Ja iskreno nemam pojma "sto je to" pa ako mi netko moze objasniti. Znam da se radi o specificnom standardu i znam da sam to poceo primjecivati prije desetak godina kada su se firme pocele oglasavati i stavljati u reklame kako su oni ponosni vlasnici ISO certifikata.
No ni tada ni danas ne znam tocno sto je to cime jedna firma mora udovoljavati da bi dobila taj certifikat te tko ga izdaje i na osnovu cega? Recimo da ja seljo dodjem sutra mom sefu i kazem kako bi nasa firma trebala ISO certifikat, a on me pita koji ti je to? E to se i ja pitam
