Kontaktiraj izravno proizvođače.
ja sam tako imala problema s timberlandicama, pukla koža iznutra, vidio se šav i ljepilo i sve (a dođu 1400kn), prodavačice mi ih nisu htjele zamijenit jer nisam imala račun. Nudile su mi jedino da ih oni šalju na popravak, što sam ja odbila iz principa.
rekla sam im da ću kontaktirat timberland u americi, a one mi se smijale
na kraju su iz amerike kontaktirali distributere za timberland u Zgu, ovi iz zg-a prodavačice u mom gradu, i ja dobila nove čizme, na njihov blagi šok.
većina ljudi u HR se pomiri s nekim stvarima, nepravdom... ja se pak uvijek i na sve žalim jer nemam što za izgubiti osim malo vremena.
Naravno, ne uspijem ni sama kad se žalim ovima kod nas (
), ali zato treba ići do vrha hijerarhije.
tak da... nabavi mejl, slikaj čizme, opiši cijelo stanje i uz malo sreće će se to srediti.
