne
> smetaju i stavila sam ih na distributer papirnatih
maramica, u
slucaju
> da se predomislite. Ostaju i tri nova sapuncica koja
sam danas
ostavila;
> instrukcija hotela je da se ostavljaju tri nova
sapuncica svaki dan.
> Nadam se da vam to odgovara.
>
> Kathy, sobarica na zamjeni
>
>
------------------------------------------------------------------------
> Postovana sobarice,
>
> Nadam se da ste vi moja redovita sobarica. Izgleda
da vam Kathy nije
> nista rekla u vezi poruke koja se tice sapuncica.
Vrativsi se sinoc u
> sobu vidio sam da ste ostavili tri mala Camay
sapuncica na polici.
> Boravit cu u ovom hotelu dva tjedna i donio sam
Obiteljski Palmolive
sa
> sobom, dakle ne treba mi sest malih Camay sapuncica
koji su na
polici.
> Ti sapuncici mi smetaju kad se brijem ili perem
zube. Mozete li ih
> maknuti?
>
> S. Berman
>
>
>
------------------------------------------------------------------------
> Postovani Gospodine Berman,
>
> Bila sam na dopustu u srijedu, dakle sobarica na
zamjeni je ostavila
tri
> sapuncica po odluci uprave hotela. Stavila sam sest
sapuncica koji
vam
> smetaju u drzac za sapune gdje se nalazi vas
Palmolive. Vas Palmolive
> sam stavila u ormaric s ljekovima. Nisam maknula tri
sapuncica iz
> ormarica s ljekovima, koje stavljamo tamo za svakog
novog gosta, i za
> koje niste nista rekli kad ste stigli prosli
ponedjeljak
>
> Ostajem vam na usluzi. Vasa redovita sobarica
>
> Dotty
>
>
------------------------------------------------------------------------
> -
>
> Dragi gospodine Berman,
>
> Zamjenik direktora, gospodin Kensedder, me jutros
obavijestio da ste
ga
> sinoc nazvali i tuzili se na usluge sobarice. Duboko
se ispricavam i
> obavjestavam vas da imate novu sobaricu. Ako cete
ubuduce imati
> prituzbi, molim vas da me direktno kontaktirate i
osobno cu se
porbinuti
> za rjesavanje problema. Nazovite broj 1108 izmedju
8h i 17 h.
>
> Hvala, Elaine Carmen, guvernanta
>
>
>
------------------------------------------------------------------------
> -
>
> Postovana gospodjo Carmen,
>
> Na zalost ne mogu vas kontaktirati telefonski, jer
napustam hotel u
7.45
> h i na poslu sam cijeli dan. Vracam se tek izmedju
17.30 i 18.00 h.
Zato
> sam sinoc nazvao gospodina Kenseddera. Sve sto sam
ga zamolio je da
> ucini nesto u vezi svih tih sapuncica. Nova sobarica
je morala
pomisliti
> da sam novi gost jer je ostavila tri nova sapuncica
u ormaricu sa
> ljekovima, pored uobicajena tri nova sapuncica na
polici. U pet dana
> sakupio sam 24 sapuncica. Zasto me mucite?
>
> S. Berman
>
>
-----------------------------------------------------------------------
>
> - Postovani gospodine Berman,
>
> Vasa sobarica, Kathy, je dobila naredbu da vise ne
ostavlja sapuncice
u
> vasoj sobi i da makne sve one koji su viska. Ostajem
na usluzi (broj
> 1108 izmedju 8.00 i 17.00h).
>
> Hvala, Elaine Carmen, guvernanta
>
------------------------------------------------------------------------
> -
>
> Postovani gospodine Kensedder,
>
> Moj obiteljski Palmolive je nestao. Svi sapuncici su
maknuti
ukljucujuci
> i moj vlastiti sapun. Sinoc sam se vratio jako kasno
i morao sam
nazvati
> recepciju. Momak s recepcije mi je doni cetiri mala
Dove sapuncica.
>
> S. Berman
>
------------------------------------------------------------------------
> -
>
> Postovani gospodine Berman,
>
> Obavijestio sam guvernantu, Elaine Carmen o vasem
problemu sa
sapunom.
> Ne razumijem kako se desilo da u vasoj sobi nije
bilo niti jednog
> sapuna, kada je naredba direkcije hotela da se
ostave u sobi tri nova
> sapuncica svaki dan. Vas problem se treba odmah
rijesiti. Primite
moje
> duboke isprike.
>
> Martin L Kensedder, zamjenik direktora
>
------------------------------------------------------------------------
> -
>
>
> Postovana gospodjo Carmen,
>
> Tko je ostavio 54 jebena sapuncica u mojoj sobi.
Sinoc kad sam se
vratio
> s posla nasao sam 54 sapuncica. Ne zelim 54 Camay
sapuncica, zelim
moj
> jebeni Palmolive. Je li vama jasno da imam ovjde 54
sapuncica? Sve
sto
> zelim je moj vlastiti sapun. Vratite mi moj sapun!
>
> S. Berman
>
>
-----------------------------------------------------------------------
>
> - Postovani gospodine Berman,
>
> Zalili ste se na previse sapuna pa smo ga maknuli.
Zatim ste se
zalili
> g. Kensedderu zato sto je sav sapun nestao, zato sam
svojerucno sve
> vratila u vasu sobu: 24 Camay koji su maknuti i 3
koja se po obicaju
> stavljaju svaki dan. Vasa sobarica Kathy, koja nije
znala da sam ja
> vratila sapune, je isto tako vratila 24 Camay
sapuncica i 3
uobicajena
> dnevna. Nije mi jasno od kud vam ideja da hotel
dostavlja obiteljski
> Palmolive. Uspjela sam naci obiteljski Monsavon koji
sam ostavila u
> vasoj sobi.
>
> Elaine Carmen, gouvernanta
>
>
------------------------------------------------------------------------
>
> Postovana gospodjo Carmen,
>
> Samo kratka poruka da vas izvjestim o trenutnom
inventaru sapuna. Na
> danasnji dan imam:
> - Na polici na ormaricu s ljekovima: 18 Camay
slozenih u 4 hrpe od po
4
> sapuncica i jedna hrpa sa 2.
> - Na distributeru papirnatih maramica: 11 Camay u
slozenih u dvije
hrpe
> od po 4 i jedna od 3 sapuncica
> - Na komodi u sobi: jedna hrpa od 3 Dove sapuncica,
jedna od 4
Monsavon
> i 8 Camay slozenih u dvije hrpe od po 4 sapuncica
> - U ormaricu s ljekovima: 14 Camay slozenih u tri
hrpe od po 4 i
jedna
> hrpa od 2 sapuncica.
> - U drzacu za sapune: 6 Camay jako razmocenih
> - U sjeveroistocnom uglu lavaboa: 1 Dove na pol
iskoristen
> - U sjeverozapadnom uglu lavaboa: 6 Camay slozenih u
dvije hrpe od po
3
> sapuncica.
>
> Molio bih vas da prenesete Kathy, da pripazi da su
hrpe sapuna
pravilne
> i lijepo slozene. Molim vas da joj prenesete da hrpe
od vise od 4
sapuna
> imaju tendenciju ka rusenju, i molim vas da joj
sugerirate da je rub
> prozora jos uvijek neiskoristen i predstavlja zgodno
mjesto za
odlaganje
> buducih dostava. I jos jedna stvar: kupio sam novi
obiteljski
Palmolive
> koji cuvam u sefu hotela kako bih izbjegao svaku
zbrku.
>
> S. Berman