Privon

[Kioko]

Društvene mreže su čudo jedno. U nekoliko klikova miša nađete tko bi vam trebao odgovoriti na mejlove (a ne odgovara). LinkedIn kaže da je to teta Nataša Bozulić.

Kad se na drugoj mreži potužite da Vas ignoriraju, netko Vam šibne i broj na koji se ta teta uistinu i javlja.

Trenutno stanje: "Javit ću Vam se kad provjerim".

Izvještavam dalje.

[Kioko]

Izvršit će povrat novca. Javim kad sjedne.

Obrazloženje je da je narudžba još u veljači otkazana (iako u mojoj arhivi narudžbi na profilu još uvijek stoji da je "u pripremi"). Sad sam kopala po arhivi mejla, i mejl o otkazivanju je zaista poslan, ali, vrlo mudro, s kolektivnog mejla koji, zbog toga što sve reklamne letke šalju s istoga, završio u mom spam folderu.

Ovako važne stvari se ne šalju s istog mejla za koji znate da često ode u spam!!! Uostalom, čini mi se da je poslano MailChimpom pa mi je bezveze što se prave ludi jer mogu jasno vidjeti koliko ljudi uopće nije otvorilo taj mejl.

I to sve nije izlika za osmomjesečno stanje narudžbe "u pripremi". Kao ni za to što se nitko nije javljao na službeni telefon, odgovarao na službeni mejl. Uostalom, povrat novca se mogao izvršiti i bez toga da ja potvrdim "da, hoću da mi vratite novce na istu karticu s koje sam vam platila".

I što da nisam upregla društvenu vojsku i tako došla do tetinog broja?

Žao mi je, ali ja više ne kupujem u ovom dućanu. Neozbiljni ste.


Dodatak: Ako nekome treba broj, neka mi se javi na pp.

[Kioko]

Samo da Vas obavijestim, nakon više od mjesec dana čekanja od zadnjeg obećanja i nakon više od 10 mjeseci što drže moje novce kod sebe, Privon još uvijek nije vratio na moj račun ono što mi duguju.

S obzirom da vas ima dosta koji ste u istoj gabuli i tražite broj i odgovornu osobu na pp, stavljam ovdje podatke kome se javiti jer se na njihove službene brojeve nitko ne javlja.

Dakle, odgovorna osoba je Nataša Bozulić, a broj telefona na koji je možete dobiti je 095/8849944.

Ako se broj ne smije javno objaviti, molim moderatore da to pobrišu. S obzirom da su ostali brojevi nekorisni koji se daju iskopati online (ne samo na njihovoj stranici nego i brojevi koji su navedeni kao kontaktni na poslovnim portalima), smatram da je potrebno broj objaviti. Na ovome broju ćete dobiti nekoga odgovornog iz Privona. Koliko će vam to pomoći da vam vrate novce, to je već drugi par opanaka.

[pericica]

Kioko kaže:

Samo da Vas obavijestim, nakon više od mjesec dana čekanja od zadnjeg obećanja i nakon više od 10 mjeseci što drže moje novce kod sebe, Privon još uvijek nije vratio na moj račun ono što mi duguju.

S obzirom da vas ima dosta koji ste u istoj gabuli i tražite broj i odgovornu osobu na pp, stavljam ovdje podatke kome se javiti jer se na njihove službene brojeve nitko ne javlja.

Dakle, odgovorna osoba je Nataša Bozulić, a broj telefona na koji je možete dobiti je 095/8849944.

Ako se broj ne smije javno objaviti, molim moderatore da to pobrišu. S obzirom da su ostali brojevi nekorisni koji se daju iskopati online (ne samo na njihovoj stranici nego i brojevi koji su navedeni kao kontaktni na poslovnim portalima), smatram da je potrebno broj objaviti. Na ovome broju ćete dobiti nekoga odgovornog iz Privona. Koliko će vam to pomoći da vam vrate novce, to je već drugi par opanaka.

Ja ti draga imam isti problem! Isto mi nisu vratili novac (a proteklo je mjesec dana od zadnjeg obećanja), a mjesece sam već prestala brojat od kad je ta narudžba išla (a oni su je otkazali jer im dobavljač nije isporučio robu).

Ne znam što nam je za poduzet. Možemo li nekako institucionalno ili pravno udarit prema njima jer ovdje se radi o grubom kršenju zakona o zaštiti potrošača (a i još pokojega)?

[Kioko]

pericica kaže:

Ja ti draga imam isti problem! Isto mi nisu vratili novac (a proteklo je mjesec dana od zadnjeg obećanja), a mjesece sam već prestala brojat od kad je ta narudžba išla (a oni su je otkazali jer im dobavljač nije isporučio robu).

Ne znam što nam je za poduzet. Možemo li nekako institucionalno ili pravno udarit prema njima jer ovdje se radi o grubom kršenju zakona o zaštiti potrošača (a i još pokojega)?

Meni su jučer rekli da je povrat uplaćen prošli tjedan (ništa nije sjelo) pa kad sam ih tražila potvrdu o uplati i pitala s koje banke uplaćuju, onda su rekli da je povrat greškom storniran. I dali mi neki kupon-kod za popust pri sljedećoj kupnji kao da će mi više ikad pasti na pamet kod njih išta kupiti nakon ovakog iskustva.

Sljedeći koraci: 1, 2, 3.

[pericica]

Ajde obaviještavaj pa ću i ja u akciju

[Kioko]

pericica kaže:

Ajde obaviještavaj pa ću i ja u akciju

Samo da javim da mi je sjela njihova uplata. Budi uporna i spomeni ove udruge (ja jesam). Sretno!

[pericica]

O super!
Budem danas napisala neki dopis gdje ću spomenut te udruge. Hvala ti!

[visibaba00]

evo pisem i ja svoje iskustvo o privonu da upozorim ostale,28.8.2013 sam narucila sliku u vrijednosti 319 kn.receno mi je da cekam od 3 do 5 tjedana,na svaki moj upit zasto slika ne dolazi zvali su me i ispricavali se nakon sto sam procitala na forumu vasa negativna iskustva sinoc sam im sastavila poruku i rekla da je dosta cekanja,zelim svoj novac u sto kracem roku da mi vrate,danas me zvala gospodicna da me pita dali ostajem pri svojoj odluci za povrat novaca jer imali su nekih kasnjenja ali slika ce stici sredinom 11 mjeseca,ja sam joj rekla da je to dobivanje na vremenu i da nema sanse nek mi vrati moj novac jer sredina 11-og moze biti pocetak 12-og...za novac mi je rekla da se ceka do mjesec dana,pa zar je to moguce,rekla sam joj s obzirom da ja cekam i vise od 5 tjedan da gledaju da mi vrate sto brze novac...uzas na njihovoj facebook stranici nigdje nema komentara a na onaj telefon se nitko nejavlja,kaze meni nekli bojan kao, gospodjo zar nikada niste zvali nekoga operatera pa ga niste mogli dobiti jer su prezauzeti pozivima,eto tako je i kod nas....sad me strah koliko cu dugo cekati povrat novaca na moj racun ali javit cu se

[Kioko]

@visibaba00, brišu negativne komentare s fejsa. Ja sam ih vidjela, a ostavila sam i sama jedan. Nakon nekoliko sati, sve je bilo pobrisano.

Vjerujem da ljudi ostavljaju jer ih se nigdje ne može dobiti. Moju poruku koju sam im poslala na fejs u sandučić do dana današnjeg nisu ni pročitali, a kamoli odgovorili na nju.

[visibaba00]

e bas zato smatram da svako treba ovdje napisati svoje iskustvo....drugacije je kad negdje dobijes nekakvu informaciju,evo primjer imala sam problem sa signalom i odem na facebook t-coma ali kod njih je dopusteno pisati,ljudi pisu svakakve poruke,jedan zadovoljan drugi im psuje,nezadovoljni,ljuti ali nitko nije obrisao....na privon stranici sve izgleda savrseno,ljudi lajkaju slike svi su zadovoljni,sad sam nasjela i nikada vise samo da izvucem svoj novac

[deki00]

Nedavno je na Privon stranici bila jedna muška polo majica po 280kn a ista takva u Sportsdirectu 3 funte!
Vjerojatno se radi od još jednoj firmi koja preprodaje stvari sa stranih web shopova i to po par puta većoj cijeni!

[lauxret]

Pa dobro jutro

[visibaba00]

evo da javim da su mi danas vratili moj novac,poruke sam im slala nonstop,cak sam zaprijetila sa tuzbom...PRIVON nikad vise

[Frankina]

Ja sam naručila posteljinu u 8. mjesecu 2013. Telefonski sam ih dobila nekoliko puta, svaki put dobijem potpuno isti odgovor, nažalost nismo zaprimili pošiljku pa ćete u idućoj sigurno dobiti. Uvijek se lijepo ispričaju, ali ja eto čekam više od 3 mjeseca. Još ću pričekati 15 dana,a potom ću tražiti povrat novca,a nisam sigurna koliko će i to trajati.

[frezzz]

Ovo je moje iskustvo.

U 8. mjesecu 2013. naručili smo robu vrijednosti 1500 HRK.
Roba je trebala stići po završetku njihove akcije negdje oko kraja 9. mjeseca.
Kontaktirali smo ih jer nikako da pošalju robu i odgovor je bio da dobavljač nije isporučio robu i da će stići u sljedećoj turi. Naravno roba nije stigla niti do 12. mjeseca 2013. tako da smo zatražili povrat novca. Njihov odgovor bio je da imaju zakonski rok za povrat od 30 dana od podnošenja zahtjeva za povrat. Prošlo je i tih 30 dan ali novac nije vraćen. Na moje mailove samo vračaju odgovore da se ispričavaju i da su upit proslijedili u računovodstvo. Više se ne javljaju niti na telefon.
Ukoliko ne uplate novac prijaviti ću ih na sva moguća mjesta za prijevaru i podiči tužbu protiv njih.

Evo ovo je moje iskustvo iz prve ruke.

[red pepper]

Meni se isto uprava događa ista stvar.Naručila sam u 11.mjesecu neka 2 zidna sata sa slikom za 450kn i rekli su da je rok isporuke 3-6 tjedana.Nakon 6 tjedana šaljem i mail pošto od njih ni traga ni glasa i kažu mi da se strpim do sredine siječnja.Onda im sredinom siječnja kažem da mi je dosta čekanja i da želim povrat novca i onda mi kažu da je rok za povrat novca 30 dana.Uglavnom svaka 2 dana šaljem mail i prijetim tužbom i svime i svačime,a dobivam odgovor od jedne rečenice da se ispričavaju radi neugodnosti..Ljudi ne naručujte nikad ništa od njih..bilo bi dobro kada bismo kolektivno pokrenuli nešto protiv njih.Ne samo da nama vrate novac nego da ih se makne sa tržišta jer očito je da su zeznuli već more ljudi..

[painted_lady]

Isti slučaj i kod mene...čekam novce već mjesec dana, dala sam im rok i ništa... Zovem i svaki puta se javi neka ženska koja svaki puta kaže da je podatke proslijedila u računovodstvo i da je dalje na njima... isti odgovori i na mailovima uz naravno isprike... zato ljudi ne nasjedajte!!! Ima kao odgovorna osoba i neki Ivan Božulić ali do njega još nisam uspela doć....

[HudsonRiver]

Nisam nikad kupovala od njih robu, ali evo bilo neki dan na potrošačkom kodu


http://www.hrt.hr/enz/potrosacki-kod/


prilog od 25. minute

pa si pogledajte

Koji prevaranti!

[ibud]

I mene je Privon prevario, i podnijeti ću kaznenu prijavu. Nitko se ne javlja na telefon, a mailom se samo ispričavaju i govore da je moj upit poslan u računovodstvo te da će mi novac biti vraćen. Prijaviti ću ih kazneno i na Državnom inspektoratu. Zato ne sjedite samo i ne čekajte povrat novca, jer ga nećete dobiti. Podnesite prijave protiv njih zbog prijevare. Oni moraju odgovarati zbog prijevare i tu firmu definitivno treba zatvoriti