Croatia dopunsko osiguranje

[kartel]

Parlas kaže:

Svejedno mislim da to nije fer, jer prilikom ugovaranja usluge nitko mi to nije napomenuo i naglasio.
Sad mi je jasan bijes i žalost ljudi koji su uzeli kredit u svicarcima, iako to nije usporedivo, jer im vjerojatno nitko nije objasnio u sto se upustaju. Mislim da isiguravatelj u svakom slucaju mora korisnika obavijestiti o vaznim cinjenicama samog ugovora.
S druge strane, kad sklapas ugovor s ht ili nekim drugim jasno ti kazu sto dobivas za godinu dana ugovora i koja je cijena, a sto dobivas za 2 godine vjernosti kad je cijena usluge niza.
Kod Croatia osiguranja za 67 kn nisam dobila ništa.
nije stvar novaca nego principa.

bilo bi u redu da raskineš ugovor kada hoćeš? znači ugovoriš policu dopunskog osiguranja jer znaš da slijedeći mjesec ideš u bolnicu, uplatiš prvi mjesec 67 kn, oni pokriju troškove bolničkog liječenja, preglede, lijekove i sve ostalo i onda ti kažeš slijedeći mjesec hvala ja više ne bi
nisi dobila ništa za 67 kn? da li ti znaš uopće što znači osiguranje?

[pilip88]

Bok,znaci ugovorio sam dopunsko preko pbz-a i tamo pise da traje do otkaza ,sad mene zanima posto je 15. godina dana hoce li oni meni poslati ponovno uplatnice ili nakon sto istekne ja moram ponovno ugovarati ?

[Intel_85]

ostoppbar kaže:

mislim da bilo koja osoba koja na nešto stavlja svoj potpis je dužna prvo to isto pročitati.

ja sam ugovrala CO prek neta i doma mi je došao poštom ugovorom i naknadno sam pročitala i ove godine kad sam htjela prekinut sam išla opet čitat ugovor i našla tu klauzulu da im se mora javiti 3 mjeseca unaprijed.

Najgluplji mogući odgovor od tebe kao korisnika. Ako ćemo se vadit na to što piše sitnim slovima a uobičajena poslovna praksa je sasvim nešto drugo onda je to zavaravanje bez obzira što ti je netko šutnuo da potpišeš. Realno di bi došli da svatko čita opće uvijete svih mogućih osiguranja. To ak ti doma nemaš kaj radit pa čitaš opće uvijete ne znači da imaju vremena se svi time bavit.

Ja kad sam raskinuo dopunsko od HZZO ostao sam ugodno iznenađen (budući da se radi o državnoj instituciji). Isto je otkazni rok 3 mjeseca a kad sam zvao rekao mi je čovjek bitno je samo da dostaviš zahtjev za raskid najkasnije dan prije isteka police i oni će ti raskinut ugovor, tako je na kraju i bilo.

Kad sam trebao potvrdu za Generali osiguranje da nemam više osg. kod HZZO-a potvrdu sam dobio ekspresno poštom iako sam očekivao da će to trajat mjesec dana.

Sad kad mi istekne Generali vraćam se na HZZO jer za 200 kn godišnje mi se ne isplati skupljat i zahebavat se sa računima te gubit vrijeme po poslovnicama da mi vrate novce. Sva sreća što ne idem često kod doktora.

A baš i iz takvih razloga kad treba pokrit troškove da se ne pojavi nešto sitnim slovima što sam potpisao!!!

[anonimna123]

molim za preporuku
koji je Vas nacin placanja dopunskog, a da nije kompliciran i povoljan?
hvala unaprijed!

[JayDeena]

Način plaćanja?

Imam Allianz uz i-račun za 45 kn


Poslano sa mog MHA-L29 koristeći Tapatalk

[Kojo S Vukovima]

Trebam savjet.

U kolovozu 2019. nazvala me agentica Croatia osiguranja - zdravstvenog dopunskog osiguranja. Ponudila je paket usluga po cijeni od 70 HRK.
Pristao sam i dobio sam poštom ugovor koji sam potpisao.
Odlučio sam se za godinu dana 2019-2020.

Uslijed corona krize, bio sam zapeo s novcima i nisam uspio platiti tri posljednje rate od 70 HRK ( sada je preostala 1 rata od 70 HRK ).
u međuvremenu oni meni u 9 mjesecom 2020 pošalju set računa od 89 HRK na istu policu.

89 kuna ?!
Nisam reagirao odmah, tek nešto kasnije kada dobivam opomenu.
Nazovem telefonski agenticu i objasnim da nisam zainteresiran na produženje ugoovora po cijeni od 89 HRK, ne znam tko je odobrio produženje ugovora jer ne mislim plaćati skuplje osiguranje.
I pitam otkud 89 kuna nova polica ?
Ona mi objasni da je 70 kuna polica bila samo promotivna.
Uvjeravam je da takvu informaciju nisam imao jer me agentica očito obmanula kada mi je isto prešutjela.

Dobijem savjet da uložim prigovor.
Uložim prigovor premo email.
Dobijem odgovor da oni prekidaju policu od 89 kuna tek u prosincu 2020, ali da ostalo moramo platiti..

Pokušavam objasniti da nisam potpisao ugovor za produženje police na 89 kuna. Dug se popeo na 500 HRK.
Sada dobivam Opomenu radi izvan sudske naplate..

Ne razumijem...
Kako mogu prijetiti naplatom ako nisam potpisao ugovor ?!

[DollyK]

Dopunska osiguranja u ugovorima imaju odredbu da se ugovor produžava nakon isteka iako nisi potpisao ugovor, a da se raskida na zahtjev jedne od ugovornih strana. Ti ugovor nisi raskinuo, a ni oni

[Kojo S Vukovima]

DollyK kaže:

Dopunska osiguranja u ugovorima imaju odredbu da se ugovor produžava nakon isteka iako nisi potpisao ugovor, a da se raskida na zahtjev jedne od ugovornih strana. Ti ugovor nisi raskinuo, a ni oni

A kako tumačiš obmanu/prevaru ?
Nije li protuzakonito ?

Što bi ti učinila na mom mjestu ?

[khideg]

ta dopunska su zeznita. obično neke stvari saznaš tek kad je pre kasno... vezano za ovo gore a općenito...

HZZO ima otkazni rok od 3 mj.. znaći u bilo kojem trenu možeš otkazati ugovor i platiš sljedeća 3 mj i gotovo... OSIM ako ukidaš pred istekom 12mj... onda nema ni dana otkaznog roka... da pojasnim... polica se ugovora na 12mj od dana ugovaranja.. točno dana... npr 12.12. 2019 ugovoreno... može se bilo kad u 2020 godini otkazati ali se plaća još 3 mj.. a može se i otkazati 11.12.2020 bez plaćanja ičega. bitno je samo da se otkaže do 12.12.2020.. nema 3 mj nema ništa.. jer nova polica nije automatski produžena..


kod croatia je druga priča.. njima polica vrijedi 12 mj ... dakle bilo kad u godini otkažeš polica za tu godinu vrijedi moraš ju platiti... a otkazati policu možeš tek za iduću godinu i moraš NAJAVITI 3 mj ranije...

npr.. 1.1.2019 ugovorena polica vrijedi do 1.1.2020..... u 2019 možeš otkazati policu da se ne produži u 2020 ali to moraš napraviti do 1.9.2019 inače se polica u 2020 obnavlja i obavezan si platiti cijeli iznos.
u 2020 možeš otkazati do 9 mj kad god želi. no 2020 cijelu svejedno moraš platiti. 2021 se neće obnoviti...

to se dogodilo ovdje gore... no ono što se nije smjelo dogoditi je da se mijenja način iznosa,, ako je ugovorena polica na 70kn ona traje 70kn dok se ne otkaže.. ne mogu povisivati cijenu kako ih volja osim ako nisu policu raskinuli pa novu ugovorili..

problem može nastati jedino ako su oni raskinuli policu zbog neplaćanja ...ovu od 70kn.. 3 računa je ja mislim uvjet za raskid.. to treba vidjeti...
e sad je pitanje za novu policu od 89,, ako si plati i jedna racun, to se smatra kao da si potpisao policu nanovo.. ako ej tako, nemaš pravo na žalbe niti ništa. i moraš platiti cjelu godinu..navedi točno šta si plača o kada...

[Kojo S Vukovima]

khideg kaže:

ta dopunska su zeznita. obično neke stvari saznaš tek kad je pre kasno... vezano za ovo gore a općenito...

HZZO ima otkazni rok od 3 mj.. znaći u bilo kojem trenu možeš otkazati ugovor i platiš sljedeća 3 mj i gotovo... OSIM ako ukidaš pred istekom 12mj... onda nema ni dana otkaznog roka... da pojasnim... polica se ugovora na 12mj od dana ugovaranja.. točno dana... npr 12.12. 2019 ugovoreno... može se bilo kad u 2020 godini otkazati ali se plaća još 3 mj.. a može se i otkazati 11.12.2020 bez plaćanja ičega. bitno je samo da se otkaže do 12.12.2020.. nema 3 mj nema ništa.. jer nova polica nije automatski produžena..


kod croatia je druga priča.. njima polica vrijedi 12 mj ... dakle bilo kad u godini otkažeš polica za tu godinu vrijedi moraš ju platiti... a otkazati policu možeš tek za iduću godinu i moraš NAJAVITI 3 mj ranije...

npr.. 1.1.2019 ugovorena polica vrijedi do 1.1.2020..... u 2019 možeš otkazati policu da se ne produži u 2020 ali to moraš napraviti do 1.9.2019 inače se polica u 2020 obnavlja i obavezan si platiti cijeli iznos.
u 2020 možeš otkazati do 9 mj kad god želi. no 2020 cijelu svejedno moraš platiti. 2021 se neće obnoviti...

to se dogodilo ovdje gore... no ono što se nije smjelo dogoditi je da se mijenja način iznosa,, ako je ugovorena polica na 70kn ona traje 70kn dok se ne otkaže.. ne mogu povisivati cijenu kako ih volja osim ako nisu policu raskinuli pa novu ugovorili..

Hvala ti za cjelovit info..Nisam znao za ovo jer mi to nije objašnjeno kada mi se nudila polica. Sve je to bilo jednostavno i obećavajuće..
Ni trunku razgovora nije bilo o tome.
Naravno da nije. Danas znam i zašto..

khideg kaže:

t
problem može nastati jedino ako su oni raskinuli policu zbog neplaćanja ...ovu od 70kn.. 3 računa je ja mislim uvjet za raskid.. to treba vidjeti...
e sad je pitanje za novu policu od 89,, ako si plati i jedna racun, to se smatra kao da si potpisao policu nanovo.. ako ej tako, nemaš pravo na žalbe niti ništa. i moraš platiti cjelu godinu..navedi točno šta si plača o kada...

Ja sam raskinuo ugovor. Kda su mi poslali nove uplatnice na 89 kuna to me razjarilo..Bio sam ljut. Koja bahatost, koja drskost..
Niti sam tražio novu policu niti sam koristio staru, a uredno sam platio ( zapravo ostao bio dužan tri mjeseca..To sam podmirio i sada sam ostao dužan 70 kuna iz stare police.

Sada su mi poslali račun da podmirim pola nove police do 12 mjeseca 2019, sa iznosom od 89 mjesečno.
Zaprijetili su izvansudskom naplatom ak oto ne učinim..
Uopće, što je to izvansudska naplata ?

[khideg]

izvansudska naplata:

prva opemena
druga opomena


Izvansudska naplata je tzv. proces naplate potraživanja mirnim putem u kojem se dužnika obavještava o njegovom dospjelom, a neplaćenom dugovanju. Izvansudska naplata uključuje slanje pismene obavijesti u vidu opomene, u kojoj se dužnika poziva na plaćanje, te usmeni kontakt nakon slanja obavijesti. Trajanje naplate u ovoj fazi postupka odvija se između 30 i 60 dana, ukoliko nije drugačije dogovoreno sa klijentom.

[Kojo S Vukovima]

khideg kaže:

izvansudska naplata:

prva opemena
druga opomena


Izvansudska naplata je tzv. proces naplate potraživanja mirnim putem u kojem se dužnika obavještava o njegovom dospjelom, a neplaćenom dugovanju. Izvansudska naplata uključuje slanje pismene obavijesti u vidu opomene, u kojoj se dužnika poziva na plaćanje, te usmeni kontakt nakon slanja obavijesti. Trajanje naplate u ovoj fazi postupka odvija se između 30 i 60 dana, ukoliko nije drugačije dogovoreno sa klijentom.

Kamo to vodi ?
Do ovrhe ?

Smije li se pozvati na obmanu od strane CO-a ?

Ja nisam tražio novu policu osiguranja.

[Pametan Nick]

JayDeena kaže:

Način plaćanja?

Imam Allianz uz i-račun za 45 kn


Poslano sa mog MHA-L29 koristeći Tapatalk

Također, samo što ja platim jednokratno pa bude 513kn za godinu...

[khideg]

u konačnici uvijek dovodi do ovrhe, a što možeš učinti je točno razmisliti ili napisati ili nešto što se dogodilo u međuvremenu

dal je ona polica otkazana s tvoje strane.. kako je došlo do nove police od 89kn itd itd.. točno detalji u dan, sve ostalo je nagađanje.

[Kojo S Vukovima]

khideg kaže:

u konačnici uvijek dovodi do ovrhe, a što možeš učinti je točno razmisliti ili napisati ili nešto što se dogodilo u međuvremenu

U međuvremenu se dogodio COVID-19 pa nisam mogao plaćati 70 kuna police..Kada sam uhvatio "daha" uplatio sam dug. Posljednjih 70 kuna iz prve CO police još nisam platio, ali sigurno hoću.
Ja ima pokušavam objasniti da me ne interesira nova polica, a oni meni uporno da se podrazumijeva nastavak plaćanja jer tako stoji u prvoj polici..
I to 89 kuna !

khideg kaže:

dal je ona polica otkazana s tvoje strane.. kako je došlo do nove police od 89kn itd itd.. točno detalji u dan, sve ostalo je nagađanje.

Otkazao samo ja. I oni meni poslali jednu uplatnicu od 70 kuna, što je u redu jer vrijedi za ugovor koji sam potpisao.
I uz to set uplatnica od 89 kuna !?
Stara polica od 70 kuna je vrijedila od srpnja 2019 do srpnja 2020.
I oni u kolovozu šalju 2020 god. šalju uplatnice na 89 kuna?!

Ali, prije nego što sam otkazao oni su meni poslali set uplatnica na 89 kuna bez obavijesti, bez pisma, bez ičega.
To je bilo oko 8 mjeseca.
Zanemario sam to jer sam držao da je pogreška jer ugovor nisam potpisao.
I kada sam zvao agenta, kaže obratite se pismenim putem prigovora. I učinim.
I pošalju mi prekid ugovora, ali sa naznakom da moram platiti 89 kuna police od 8-12 mjeseca 2020 godine..
Ali, ja nisam tražio novu policu i to ne 89 kuna mjesečno !

Objasnio sam agentici preko telefona da u vrijeme kada sam potpisao ugovor sa CO dopunsko osiguranje, 70 kuna je bila mjesečna uplata..I nitko me nije obavijestio da je to promotivna cijena, i time smatram da je to bila obmana i prijevara !

[.pero vragec]

Mozda je veća svota zbog godina...

[khideg]

a čuj, neznam kronilogiju, zato sam rekao u dan...

tipa dana tog i tog sam prestao plačati 70kn s dospijećem taj i taj dan.

onda je došla druga uplatnica s dospijeće taj i taj..
ja sam tog i tog datuma otkazao.. kako si otkazao? na koji način?

..........
ok polica raje do 07.2020, kada je otkazana? i kojim putem.

-----

da rezimiramo... sigurno je tu nema muljaža, jer polica se produžuje za isti iznos koji je ugovorena, nema tu akcijske cijene.. cijena je akcijska dok kod je polica aktivna i produžava se... cijena se mijenja jedino ako se polica otkaze i sklopi nova. dal se to dogodilo neplaćanjem, ili što točno, to treba utvrditi kronologijom događanja.

[DollyK]

.pero vragec kaže:

Mozda je veća svota zbog godina...

Piše na njihovoj stranici da je prva godina dopunskog plus B lista 70 kn, a druga 99 kn s time da ako se online ugovori da dobiješ 10% što daje ovih 89 kn tako da je to to vrlo vjerojatno

[khideg]

pa mislim moraš otakzati B listu, nisam to ni razmljšljao, to se podrazumijevalo. sad kad je to spomenuto,da to je to.. nisi otkazao b listu na vrijeme i gotovo. klasična navlakuša s nečim što je 1 godinu besplatno.

[Miga_pc]

khideg kaže:

a čuj, neznam kronilogiju, zato sam rekao u dan...

tipa dana tog i tog sam prestao plačati 70kn s dospijećem taj i taj dan.

onda je došla druga uplatnica s dospijeće taj i taj..
ja sam tog i tog datuma otkazao.. kako si otkazao? na koji način?

..........
ok polica raje do 07.2020, kada je otkazana? i kojim putem.

-----

da rezimiramo... sigurno je tu nema muljaža, jer polica se produžuje za isti iznos koji je ugovorena, nema tu akcijske cijene.. cijena je akcijska dok kod je polica aktivna i produžava se... cijena se mijenja jedino ako se polica otkaze i sklopi nova. dal se to dogodilo neplaćanjem, ili što točno, to treba utvrditi kronologijom događanja.

ovo nije tocno.
i allianz i wiener su imali akcije u kojima je premija dopunskog u prvoj godini akcijska (30% jeftinije), a u sljedecim godinama se naplacuje po redovnoj cijeni. i to za police s trajanjem do otkaza, odnosno police s automatskom obnovom.