American Express naplata - Stranica 4

jacob33 · 26.05.2010., 09:38

Quote:

get kaže:

sve je egzaktno. Meni ništa nije sporno. Tvoja procjena je takva da su gadovi i tvoje je da prerežeš karticu i kažeš doviđenja.

Nista nije sporno. Osim sto je sluzbenik u jednom od tel. razgovora rekao da je najbolji nacin da si zaustavim rast duga da ponistim karticu i zatrazim obrocnu otplatu. Naravno, to sam morao pismeno i fizicki (dopis + prerezana kartica) dostaviti njima, a oni su mi telefonom rekli (skoro doslovno) 'ajd moze', bez gdje, kako, kada i sta. Da ne govorim da mi je na savjet 'strucnjaka' koji radi u odjelu naplata (da prerezem karticu) odjednom doslo X rata par kredita na naplatu pa je dug s 15 tisuca koje su bile 'platljive' narastao na preko 50 tisuca. I onda kazu da nece razgovarat. Tko je tu g*vno!? Nema tu subjektivne komponente, ja imam dokaze o svojim dopisima i molbama, a oni ne zele niti na mail odgovoriti nego samo telefonom pricaju gluposti dok se ja, naravno, moram snalaziti.

AMEX: da, ali od PBZ Carda nikad vise.

get · 26.05.2010., 09:45

Quote:

jacob33 kaže:

Nista nije sporno. Osim sto je sluzbenik u jednom od tel. razgovora rekao da je najbolji nacin da si zaustavim rast duga da ponistim karticu i zatrazim obrocnu otplatu. Naravno, to sam morao pismeno i fizicki (dopis + prerezana kartica) dostaviti njima, a oni su mi telefonom rekli (skoro doslovno) 'ajd moze', bez gdje, kako, kada i sta. Da ne govorim da mi je na savjet 'strucnjaka' koji radi u odjelu naplata (da prerezem karticu) odjednom doslo X rata par kredita na naplatu pa je dug s 15 tisuca koje su bile 'platljive' narastao na preko 50 tisuca. I onda kazu da nece razgovarat. Tko je tu g*vno!? Nema tu subjektivne komponente, ja imam dokaze o svojim dopisima i molbama, a oni ne zele niti na mail odgovoriti nego samo telefonom pricaju gluposti dok se ja, naravno, moram snalaziti.

AMEX: da, ali od PBZ Carda nikad vise.

Ja ne moraliziram, ali meni je jasno zašto ne žele pismeno davati neke dogovore/garancije i sl. To ovisi od klijenta do klijenta. Kao i limiti i sve ostalo.

Nemoj tražiti opravdanje za svoju situaciju. Takva je kakva je, za tebe nije sretna i to je to. Jednostavno si se našao u teškoj situaciju u jednom dijelu svojeg financijskog života. To što oni nemaju/imaju sluha ne bih uopće prihvaćao osobno.

Tvoje iskustvo je negativno, i siguran sam da bi svi tako prošli, samo je stvar kako će od nas tko to prihvatiti. Da se nađem u teškoj financijskoj situaciji, prvo što bih napravio bi odjavio sve kartice koje imam. Jednostavno je to mjera rezanja troškova.

I ako je situacija za tebe nepovoljna i oni ti ne idu "na ruku" to je samo za tvoje dobro. Jednostavno si potrošio više od svojih primanja i to je to. U tom trenutku postaješ za njih nepovoljan.

Da ne filozofiram dalje, ali ljudska taština samo čeka tuđi pogrešan korak. Zlo se pamti, ne dobro

Da se razumijemo, ja bih također iskazao nezadovoljstvo i učinio isto. Nek se zna

jacob33 · 26.05.2010., 11:36

Nista ja ne kazem, hvala Bogu da vise ne koristim njihove usluge, dug ce se nekako rijesiti, sve u zivotu prodje pa ce i to. Radi se iskljucivo o tretmanu i gledanju "s visine", uz naravno, prethodno davanje glupih savjeta, koje covjek dobronamjerno poslusa.

Oni ne zele nista napismeno, isto kao sto nitko ne zeli niti poslati mail iz bilo koje banke (npr. ZABA) na obican upit, sve hoce telefonski, jer telefon trpi sr#nja. Istina je sto kazes, zlo se pamti, ne dobro, al ajde, naucena lekcija

Offshore · 28.05.2010., 04:37

Quote:

jacob33 kaže:

.....kad se zatrazi potvrda o odobrenoj obrocnoj otplati POVECEG duga nakon visegodisnjeg uspjesnog (redovnog) poslovanja gdje sam podmirivao mjesecne racune od 20-25 tisuca kuna, ignoriraju, cak se bahate i prijete preko telefona,....... Posalje se preporuceno molba da se ocituju, prodje vise od pola godine, nista, osim poziva da se javim radi dogovora. Na mail: ne odgovara, iako navodi mail na tom papiru. Na telefon, jedva se dobije osoba. Kad se napokon uspije dobiti osoba bahati se i prijeti glupostima i govori da nece razgovarati........

Neupitno je da dug treba vratiti, makar, neznam zasto s tobom nisu htjeli komunicirati pismeno - sjecam se nekoliko ocitovanja forumasa koji su uspjesno dogovorili obrocnu uplatu duga kojega nisu mogli redovno placati.

U financijske probleme moze svatko upasti, cak i dugogodisnji redovni platisa od kojega se moze ocekivati da ce dug vratiti cim bude mogao.

I takvima treba izaci u susret; a Amex nista ne gubi - ako se dug reprogramira na stranci podnosljiv iznos.

Gubi tek onda kad stranka ne moze platiti, nikad.

jacob33 · 28.05.2010., 10:28

@Offshore, slazem se u potpunosti. Zasto nisu htjeli komunicirati nikako osim telefonom? To nikada necu saznati (valjda). A jos navode cak i email adrese na koje da ih se kontaktira (?!). Trazio sam reprogram, cak sam pitao i opciju da postanem ponovno korisnik tog smeca i placam glupu godisnju clanarinu iako ne bih koristio karticu, a da dug reprogramiraju kao potrosacki ili gotovinski ili kakavgod kredit. Gotovinske vise ne odobravaju valjda, ali znam da dugove reprogramiraju kao kredite. Naravno, tu bi ubrali naknadu za obradu (3%?), godisnju kamatu od preko 10%, itd, itd... ali ne, oni nece niti odgovoriti, a na telefon ce se istresti na mene kao da sam pas koji im lose cuva dvoriste.

zana19 · 08.11.2010., 18:54

Ljudi! dogovorila sam s operaterom otplatu na rate duga koji imam uz ukidanje članstva i vraćanje kartice. rekla je nek pošaljem izjavu i kopiju platne liste. brijem si da bi mi stavili na plaću rate ukoliko zakasnim koji dan s uplatom (što ne mislim raditi, ali ipak!). kaj će njima platna lista? i da li da pošaljem platnu listu ili samo izjavu? zna li itko?

boky1979 · 08.11.2010., 23:31

Ništa slat!

Ako ćeš prerezat karticu i vratit je, ok. Bitno je da svaki mjesec nešto uplatiš. Odjel naplate će te zvat jednom mjesečno i pitat šta ćeš napravit pa reci da ćeš plaćat onako kako ti paše. NE znam o kolikom je dugu riječ, ali bitno je da se držiš dogovora u dan. Neće ti ništa stavit na plaću jer to ne mogu dok ne dođe do sudskog procesa. Pretpostavljam da te traže platnu listu kako bi vidili kolika ti je plaća pa da ti onda oni uvjetuju.

JVC · 19.02.2011., 19:14

ma ... mislim koji su to smjehovi kod tih kartica ... moraš im predočit platne liste i onda ako oni meni odobre karticu da ja trošnjim na nju i plaćam njima naknade pa dajte ljudi. Dobio sam amex i sve uredno plaćam godinama prije godinu dana zatražio sam mastercard radi kupovine preko interneta i nisu mi odobili pitam zašto, a to su neki njihovi interni razlozi ... ma reko nabijev vas još imam tu amex to sad kad platim zadnji račun režem i vraćam nazad ...

Goleo · 19.02.2011., 22:49

Quote:

JVC kaže:

ma ... mislim koji su to smjehovi kod tih kartica ... moraš im predočit platne liste i onda ako oni meni odobre karticu da ja trošnjim na nju i plaćam njima naknade pa dajte ljudi. Dobio sam amex i sve uredno plaćam godinama prije godinu dana zatražio sam mastercard radi kupovine preko interneta i nisu mi odobili pitam zašto, a to su neki njihovi interni razlozi ... ma reko nabijev vas još imam tu amex to sad kad platim zadnji račun režem i vraćam nazad ...

ah, svi smo mi u nekom trenutku odbijeni...a da zatražiš ECMC u nekoj drugoj banci...sada ih gotovo svaka izdaje...ako ti je amex vezan za tekući u pbz, onda ništa od drugih kartica, osim ako nemaš bijesnu plaćicu...zato ja u pbz imam samo amex, a u drugima, sve ostalo

mokry · 20.02.2011., 10:33

@JVC: I Amex primaju svugdje na netu pa mi nije jasno što će ti još MC, ako ti treba samo za internet kupovinu.

JVC · 20.02.2011., 10:38

Quote:

Goleo kaže:

ah, svi smo mi u nekom trenutku odbijeni...a da zatražiš ECMC u nekoj drugoj banci...sada ih gotovo svaka izdaje...ako ti je amex vezan za tekući u pbz, onda ništa od drugih kartica, osim ako nemaš bijesnu plaćicu...zato ja u pbz imam samo amex, a u drugima, sve ostalo

da vezan mi je za tekući račun ... ma nemam namjeru uopće više koristit te kartice imam ovu master od pbz-a i od sad i s tim možeš pocijepat na rate ako kupuješ nešto veće

JVC · 20.02.2011., 10:39

Quote:

mokry kaže:

@JVC: I Amex primaju svugdje na netu pa mi nije jasno što će ti još MC, ako ti treba samo za internet kupovinu.

ma znam imam već ovu jednu na paypalu ali hio sam mastercard radi neke lutrije ili tak neš ...

JVC · 20.02.2011., 14:09

jel zna netko di se na my account amexa online može promjenit e-mail adresa ja nigdje to ne vidim a ovi iz pbza me uvijeravaju da se to može!

oni vele;
"Podatke osobno možete promijeniti odabirom opcije promjena osobnih podataka"

Goleo · 20.02.2011., 17:49

Quote:

JVC kaže:

jel zna netko di se na my account amexa online može promjenit e-mail adresa ja nigdje to ne vidim a ovi iz pbza me uvijeravaju da se to može!

oni vele;
"Podatke osobno možete promijeniti odabirom opcije promjena osobnih podataka"

može, na Promjena osobnih podataka...ja upravo promijenila naziv ulice...