Natrag   Forum.hr > Društvo > Pravo

Pravo Pravna pitanja i problemi, pravna pomoć, javne rasprave o budućim zakonima. Živjela pravna država!
Podforumi: Nasljeđivanje, Prekršajno i kazneno pravo , Radno, socijalno i obiteljsko pravo , Nekretnine

Odgovor
 
Tematski alati Opcije prikaza
Old 14.09.2017., 13:09   #2241
Mislite da ste kod kupnje loše prošli, čitajte ovo.
Kupila sam u 2. Mjesecu perilicu sa sušilicom jednu od onih cijene 4299kn, što se intezivno reklamira. To nije smart touch, barem ne kod mene, već stjupid touch. Sušilica je od početka neispravna.
Prvi puta dođe 1 serviser, drugi put dva, otvaraju vešmašinu(gornji dio), nešto podešavaju i kažu da isprobam. Sušilica i dalje na radi.
Treći put ju nose u servis, vrate ju i kažu da je sve u redu. Ništa novo, tvrde da sušilica radi, govorim im da ne radi. Dolazi glavni u servisu, prislanja neki aparat na na nju i tvrdi da je sve u redu. Stavim drugi dan prati veš i potom upalim sušilicu, sušilica ne radi. Već mi je tada prekipjelo. Na kraju mi kažu da moraju kontaktirati distibutera za hr. I tak' idu dani, jave mi da program nešto ne štima i da moraju čekati novi iz italije i tako ja čekala cijelo ljeto. Stigao program ja sva sretna. Idem isprobati, ne možeš vjerovati, sušilica radi, ali tri kg veša suši skoro tri sata (kapacitet sušenja je 5kg). Kaže meni serviser da to nije njihov problem, sušilica radi i to je to.
Dobro, mislim si. Nakon par dana stavim prati veš i stavim u sušilicu 24 koada donjeg rublja, 2 kuhinjske krpe i 1 ručnik da vidim koliko dugo suši to malo veša, eto čitavi sat, izvadim mokar veš.
Opet u servis. Kažu mi da bi ju morali odvesti u zagreb na jedno 2-3 tjedna. Pitam da što bi ja trebala moliti susjedu za pranje ili da gaće mijenjam svaka dva dana. Kaže šef da bi mogla dobiti zamjensku vešmašinu. Tu sam dobila popiditis visokog stupnja i rekla da nakon 7 mjeseci natezanja ne želim zamjensku vešmašinu. Kažu da moraju razgovarati s zagrebom (ja sam iz karlovca), pa ćemo vidjeti.
I sad ja jo strpljivo čekam i mislim si, koliko reklamiraju te smart touch perilica/sušilica, koliko će kupaca izvući lošu kartu. Što da radim, te perilice sa sušilicom mi je već dosta, da mogu bacila bi kroz prozor.
Inače, rekao mi je serviser da nisam prva koja se zali na taj smart touch, ali sam prva po pitanju proizvođača candy
Što mogu napraviti dok čekam ili odmah?
Oprostite na smetnji ups dugačkom tekstu.
__________________
"neidem gore po pečat ali to nazivam planinarskim orgazmom, kad ga lupim u hpo il svoj dnevnik" by osbourne
C71 is offline  
Odgovori s citatom
Old 14.09.2017., 13:17   #2242
trebala si ili pristati na zamjensku, pa eventualno nadoplatiti za neku kvalitetniju, ili tražiti natrag novce. na oboje imaš pravo. vidi ovdje, 3. točka.
dakle, prvo pisana reklamacija trgovcu i tražiti nešto od navedenog.
__________________
Život ide dalje barem onima koji su ostali živi!
by krekre
I tako idemo iz dana u dan i čekamo ...
Duba is offline  
Odgovori s citatom
Old 14.09.2017., 13:43   #2243
Inače sušenje ti stvarno traje 2-3 sata, ako je pri vrhu limita količine može i produžiti, pogotovo ako sušiš "za ormar", tako da to i ne mora biti greška...
tiluriumm is offline  
Odgovori s citatom
Old 14.09.2017., 16:50   #2244
Quote:
Duba kaže: Pogledaj post
trebala si ili pristati na zamjensku, pa eventualno nadoplatiti za neku kvalitetniju, ili tražiti natrag novce. na oboje imaš pravo. vidi ovdje, 3. točka.
dakle, prvo pisana reklamacija trgovcu i tražiti nešto od navedenog.
nismo se razumjeli oko zamjenske.
zamjenska bi bila samo za vrijeme dok se ne vidi što je s ovom koju sam kupila. sad i čekam da mi se jave hoće li oni još "popravljati" tu moju perilicu sa sušilicom. ako u zg odobre onda imam mogućnost zamjene, zamijeniti za drugu uz nadoplatu ako želim nešto skuplje. ja čekam da se oni meni jave.
nema šanse da zamijenim za istu.
__________________
"neidem gore po pečat ali to nazivam planinarskim orgazmom, kad ga lupim u hpo il svoj dnevnik" by osbourne
C71 is offline  
Odgovori s citatom
Old 29.09.2017., 10:54   #2245
eto, nakon 7 mjeseci mi je isplaćen novac. nisam htjela zamjenu.
trajalo bi to i duže da nisam graknula i rekla da je u zakonu nedefiniran rok poravka , nego se vode razumnim rokom. kaj 7 mjeseci nije razuman rok?
inače, htjeli su oni i dalje ju popravljati ,
ali se nisam dala. rekla sam da ju ne želim makar proradila
eto, riješila sam se zla.
__________________
"neidem gore po pečat ali to nazivam planinarskim orgazmom, kad ga lupim u hpo il svoj dnevnik" by osbourne
C71 is offline  
Odgovori s citatom
Odgovor


Tematski alati
Opcije prikaza

Kreni na podforum




Sva vremena su GMT +2. Trenutno vrijeme je: 23:23.