upravo sam sat vremena bila na chatu i izgubila sve zivce
dva dana vec ispitujem zast mi narudzba nije poslana, napravljena 18.4.
uporno mi tvrde da nije poslana i da bude - ok.
danas ujutro idem opet pitat, konacno naletim na nekog normalnog i agent mi daje broj za pracenje, i kaze da je poslano jos prije tri dana, ali nije azurirano na mojem racunu na asosu i zato nisam dobila mail da je shippano. Odem na dhl s tim brojem kojeg sam od agenta dobila i vidim da je paket vec u hr. Status i dalje stoji da nije shippano i ne dobivam mail. A nema mi sta drugo doci, cekam dva paketa i oba su stigla u hr i trebaju biti isporucena.
sad im se opet javljam da zast jos uvijek nisam mail dobila da je poslano, a tracking broj imam, agentica mi kaze da nije poslano - ja kazem da jeje, da sam dobila tracking broj jutros, ali od agenta, i kak sad nije poslano?
nakon sat vremena smo dosli na zelenu granu, provjerili su moj jutrasnji chat i zakljucili da je ipak shippano, ali oni ocito imaju problem u sistemu i zato nisam dobila mail, niti je status na mojem accountu promijenjen.
i kazu da su poslali sluzbi koja to rjesava da mi posalju mail.
znaci, za poludit, ovo je vec treci puta u mjesec dana da mi se to događa. Nije mi svejedno, jer me nema puno kod kuce i puno mi znaci broj za pracenje, da znam kad ce mi doci, bez toga neznam nista. Ocito imaju neke probleme, al eto da znate, paketi su vj poslani, ali oni ne azuriraju na vrijeme. Znaci meni ce paket sutra doci, a ja jos nisam ni dobila mail da je poslan. Sva sreca pa mi je taj agent jutros pomogao i dao broj za pracenje.