Mango #2 (pročitati uvodni post)

[Tze]

Jeste vi cure sve iz Zg? Ja zivim u manjem gradu i stvarno bas nikad nikakav problem nisam imala s dostavom, ali ako je tako stvarno ih treba obasipat prituzbama, skroz frustrirajuce i neprofesionalno.

Sent from my SM-J510FN using Tapatalk

[kiki_1901]

ja sam u manjem mjestu,ali dostava mi je išla u Sl.Brod je mi je to bilo zgodnije jer radim tu,i za dan kad su mi kao trebali dostaviti nije nitko mogao biti doma. A mislim da je i to što sam odmah odredila oex utjecalo na vrijeme dostave ne znam.

[@nchi]

Da li je netko vraćao stvari naručene iz webshopa u Mango dućan? Ako je plaćanje bilo pouzećem, hoće li mi odmah u dućanu vratiti novce ili kako to ide? Ne želim se natezati s njihovom korisničkom službom

[Tze]

Ne, na racun vracaju.

Sent from my SM-J510FN using Tapatalk

[Lubenica21]

Cure, naručila sam 23.11. i dobila mail nakon 3 dana da će uskoro stići moja narudzba....ali od tada nikome i ničemu ni traga ni glasa. Poslala sam par mailova njima i službi i nitko ne odgovara🤯🤯🤯

[Clea]

fairy wings kaže:

da, kad otvoris kosaricu i dodjes do dostava i nacin placanja

haha, super, hvala ti

meni prije par dana falilo 0,30 lipa za besplatnu dostavu i nisam nasla nista nego neki grudnjak za 70kn

al dobro, vratit cu ako ne bude pasao, pa ce mi opet doc na isto

[Alutte]

Tze kaže:

Ne, na racun vracaju.

Sent from my SM-J510FN using Tapatalk

koliko se otprilike čeka na povrat novca?

pošto su rekli da je moguće zamijeniti samo za isti artikl druge veličine uzela bih povrat

[hours]

Moja narudžba od 25.11. jutros dostavljena. Strpljenja treba, stpljenja

[angel_w]

ja sam s manga i iz druge firme preko overseasa dobila pakete doslovno u 2 dana, dostavljac me nazove jesam doma, ako nisam ostavi na ono neko njihovo dostavno mjesto i kad ostavi dodje mi poruka. doduse ja sam u Splitu. zaista nikakvih problema

[hours]

Ja imam sve dobra iskustva s Overseasom, vjerujem da je ovaj put problem u Mangu.

[Evalynn]

Ja danas opet nesto narucila s outleta i nije mi jos mail dosao o potvrdi narudzbe �� jel to normalno?
Cak i na BF mi odmah dosla potvrda.
Tj.dosla mi neka potvrda, al se to samo na stranici pojavilo. Nije dosao mail niti je igdje na stranici to ostalo zabiljezeno. Imao netko takvu situaciju?

[Channon Yarrow]

Maloprije naručila. Mail potvrde stigao odmah. Na stranici piše 'being prepared'. Si provjerila u spamu, ili u Promotions ako imaš gmail?

[Evalynn]

Skuzila sam u cemu je stvar. Utipkala sam krivo email adresu izgleda. Nije ni meni najjasnije bas..moja na kraju ima 88.. izgleda sa sam utipkala bez tih brojeva.
I dok idem pod narudzbe i utipkam tu krivu adresu i order number, pise Being prepared. Znaci adresa i sve ostalo je dobro..al necu znat kad mi dolazi posiljka. Ne znam kak to ispravit :/

[Channon Yarrow]

Ugh, baš sam malo kopala - ne vidim kako to promijeniti na narudžbi, mogu samo ažurirati podatke na svom accountu, ali sumnjam da će se to primjeniti na već postojeće narudžbe.

Ne znam što drugo osim da zoveš korisničku ili šalješ mail.

Ali ne bi trebao biti to veliki problem - status narudžbe možeš provjeravati i direktno preko njihove stranice, vidim na starim narudžbama da ima i link na Overseas.

[Evalynn]

Gdje je taj link za Overseas tocno? Ne vidim ga

Btw.ako ima mozda netko iz VŽ ko bi htio nes narucit, da izbjegnemo poštarinu.

[m17]

hours kaže:

Ej, i meni jos tako stoji, 25.11. sam narucila. U overseasu su mi jucer rekli da posiljka jos nije u RH. Ali danas se dogodio pomak, na mom racunu (na mangooutletu) napokon pise shipped, dosad je bilo being prepared. Na mail mi je u promocije stigla poruka da se prolongira dostava za 24-72 sata. Ali to je davno proslo. Nikad duze cekanje, sreca placam pouzecem. Mozda su nas koje jos nismo platile bacili na kraj reda :/

Uf, ja platila karticom!!! Sve mislim da nista od te narudzbe!

[Channon Yarrow]

Evalynn kaže:

Gdje je taj link za Overseas tocno? Ne vidim ga

Btw.ako ima mozda netko iz VŽ ko bi htio nes narucit, da izbjegnemo poštarinu.

Nema ga na najnovijoj narudžbi jer je još 'being prepared'

Na starim narudžbama ga možeš vidjeti pored statusa, iznad popisa artikala. Piše 'PROVJERI STATUS NARUDŽBE' - to je link na Overseas

[Evalynn]

Sad sam probala stisnuti bas "shipped" od stare narudzbe i automatski mi overseas otvorilo. Hvala

[didy88]

Moj paket od 22.11. danas stigao napokon

[Marija_Kt]

Pozz, imam pitanje...
Narucila sam neke stvari online kad je bio Black Friday i platila cashem kad su mi donijeli paket na adresu. Danas sam isla u trgovinu vracat dio stvari i nisu mi htjeli dat nikakve novce, nego su mi rekli da ce mi netko donijet novce na adresu kroz 15 dana.
Da li je netko imao isti slucaj i da li to stvarno tako funkcionira?