Pošalji mail na
[email protected]
Ja sam imao istu situaciju pred 3-4 godine sa jednim hrvatskim web shopom.
Nisu imali robu pa su otkazali narudžbu i tvrdili su da im nije izvršena uplata s moje kartice.
Isto su mi potvrdili i u T-Com PayWayu.
Meni tjednima novci nisu bili vraćeni, pa sam na mail koji sam ti napisao poslao zahtjev da provjere, odmah sljedeći dan sam dobio novce na račun.
Ne znam jel još taj mail, provjeri, možda su mijenjali.