|
To što ti nazivaš sramoćenjem, meni je normalna stvar, i često se radi jednostavno o propustu(imao više puta situaciju u kauflandu, zaboravljena ili u računalu neprovedena cijena). Odeš na info, prijaviš, vrate ti razliku(uz poziv na odjel i provjeru što piše na polici).
Što se tiče knjige žalbe, mislim da ne mora postojati knjiga žalbe, ali mora biti istaknut način na koji se možeš žaliti(kad si spomenuo spar, mislim da billa, čije su dućane preuzeli, nije imala papirnatu knjigu žalbe, nego prigovor u telefonskom ili elektroničkom obliku.
__________________
Razmišljam o tome da razmišljam manje...
|