Načuo sam da:
Ukoliko dolazi do pucanja veze konstatno, i ako se nekoliko puta prijavi kvar, te nakon nekoliko prijava ne dođe serviser i ne sredi kvar, ja mogu raskinuti ugovor bez penala s obrazloženjem da sam ja: "Potpisao ugovor sa t-comom da će oni meni isporučivati stalnu vezu za pristup internetu, no pošto se meni javljaju svakodnevna pucanja, imam pravo na raskid ugovora jer oni krše stavku da će oni meni isporučivati stalnu vezu prema internetu"
Načuo sam da to prolazi, te da sa time ne moram plaćati penale raskida ugovora.
Također me zanima: da li ja mogu zahtjevati novi router ako mi stari pravi probleme i ako mi zbog njega puca konstantno veza? U kojem roku mi ga moraju dostaviti i napraviti zamjenu?
Hvala unaprijed.
