|
|
28.04.2008., 09:24
|
#41
|
Registrirani korisnik
Registracija: Jun 2007.
Postova: 54
|
Quote:
sanja53 kaže:
Prošle godine u 8.mjesecu sam uzela u vip vodafone mobile connect karticu sa 128MB jer tad nisam puno koristila net, i u prosincu sam se prebacila na 1GB koji je navodno bio 150 kn preko opcije carnet ali račun mi nikad nije bio manji od cca 180kn (trošila sam nekih 500-600MB)
prilikom kupnje uređaja su mi rekli da ako uzmem 128mb ili 512mb da plaćam 50kn za uređaj a ako uzmem 1gb ili 3 gb da se ne plaća. Ali kad sam se prebacila na 1GB opet su mi nastavili naplaćivati tih 50kn.
Prije mjesec-dva, kad su uveli da nema više paketa 128mb te korisnike su prebacili na 512mb, sa 512 na 1 GB, a ja koja sam imala 1GB mene su prebacili na 3GB i zamislite, naplatili su mi "Mjesečna naknada za Mobile Broadband 1GB" i "Mjesečna naknada za Mobile Broadband 3GB" i plus 50kn za uređaj!
neznam jel to neka greška ali ispada kao da koristim obje tarife i obje su i naplatili! mislim ono..
a tek ona teta u vipu (kad sam prebacivala na tarifu 1GB) na tom papiru (ugovoru, računu, potvrdi il šta je već) napisala je da je minimalno trajanje ugovora preostalo 979 dana a ja potpisala ugovor na 24 mjeseca!!
neznam tko tu koga... ali jedva čekam da istekne ugovor i bye bye VIP!
|
ja sam isto imao opciju 1 gb, pa je to automatski prešlo na 3gb, kao za istu cijenu. I onda mi račun počeo dolaziti i za 3gb i za 1gb, jer sam navodno ja zatražio taj dodatni 1gb (što naravno nisam). Napisao sam pritužbu, pa ću baš vidit šta će bit od toga.
|
|
|
14.05.2008., 23:51
|
#42
|
Registrirani korisnik
Registracija: Aug 2004.
Lokacija: Rijeka
Postova: 284
|
kako provjeriti na kojoj sam tarifi
|
|
|
14.05.2008., 23:58
|
#43
|
Registrirani korisnik
Registracija: May 2008.
Postova: 47
|
zovi službu za korisnike...pokušaj sad zvati, sigurno će biti oduševljeni
a moš i vip izbornik, na broj 0917788, mukte je. mislim da treba tipku 3 pritisnuti...hmmm...ne sjećam se više, nisam odavno zivkala.
__________________
Need hugs? Go hug a cactus.
|
|
|
03.06.2008., 11:19
|
#44
|
carousel
Registracija: Jan 2003.
Lokacija: krevet
Postova: 12,615
|
Ne znam gdje da pitam pa ću ovdje, jel ikome radi vip danas?
|
|
|
03.06.2008., 11:21
|
#45
|
Seeder
Registracija: Apr 2006.
Postova: 1,225
|
Quote:
Ava Adore kaže:
Ne znam gdje da pitam pa ću ovdje, jel ikome radi vip danas?
|
Niti mojoj prijateljici ne radi, niti njezinoj. Vip otišao...
|
|
|
03.06.2008., 11:23
|
#46
|
U samoizolaciji
Registracija: Dec 2006.
Postova: 3,179
|
Quote:
Ava Adore kaže:
Ne znam gdje da pitam pa ću ovdje, jel ikome radi vip danas?
|
zrušila im se mreža u gradu Zagrebu...
imali su prebacivanje na novu centralu, i nešto se pobrkalo....
dogodi se....
|
|
|
03.06.2008., 11:36
|
#47
|
Registrirani korisnik
Registracija: Nov 2005.
Lokacija: ZG
Postova: 199
|
pa, eto... skupi su, takve stvari im se toleriraju... da je u pitanju tele2 svi bi vec drvljem i kamenjem
|
|
|
03.06.2008., 11:46
|
#48
|
Registrirani korisnik
Registracija: Feb 2008.
Lokacija: Zagreb
Postova: 2,130
|
*ebala ih mreža, cijelo jutro bez signala, a o ničem ni riječi na njihovim stranicama
|
|
|
03.06.2008., 12:26
|
#49
|
U samoizolaciji
Registracija: Dec 2006.
Postova: 3,179
|
Quote:
pppprrrr kaže:
pa, eto... skupi su, takve stvari im se toleriraju... da je u pitanju tele2 svi bi vec drvljem i kamenjem
|
koliko sam upoznat, a vjeruj dobro sam upoznat, sva tri mobilna operatera su imala problema sa padanjem mreže.
T-mobile 2000 godine, cjeli jedan petak u 4 mjesecu, na području RH.
Kvar na sistemu, dali su korisnicima povlašteno telefoniranje jednu nedjelju , a za taj crni petak suspendirali pretplatu.
Kvar su otklonili tek inženjeri Siemensa, koji su došli privatnim zrakoplovom u Zagreb.
VIP-u je ovo treći put.
Jednaput na području Zagreba, i samo su se ispričali, drugi put na području Dalmacije, zbog nezgode pri mjenjanju energetskih kablova, a nadzorni je negdje krmio, samo su se ispričali, i optužili izvođača radova, makar je kriv nadzorni.
Ovo je treći put.
Dakle na području Zagreba i okolice nema ni GSM ni G3, a u cjeloj Hrvatskoj je otežano na G3.
Zanima me hoće li sada nešto oprostiti korisnicima.
Tele 2 je pak jedanput imao ispad mreže, i nisu se čak ni ispričali, jerbo po njihovim općim uvjetima to spada u višu silu
Sad ti sam odluči koji operater je najviše fer, ili bolje rečeno najmanje bezobrazan!
|
|
|
03.06.2008., 12:27
|
#50
|
carousel
Registracija: Jan 2003.
Lokacija: krevet
Postova: 12,615
|
|
|
|
03.06.2008., 12:44
|
#51
|
Registrirani korisnik
Registracija: Jan 2007.
Postova: 467
|
Quote:
pppprrrr kaže:
pa, eto... skupi su, takve stvari im se toleriraju... da je u pitanju tele2 svi bi vec drvljem i kamenjem
|
Točno to, već bi bile poruke tipa "kolko para tolko muzike" ili "ne možeš očekivati da budu kvalitetni ko vip i t-nešto..."
|
|
|
03.06.2008., 12:48
|
#52
|
U samoizolaciji
Registracija: Dec 2006.
Postova: 3,179
|
Quote:
ojpi kaže:
Točno to, već bi bile poruke tipa "kolko para tolko muzike" ili "ne možeš očekivati da budu kvalitetni ko vip i t-nešto..."
|
ti kad bi napisao nešto konstruktivno i pametno, mene bi šlag trefio...
čemu sad ovaj spam?
Telcima je pala mreža, i nisu se čak ni ispričali.......
|
|
|
03.06.2008., 12:59
|
#53
|
In Love
Registracija: Dec 2006.
Lokacija: Somewhere over the rainbow
Postova: 22,468
|
__________________
Success is getting what you want. Happiness is wanting what you get.
|
|
|
03.06.2008., 13:10
|
#54
|
U samoizolaciji
Registracija: Dec 2006.
Postova: 3,179
|
Quote:
Allexis kaže:
|
a kak ti buju poslali poruku ak im se sistem zrušio?
ako su ti počele dolaziti sistemske poruke tipa mms i vip infoblic, to znači da su počeli podizati novu centralu, i da će problem ubrzo biti rješen.
A to što ćeš jedan dan biti bez mobitela, i nije nekakva katastrofa.
više se druži sa ljudima, nego što ih imaš običaj nazivati....
|
|
|
03.06.2008., 13:31
|
#55
|
In Love
Registracija: Dec 2006.
Lokacija: Somewhere over the rainbow
Postova: 22,468
|
meni njihove poruke stižu cijelo jutro...a mreža je tek sada proradila....
btw. nekima mobitel ne služi za druženje s ljudima, već dogovaranje kad ćemo se naći i gdje ćemo se naći te drugih info koji mi trebaju za posao...kako ću sve to saznati ako vip ne radi....nemam telepatske moći...
__________________
Success is getting what you want. Happiness is wanting what you get.
|
|
|
03.06.2008., 13:45
|
#56
|
Nije losa, a? :)
Registracija: Apr 2003.
Lokacija: Rijeka
Postova: 577
|
o da koštat će ovo VIP, ovo su poprilični gubici u poslovanju.
Nije isto kada ti sustav padne 2000. u trenutku kad imas mozda 1 milijun korisnika, i kada se to isto dogodi danas kada imas 4 milijuna korisnika,lako za privatne korisnike, oni jos mogu preci preko toga, ali sto je sa poslovnim korisnicima, kojima su mobiteli temeljna i jedina komunikacija, oni su praktički odsječeni, a tko će nadoknaditi njihove gubitke u poslovanju za današnji dan?
|
|
|
03.06.2008., 13:58
|
#57
|
Registrirani korisnik
Registracija: Jan 2007.
Postova: 467
|
Quote:
exAzriel kaže:
ti kad bi napisao nešto konstruktivno i pametno, mene bi šlag trefio...
čemu sad ovaj spam?
Telcima je pala mreža, i nisu se čak ni ispričali.......
|
A ti si kao napisao nešto pametno, uostalom zašto uopće odgovaraš kad nisam tebe qutao, a ja spam brišem a ne da odgovaram na njega.
EOD
|
|
|
03.06.2008., 14:01
|
#58
|
U samoizolaciji
Registracija: Dec 2006.
Postova: 3,179
|
Quote:
Mystikal kaže:
o da koštat će ovo VIP, ovo su poprilični gubici u poslovanju.
Nije isto kada ti sustav padne 2000. u trenutku kad imas mozda 1 milijun korisnika, i kada se to isto dogodi danas kada imas 4 milijuna korisnika,lako za privatne korisnike, oni jos mogu preci preko toga, ali sto je sa poslovnim korisnicima, kojima su mobiteli temeljna i jedina komunikacija, oni su praktički odsječeni, a tko će nadoknaditi njihove gubitke u poslovanju za današnji dan?
|
kada je sistem VIP-u opao u Dalmaciji pred dvije godine, mislim da je bila veljača, znači mobiteli nisu radili od ST-a do Dubravnika, za pola sata koliko je prekid trajao izravna šteta za nekorištenje mreže je bila 70 000 kuna.
Dakle toliko VIP nije imao prometa.
E sad odšteta korisniku ide malo teže.
Misli da se to i kod njih vodi kao viša sila.
No naravno profesionalno bi bilo obeštetiti korisnika barem simbolično, radi održavanja dobrog glasa.
|
|
|
03.06.2008., 14:04
|
#59
|
U samoizolaciji
Registracija: Dec 2006.
Postova: 3,179
|
Quote:
ojpi kaže:
A ti si kao napisao nešto pametno, uostalom zašto uopće odgovaraš kad nisam tebe qutao, a ja spam brišem a ne da odgovaram na njega.
EOD
|
zato jer svaku temu o operaterima spamaš sa telcima ili optimi.
Ovdje je tema VIP i nema mjesta za tvoj pristup ostarjelog jehovinog svjedoka!
|
|
|
03.06.2008., 14:20
|
#60
|
Nije losa, a? :)
Registracija: Apr 2003.
Lokacija: Rijeka
Postova: 577
|
Quote:
exAzriel kaže:
kada je sistem VIP-u opao u Dalmaciji pred dvije godine, mislim da je bila veljača, znači mobiteli nisu radili od ST-a do Dubravnika, za pola sata koliko je prekid trajao izravna šteta za nekorištenje mreže je bila 70 000 kuna.
Dakle toliko VIP nije imao prometa.
|
Da, u redu, ali koliko korisnika ima na podrucju ST-DU, a koliko u ZG-u?
Mislim da visestruko ZG nadmasuje taj broj.
Također vremenski interval je puno duzi.
Tada je bilo pola sata, a sada je 2 i pol sata + nekima jos i dalje ne radi.
Ali i neka su to stete od nekoliko milijuna kuna, to je manje bitno...
Bitno je ovo sto si naveo ispod:
Quote:
exAzriel kaže:
E sad odšteta korisniku ide malo teže.
Misli da se to i kod njih vodi kao viša sila.
No naravno profesionalno bi bilo obeštetiti korisnika barem simbolično, radi održavanja dobrog glasa.
|
Vratiti povjerenje u korisnike(ovdje pretezito mislim na poslovne)...Nesto ce sigurno morati poduzeti
|
|
|
|
|
Sva vremena su GMT +2. Trenutno vrijeme je: 13:53.
|
|
|
|