Natrag   Forum.hr > Informatička tehnologija > Kupovanje na internetu

Kupovanje na internetu Shopping iz fotelje

Odgovor
 
Tematski alati Opcije prikaza
Old 09.02.2015., 10:13   #41
Meni je doma stigao jedan neispravan proizvod (čistać za pod). Reklamirala sam, rekla da želim ili novi u roku 3 dana (hitno mi je trebao) ili da mi vrate novce. Odlučili su se da vrate novce, po neispravan aparat je došao Overseas (oba puta u dogovoreno vrijeme) i vratili mi novce u roku 14 dana - tako su i naveli da će vratiti, jer je bilo plaćeno karticom. Uglavnom, proizvod je bio neispravan, ali su bili OK kod reklamacije, skroz profesionalni.
Dea007 is offline  
Odgovori s citatom
Old 10.04.2015., 13:43   #42
Moje iskustvo, molio i preklinjao 4 puta da dostava bude na odredjeni datum jer je van zagreba pa sam h čekao tamo, to jutro mi daju broj od overssesa da se dogovorim o preuzimanju a oni mi kažu da je dostava za 3 dana, sramota i užas i oni i Oversseas!!! budite oprezni, informacije koje dobijete od djece na automatima su nevažne, ništa neznače.....
quatro is offline  
Odgovori s citatom
Old 10.04.2015., 23:36   #43
Ma eKupi je ok meni, ali Overseas treba zatvorit. Amen.
__________________
Mjesto rođenja: Zemlja, Rasa: čovjek, Politika: sloboda, Religija: ljubav
chillout23 is offline  
Odgovori s citatom
Old 16.04.2015., 20:58   #44
Planiram uzet mobitel od njih preko kartice, pošto sada ima ta neka akcija Ludi Vikend i taman još Amex ima neku akciju sa ekupi, i ja bih osobno pokupio taj mobitel tamo kod njih na skladištu. I mene zanima dal' oni tamo izdaju garanciju i ostalo sve šta ide s tim te ako nešto krivo bude oko uređaja može li se odmah tamo i reklamirati?
CroChuck is offline  
Odgovori s citatom
Old 28.05.2015., 13:27   #45
Ja sam kod njih naručila 3 stvari od te 3 stvari 2-je su stigle u redu ali treća

Treća je i bila najskuplja mobitel od cca 2000kn, prvo je dostava trebala bit na početku tjedna da bi me na tel nazvala njihova službenica i rekla da nemaju na lageru da je do dobavljača i da će kasniti isporuka. Mislim poslovanje po "balkanski" što mene zanimaju dobavljači itd kao krajnjeg korisnika

Zatim je pitam dali je moguća dostava do toga i toga dana jer mi dotična stvar treba za poklon, ma nema problema bit će!!
Zatim ja dosadna vragu i Bogu na njihovome chatu da bi mi oni stalno ponavljali dan dostave za tjedan dana kad mi ne odgovara!

I nakraju sam ih samo zamolila da mi storniraju narudžbu, sad ću baš vidjeti kako ide povrat novca i dali će i tu muljati.


Sve u svemu ja kod njih više ne kupujem!


I da ne smatram se nekim zahtjevnim kupcem i na mjesečnoj bazi stvarno puno kupujem na internetu ali što je princip je princip.
calecaki is offline  
Odgovori s citatom
Old 29.05.2015., 21:48   #46
Quote:
calecaki kaže: Pogledaj post
Mislim poslovanje po "balkanski" što mene zanimaju dobavljači itd kao krajnjeg korisnika
Pa trebalo bi te zanimat, jer ne možeš tu pričat nešto protiv webshopa ako ne razumiješ način poslovanja.
Nemaju oni ogromno skladište iz kojeg tebi dovoze robu doma, nego preuzimaju od stotina drugih dobavljača tek kad netko naruči.
Pošto ekupi prodaje tisuće artikala, logično je da stanje robe nekad neće biti točno, odnosno, da ga dobavljač trenutno nema.

To nema ama baš nikakve veze s "balkanom" jer se takve stvari često događaju i velikim inozemnim webshopovima, pričam iz prve ruke.

Tako da, ne znam šta ti očekuješ od jednog ekupi?
Da ti oni stvore taj telefon? Ako ga ne mogu isporučiti onda ne mogu, greška je u sistemu dobavljača koji njima javlja da je artikl dobavljiv.

Quote:
I da ne smatram se nekim zahtjevnim kupcem i na mjesečnoj bazi stvarno puno kupujem na internetu ali što je princip je princip.
Ostavi se glupih principa i bolje drugi puta poklon kupi tjedan-dva ranije, a ne u zadnji čas.
Ili još bolje, ostavi se uopće kupovine preko interneta i fino prošetaj do fizičke trgovine.
Wood is offline  
Odgovori s citatom
Old 01.06.2015., 13:31   #47
Hm..malo čudno razmišljanje, opet ja bih nazvala "po balkanski" (ne se uvrjediti)

Prodaju dotičan predmet/item nevažno dali je mobitel, nevažno dali je auto, šibica ili žvake.
Oni ga prodaju, nude dostavu u tome i tome roku. Nije meni pisalo za taj item nema ga na skladištu, isporuka kasni.
Kao što bi u civiliziranom svijetu pisalo.
Nego su me nazvali tek po primitku uplate i rekli da je do dobavljača i da kasni i da je predmet kod mene najkasnije u petak.
Da bih JA zvala u petak gdje je i da bi mi oni rekli da nije moguće do srijede?!?!
Poslovanje na razini.

A još što me je najviše "povrijedilo" je da je taj isti predmet danima poslije moje kupovine bio spreman na isporuku.

Jesu napisali spreman, jesu napisali cijenu? Jesu dali uvjete i nisu ih isposlovali?

Hvala lijepa ali ja od njih više ništa ne kupujem.

I kakve veze imaju fizičke trgovine s internet trgovinom?
Ne važe isti zakoni?
Daj nemoj me......


I molim te pojasni mi način poslovanja webshopa?
Karikiram ako ja naručim Mercedes i odem po njega u autosalon i nije mi dostavljen u zadanom roku, što nisu oni krivi, kriv je Mercedes u Njemačkoj tj u ovom slučaju dobavljač?
calecaki is offline  
Odgovori s citatom
Old 01.06.2015., 16:18   #48
Quote:
calecaki kaže: Pogledaj post
I kakve veze imaju fizičke trgovine s internet trgovinom?
Fizičke trgovine su za ljude koji u njih ušetaju i kupe šta im treba, a s interneta naručuju ljudi koji se u to razumiju i znaju kako webshopovi funkciniraju.
Ti očito ne znaš.
Ako ti je nešto hitno onda ne kupuj na internetu, bez obzira što piše na njihovom webu.

Quote:
Karikiram ako ja naručim Mercedes i odem po njega u autosalon i nije mi dostavljen u zadanom roku, što nisu oni krivi, kriv je Mercedes u Njemačkoj tj u ovom slučaju dobavljač?
Lupaš i pričaš stvari koje nemaju veze s vezom.
Ne postoji "zadni rok" u kojem ti nešto mora biti isporučeno, ti neki artikl naručen s webshopa možeš čekati i mjesec dana.
Postoji samo predviđeni datum dostave, a naravno da se može dogoditi 100 situacija zašto se nešto ne može isporučiti na vrijeme.

Kako rekoh, ostavi se kupovanja na internetu jer webshopovi ne poznaju zadane rokove niti su propisani zakonom.
Fino odi u trgovinu i kupi šta ti treba, dobiješ odmah.
Wood is offline  
Odgovori s citatom
Old 01.06.2015., 17:41   #49

Sva sreća da sam naišla na kamen mudrosti


A za ovo da se može dogoditi 100 situacija, može, pa može i u FIZIČKIM trgovinama ali onda ne daješ jednu informaciju je je to lažno oglašavanje.
Tako ja mogu za određenu robu uplatit 100kn a ona dođe 1000, i reći ne moram ja kao kupac ništa!


Pročitaj:
http://www.zakon.hr/z/229/Zakon-o-ne...la%C5%A1avanju


A ako misliš da fizička trgovina i web shop nije jedno te isto i ne spadaju pod isti zakonik, pa evo tekst, pa pronađi definiciju.

http://www.zakon.hr/z/175/Zakon-o-trgovini


Sljedeći put kad budeš kupovao sa web shopa, pročitaj čisto da znaš kakav ugovor kupnjom sklapaš

Ugovor sklopljen na daljinu

Izdvojen dio:
Članak 42.

(1) U primjerenom roku prije sklapanja ugovora potrošač mora biti obaviješten o:

– imenu, tvrtki, matičnom broju i punoj adresi trgovca ili osobe kojoj potrošač može iznijeti svoje prigovore,

– proizvodu ili usluzi koji se nude te njihovu nazivu,

– glavnim svojstvima proizvoda ili usluge,

– cijeni proizvoda ili usluge, uključujući sva porezna i druga davanja,

– troškovima dostave proizvoda,

– načinu plaćanja te načinu i roku isporuke proizvoda ili pružanja usluge,


– uslugama koje se nude nakon prodaje (servisiranje i prodaja zamjenskih dijelova),

– jamstvima koja se daju uz proizvod ili uslugu,

– pravu potrošača na raskid ugovora iz članka 44. ovoga Zakona i roku za raskid,

– situacijama u kojima je isključeno potrošačevo pravo na raskid ugovora,

– pretpostavkama i postupku otkaza ugovora sklopljenog na neodređeno vrijeme ili za razdoblje duže od godinu dana,

– troškovima uporabe sredstava daljinske komunikacije kada se taj trošak ne zaračunava po osnovnoj tarifi,

– razdoblju u kojem ponuda ili cijena vrijede,

– ako se radi o ugovorima o kontinuiranoj dobavi proizvoda ili ugovorima o kontinuiranom pružanju usluga, najkraćem vremenu na koje trgovac pristaje sklopiti ugovor.

(2) Obavijest iz prethodnog stavka ovoga članka mora sadržavati jasno istaknutu komercijalnu namjeru trgovca te mora biti jednoznačna, jasna, lako razumljiva te prilagođena sredstvu daljinske komunikacije koja se uporablja.


Inače komentar na to da webshopovi ne poznaju zadane rokove, ma nemam komentara
calecaki is offline  
Odgovori s citatom
Old 01.06.2015., 18:03   #50
Quote:
calecaki kaže: Pogledaj post
A za ovo da se može dogoditi 100 situacija, može, pa može i u FIZIČKIM trgovinama ali onda ne daješ jednu informaciju je je to lažno oglašavanje.
Gle, nemaš pojma i to nema ama baš nikakve veze s lažnim oglašavanjem.
Kad kupuješ na bilo kojem webshopu - ti se slažeš s njihovom uvjetima poslovanja, a na svakom webshopu imaš ovakav članak:
Quote:
Krajnji korisnik se izričito slaže da je korištenje Internetske stranice ekupi.hr isključivo na odgovornost Krajnjeg korisnika tako da tvrtka Ekupi d.o.o. ne jamči (I) ZA POSLJEDICE KOJE MOGU NASTATI UPORABOM OVE INTERNETSKE STRANICE, ILI (II) ZA TOČNOST, POUZDANOST ILI SADRŽAJ BILO KOJE INFORMACIJE, USLUGE ILI ROBE DANE PREKO OVE INTERNETSKE STRANICE.
Quote:
Uz prethodno navedene uvjete, tvrtka Ekupi d.o.o., neće biti odgovorna, bez obzira na uzrok ili trajanje, za bilo koje pogreške, netočnosti, ili druge nedostatke, neprikladnost ili neizvornost, informacija koje se nalaze na ovoj internetskoj stranici
I ono jako bitno:
Quote:
Korištenjem ovih Internetskih stranica Krajnji korisnik potvrđuje da je upoznat i suglasan s Općim uvjetima poslovanja i korištenja. Tvrtka Ekupi d.o.o. poručuje Krajnjem korisniku: Ukoliko se s ovdje navedenim uvjetima korištenja i pravilima ne slažete ili ako imate manje od 14 godina, molimo vas da se suzdržite od uporabe ove Internetske stranice.
Znači, fino sve pročitaj pa se javi: http://www.ekupi.hr/NOVO-Opci-uvjeti...ja-264123.aspx

Quote:
Tako ja mogu za određenu robu uplatit 100kn a ona dođe 1000, i reći ne moram ja kao kupac ništa!
Ne možeš, pišeš besmislice.

Što se tiče zakona, zakon o obveznim odnosima i o zaštiti potrošača imam u malom prstu i to mi ne moraš linkat, bolje ih nauči čitati sa razumijevanjem.

Ne postoji zakon koji kaže u kojem roku ti webshop mora isporučiti nešto, tako da taj ekupi može tebi poslati mobitel i nakon 30 dana, a ti naravno imaš pravo raskinuti raj ugovor ako ti je to previše.

Citat iz uvjeta korištenja koje naravno ne čitaš:
Quote:
Tvrtka Ekupi d.o.o. će poduzeti sve potrebne mjere i angažirati sve moguće resurse kako bi ispunio u primjerenom roku isporuku naručenog proizvoda. U slučaju da Ekupi dobavljač nema na raspolaganju naručeni proizvod, o tome će obavijestiti kupca i ponuditi mu mogućnost kupnje proizvoda s eKupi web trgovine koji je raspoloživ za isporuku i koji je po svojim karakteristikama najbliži proizvodu koji nije moguće isporučiti. Tvrtka Ekupi d.o.o. otklanja odgovornost za posljedice opisane izvanredne situacije.
Znači postoji samo primjeren rok odnosno predviđen datum kako sam ranije rekao, ne postoji TOČAN dan kad će tebi naručen artikl stići doma niti se oni moraju toga pridržavati, a niti mogu.
Wood is offline  
Odgovori s citatom
Old 01.06.2015., 18:15   #51
Mali prst ti je ili jako mali ili

Internet trgovina je trgovina,i podliježe zakonu o trgovini
http://ekonos.hr/portfolio-view/prod...tem-interneta/

Može meni poslodavac napisati da radim tjedno 80 sati ali ja ne mogu i da želimo i ja i on toliko raditi jer podliježemo ZOR-u

Tako i ekupi može na svojim stranicama napisati što ih volja

nadalje
Narudžba
Proces naručivanja na eKupi web trgovini je opisan ovdje: http://www.ekupi.hr/Kako-kupovati-na-eKupi-243160.aspx

Zbog velikog broja narudžbi koje se istovremeno predaju na eKupi web trgovini može se dogoditi da informacija o raspoloživosti proizvoda ne bude istovjetna sa stanjem na skladištu Ekupi dobavljača. Takva situacija je izvanredna i ne traje dugo.

Tvrtka Ekupi d.o.o. će poduzeti sve potrebne mjere i angažirati sve moguće resurse kako bi ispunio u primjerenom roku isporuku naručenog proizvoda. U slučaju da Ekupi dobavljač nema na raspolaganju naručeni proizvod, o tome će obavijestiti kupca i ponuditi mu mogućnost kupnje proizvoda s eKupi web trgovine koji je raspoloživ za isporuku i koji je po svojim karakteristikama najbliži proizvodu koji nije moguće isporučiti. Tvrtka Ekupi d.o.o. otklanja odgovornost za posljedice opisane izvanredne situacije.

Vaša narudžba se smatra potvrđenom i valjanom tek kada je kreiran račun.



Dakle kod mene je proizvod kupljen, možemo staviti takvu situaciju kao u gore navedenome tekstu da se desila pogreška pa artikla nije bilo na skladištu. Čuli smo se telefonski nakon čega samo idu laži, doći će za toliko dana, pa onda za toliko malo morgen.


A cijelo to vrijeme je proizvod na web stranici na skladištu i obećavaju dostavu do tad i tad, dakle varaju i druge kupce kao što su išli prevariti i mene.


Možeš ti deset puta biti zaposlen u ekupi ali;


7. OBVEZE PRODAVATELJA
7.1. Prodavatelj je dužan predati prodanu stvar kupcu u vrijeme i na način kako je to naveo u ponudi , nakon što je Kupac platio kupoprodajnu cijenu. Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke stvari koju prodaje na eKupi tržnica sukladno pozitivnim propisima posebice Zakonu o obveznim odnosima Republike Hrvatske.
7.8.2. Prodavatelj je obavezan osigurati istinite informacije o ponuđenom predmetu i pružiti potpune informacije o isplati i isporuci.
calecaki is offline  
Odgovori s citatom
Old 01.06.2015., 18:29   #52
Quote:
calecaki kaže: Pogledaj post
Mali prst ti je ili jako mali ili

Internet trgovina je trgovina,i podliježe zakonu o trgovini
http://ekonos.hr/portfolio-view/prod...tem-interneta/

Može meni poslodavac napisati da radim tjedno 80 sati ali ja ne mogu i da želimo i ja i on toliko raditi jer podliježe po ZOR-u
Zašto mi linkaš ove stvari i što ti točno nije jasno?

Quote:
Tako i ekupi može na svojim stranicama napisati što ih volja
Može, a ti se s time slažeš.
Bitno je da se u tim njihovom uvjetima ne krši ni jedan zakon.

Quote:
Dakle kod mene je proizvod kupljen, možemo staviti takvu situaciju kao u gore navedenome tekstu da se desila pogreška pa artikla nije bilo na skladištu. Čuli smo se telefonski nakon čega samo idu laži, doći će za toliko dana, pa onda za toliko malo morgen.
Kog briga što su ti rekli preko telefona?
Mogli su te tako zavlačiti i 3 tjedna, nisu prekršili ni jedan zakon jer ne postoji zakonski rok u kojem ti nešto mora biti dostavljeno.

Quote:
A cijelo to vrijeme je proizvod na web stranici na skladištu i obećavaju dostavu do tad i tad, dakle varaju i druge kupce kao što su išli prevariti i mene.
Uopće nema veze što je taj proizvod na njihovoj stranici, jel ti opet moram citirati uvjete korištenja na koej pristaješ kad kupuješ??
I nikog oni ne varaju, to se zove pogreška i oni su se od nje ogradili.
Baš kao što može biti i kriva slika proizvoda, to je pogreška i totalno je nebitna.

Quote:
Možeš ti deset puta biti zaposlen u ekupi ali;
Ne radim tamo, sve ovo ću ti reći za bilo koji webshop.

Quote:
[I]7. OBVEZE PRODAVATELJA...
I sve je to nebitno, jer ako prodavatelj ne isporuči u tom roku proizvod, sve što ti možeš je prekinuti taj ugovor i tražiti novce nazad, ili ćeš čekati taj proizvod još 2-3 tjedna.
Nema roka.
Wood is offline  
Odgovori s citatom
Old 01.06.2015., 18:40   #53
Ti se ili praviš lud ili mene praviš ludom?

Dakle linkovi su ti za sve zakonike kojima podliježe trgovina bila ona FIZIČKA, internetska, maloprodaja veleprodaja itd.

Kao što sam ti napisala i kao što stoji u njihovim opći uvjeti poslovanja, imaju rok i u tome roku podliježu zakonu

Ili ti ne shvaćaš što ja pišem ili ne znam da ti nacrtam
calecaki is offline  
Odgovori s citatom
Old 01.06.2015., 18:56   #54
Daljnja rasprava je suvišna, uporno misliš da tebi webshop mora isporučiti nešto do onoga datuma koji je pisao prilikom kupnje, a to glupost.

Quote:
Neispunjenje ugovora u razumnom roku

Članak 411.

Ako kupac ne dobije zahtijevano ispunjenje ugovora u razumnom roku, zadržava pravo raskinuti ugovor ili sniziti cijenu.
Quote:
Kad kupac može raskinuti ugovor

Članak 412.

(1) Kupac može raskinuti ugovor samo ako je prethodno dao prodavatelju naknadni primjereni rok za ispunjenje ugovora.
Kao što vidiš, u zakonu se spominju samo pojmovi "primjeren" i "razuman", a to ti ja cijelo vrijeme pričam.
Svaki kupac ima svoj pojam primjerenog, netko može čekati 3 tjedna, netko 7 dana.

Znači, kupiš nešto na webshopu, ako je dogovoren datum dostave, čekaš taj dan, ako artikla nema, možeš im dati još vremena, ako ga nema i dalje prekidaš ugovor i tražiš novce nazad.

To što ti smatraš da tebi trgovina mora nešto isporučiti izričito do "tog i tog" datuma samo zato što je to pisalo ne sajtu je nonsens, uvijek postoji viša sila.
Wood is offline  
Odgovori s citatom
Old 01.06.2015., 19:09   #55
Ma čak i u pravima potrošača stoji da ukoliko se kupac i prodavatelj nisu dogovorili roba treba biti isporučena u roku 30 dana.

Naglasak na nisu se dogovorili.U ovom slučaju jesmo

Slažem se da je daljnja rasprava nepotrebna.
calecaki is offline  
Odgovori s citatom
Old 01.06.2015., 19:57   #56
Balkan, balkan i to teški... I nek se vrijeđa tko hoće. Jadna majka državi u kojoj bi Wood bio ministar trgovine...
__________________
Do you know the difference between a friend and a good friend? A friend will help you, and a good friend will help you remove the body.
Right before your eyes we pull laughter from the skies ¦ And he laughs until he cries, then he dies, then he dies.
taipan is offline  
Odgovori s citatom
Old 01.06.2015., 20:28   #57
Ne trolaj sa svojim glupostima.
Wood is offline  
Odgovori s citatom
Old 02.06.2015., 10:26   #58
Pa ne znam.... Ti smatraš da je u redu uzeti nečije novce i držati ih kod sebe uz ispriku tehničkih problema, a ja trolam i pišem gluposti? Ili si jako mlad i fasciniran pojavom web-shopa i mogućnosti da iz fotelje maminom karticom kupiš nešto što će ti biti donešeno na vrata ili imaš neke vez s nekim web-shopom (možda i s e-kupi). Ja ovaj mjesec nemam za struju ili za ratu kredita, imam nekih tehničkih problema. Ili mi kasni plaća koju nisam dobio već tri mjeseca... Ti vjerojatno ne plaćaš režije pa ne znaš što se dogodi kad zakasniš par dana s plaćanjem od roka koji piše na uplatnici. Evo, reći ću ti: naplate ti kašnjenje, odnosno zatezne kamate, a možda ti i pošalju opomenu ili obavijest da nisi platio pa to naplate još 50kn.

Dužničko-vjerovniči odnos je razvijen u najsitnije detalje zbog toga što postoji od davnina, ako nisi znao čak i ako nisu regulirani zakonima, postoji nešto što se zove običajno pravo i u nedostatku legislative i ono regulira odnose između prodavača i kupca. I nigdje ne piše, niti običajno pravo poznaje kategoriju "mlaćenja gloginja tuđim kurcem" , odnosno uzimanja nečijih novaca i neisporučivanjem robe pravdajući se tehničkim problemima.

Tamo davnih 80-tih godina prošlog stoljeća jedan divan čovjek, bez koga je pitanje po čemu bismo danas tipkali, imenom sir Clive Sinclair je prodavao svoj ZX Spectrum uzimanjem uplata unaprijed što je bio presedan i garancijom isporuke u 90 dana. Nečuveno. Prvi takav slučaj ikad (u konzumerskoj sferi). Potražnja je bila toliko velika da ih nije stizao isporučiti a bio je toliko pametan da nije ulijetao u ogromne bankarske kredite i širio proizvodnju. Ali on je svoje obećanje i uvjete trovine koje je sam postavio i ispoštivao. Danas imaš nešto (ne znam koliko ti je poznato) što se zove startup projekti i tu se isto uzima lova unaprijed da bi se nešto napravilo. No takvo financiranje je i svrha startup projekata. Oni ne prodaju stvari već ih stvaraju. A e-kupi je čista trgovina. Dakle, preprodaja bez dodavanja vrijednosti ili oplemenjivanja toga što prodaje.

A tu su stvari više nego jasne. Mislim da čak ni naša trgovačka inspekcija ne bi ostala ravnodušna da dobije prijavu da e-kupi i dalje drži u ponudi artikle za koje uzima novce a ne isporučuje ih u obećanom roku, a kamoli inspekcija neke trgovački razvijenije zemlje.

Tehničke poteškoće? Koje? Nisu skupili dovoljno uplata pa da mogu kupiti proizvod uz neki dobar rabat? Jer cash je zakon. Smisao web-shopa i je ta da nema fizičke trgovine, nema skladišnog prostora i robe na lageru pa može ponuditi jeftinije proizvode jer ne mora plaćati spomenutu infrastrukturu, no nitko nije rekao da može uzimati lovu a ne isporučivati robu. I to web-shopovi ni ne rade. Da si ikada kupovao u nekom web shopu, znao bi to. Ja jesam, u bar pet hrvatskih web-shopova i nikad ni u jednom nije bilo problema i uvijek sam robu dobio kad je obećano.

Nešto si spominjao strane web-shopove? Dobra šala. Strani web-shopovi se vrlo brinu o feedbacku jer ako nije +99% izgubit će kupce. A, da, i strani web-shopovi sigurno imaju više kupaca dnevno nego e-kupi u krizom napaćenoj zemlji u kojoj 20% populacije uopće radi a svi ni ne dobiju plaću. Koliko to oni kupaca dnevno imaju da nisu mogli uzeti telefon, nazvati i reći: čujte, sjebali smo, kod dobavljača nema više tog proizvoda a ne znamo kad će doći, što želite napraviti? A, da, vjerojatno nema tko ni telefonirati, pitanje uopće koliko e-kupi ima zaposlenih...

I za ponudu toliko puno artikala su si sami krivi. Ako ne mogu održavati tu ponudu aktualnom, ako ne mogu na dnevnoj bazi garantirati količine, onda nek skrate ponudu. U kulturnim shopovima piše ima li artikla na lageru ili ne, u nekima čak piše i koliko je još pojedinog artikla na lageru.

A najbolja mi je referenca po kojoj oni ni za šta ne odgovaraju.... Pa, jbt, čije su to stranice ako oni ne odgovaraju ni za šta što tamo piše. Bilo je slučajeva kad su ti "strani" shopovi koju posluju potpuno isto kao i naši morali isporučiti kupcima proizvod koji su ovi kupili po pogrešno napisanoj cijeni, daleko nižoj od stvarne. Ljudi vidjeli cijenu, kliknuli na "kupi", platili karticom i to je to. Jel uplata primljena? Je. Koga briga što nisu provjerili koju su cijenu stavili... Inspekcija ih je natjerala da izvrša svoj dio ugovora. A e-kupi ne odgovara ni za šta, ni za prikazane cijene, ni da su slike ispravne, ni za rokove isporuke, ni za jamstvo koje ide preko proizvođača, ni za...

Pa šta onda rade?
__________________
Do you know the difference between a friend and a good friend? A friend will help you, and a good friend will help you remove the body.
Right before your eyes we pull laughter from the skies ¦ And he laughs until he cries, then he dies, then he dies.
taipan is offline  
Odgovori s citatom
Old 02.06.2015., 17:18   #59
Quote:
taipan kaže: Pogledaj post
Pa ne znam.... Ti smatraš da je u redu uzeti nečije novce i držati ih kod sebe uz ispriku tehničkih problema, a ja trolam i pišem gluposti?
Nitko tvoje novce nigdje ne drži, svaki webshop karticu tereti tek kad pošalje, a imaš opciju i plaćanja pouzećem.
Pokušavaš od webshopova napraviti kriminalce zato što kasni isporuka, a ja ti na to samo mogu reći da pričaš gluposti i trkeljaš.
Kako sam i ranije rekao, kupovina preko webshopa nije za svakoga.

Quote:
Ili si jako mlad i fasciniran pojavom web-shopa i mogućnosti da iz fotelje maminom karticom kupiš nešto što će ti biti donešeno na vrata ili imaš neke vez s nekim web-shopom (možda i s e-kupi). Ja ovaj mjesec nemam za struju ili za ratu kredita, imam nekih tehničkih problema. Ili mi kasni plaća koju nisam dobio već tri mjeseca... Ti vjerojatno ne plaćaš režije pa ne znaš što se dogodi kad zakasniš par dana s plaćanjem od roka koji piše na uplatnici. Evo, reći ću ti: naplate ti kašnjenje, odnosno zatezne kamate, a možda ti i pošalju opomenu ili obavijest da nisi platio pa to naplate još 50kn.
Ne znam zašto ti pokušavaš mene opisivat kad očito nemaš pojma ništa o meni?
Koja je svrha takvog pisanja? Pokušavaš ispast pametan?
I ove fore da netko radi za dotičnu trgovinu čim piše iole suvisle postove mi je isto preretardirano.
Uopće ne moram raditi za bilo koga da branim zdrav razum, a zdrav razum je da se čekanje svakog paketa može odužiti radi 100 faktora i ne treba neku trgovinu proglašavat kriminalcima samo zato što ti nisi točno taj dan dobio paket.
Usporedba s plaćanjem režija je preidiotska pa je neću komentirat.

Quote:
Mislim da čak ni naša trgovačka inspekcija ne bi ostala ravnodušna da dobije prijavu da e-kupi i dalje drži u ponudi artikle za koje uzima novce a ne isporučuje ih u obećanom roku, a kamoli inspekcija neke trgovački razvijenije zemlje.
Niti trgovačka inspekcija postoji, niti ti imaš blage veze ko šta nadzire niti imaš pojma o zakonima RH, niti imaš pojma o rokovima isporuke.

Quote:
Tehničke poteškoće? Koje? Nisu skupili dovoljno uplata pa da mogu kupiti proizvod uz neki dobar rabat? Jer cash je zakon.
To sam ti rekao odma u prvoj rečenici, većina kupnje se odvija kreditnim karticima koje se ne terete dok artikl nije poslan.

Quote:
Smisao web-shopa i je ta da nema fizičke trgovine, nema skladišnog prostora i robe na lageru pa može ponuditi jeftinije proizvode jer ne mora plaćati spomenutu infrastrukturu, no nitko nije rekao da može uzimati lovu a ne isporučivati robu.
A TKO TO RADI?!
Jel postoji takva trgovina u HR, a da legalno posluje i da još nije zatvorena?
Ovdje pričamo o jednom izdvojenom slučaju gdje je jednoj osobi kasnio paket!
Daj idemo odma zapalit taj webshop jer to je nedopustivo.
Taman da je ovom dostavljaču pukla guma na kombiju, to se ne može tolerirat.


Quote:
Da si ikada kupovao u nekom web shopu, znao bi to. Ja jesam, u bar pet hrvatskih web-shopova i nikad ni u jednom nije bilo problema i uvijek sam robu dobio kad je obećano.

Vau, u čak 5 si kupovao?
Tjedno mi stižu po 3-4 paketa iz jedno 35 različitih webshopova, ne postoji pravilo kad će doći, nekad u roku 48 sati, nekada za 5 dana.
Sa ekupi većinom stiže onog dana kad je rečeno da će biti isporuka.
Taman i da ne dođe taj dan, jaka stvar, neću tu kmečiti i pričati da su kriminalci.

Quote:
Nešto si spominjao strane web-shopove? Dobra šala. Strani web-shopovi se vrlo brinu o feedbacku jer ako nije +99% izgubit će kupce.
Opet pričaš o nečemu o čemu blage veze nemaš, a vidim da nemaš veze jer pišeš nebuloze.
Koji ti je rok da ti nešto dođe s amazona.co.uk ili amazona.de? Jel su možda točno napisali datum?
Koji ti je rok da ti nešto dođe s computeruniverse (jedan od najjačih u EU)?
Jel ima datum dostave? Ili moraš čekati po mjesec dana kao i ja da skupe sve komponente od dobavljača?
Ako ne razumiješ kako nešto funkcionira onda ne piši o tome.

Quote:
Bilo je slučajeva kad su ti "strani" shopovi koju posluju potpuno isto kao i naši morali isporučiti kupcima proizvod koji su ovi kupili po pogrešno napisanoj cijeni, daleko nižoj od stvarne. Ljudi vidjeli cijenu, kliknuli na "kupi", platili karticom i to je to. Jel uplata primljena? Je. Koga briga što nisu provjerili koju su cijenu stavili... Inspekcija ih je natjerala da izvrša svoj dio ugovora. A e-kupi ne odgovara ni za šta, ni za prikazane cijene, ni da su slike ispravne, ni za rokove isporuke, ni za jamstvo koje ide preko proizvođača, ni za...
I ovaj zadnji citat je samo dokaz da si običan trol koji je zalutao na internet i da pišeš kretenarije i laži.
NE, ništa strani webshopovi ne moraju isporučiti ako je kriva cijena, ponište ti narudžbu, dobiješ mejl u kojem se ispričaju i kažu da je cijena pogrešna, kartica se ionako ne tereti (to tebi još ne ide u glavu) i to je to.
Nikakva ih inspekcije ne može na ništa natjerati jer nisu prekršili ni jedan zakon.
To mi se dogodilo 2 puta na amazonu, samo ladno ponište narudžbu.

Tako da, prestani trkeljat o našim i o stranim webshopovima jer je očito da si ostao u prošlom stoljeću i da nema blage veze o kupovinu preko interneta.

Naši webshopovi rade POTPUNO jednako kao i inozemni, čak bi rekao da naši još više izlaze u susret baš zato što imaju manji promet pa moraju čuvati svaku mušteriju.

P.S. Žali bože ovih 10 min koje sam izgubio sad pišući ovaj komentar, stvarno gubim vrijeme na svakakve luzere koji se prave pametni, a veze s vezom nemaju.
Bitno je samo srat protiv nečega.
Wood is offline  
Odgovori s citatom
Old 02.06.2015., 20:43   #60
calecaki je bila pametnija od mene i odustala je... ja sam se upecao... neka, ti si u svemu u pravu i najpametniji si na svijetu. Za tebe čak ne postoji ni trgovačka inspekcija, dok začudo, Ministarstvo gospodarstva zna za nju...

Uživaj u tome da si pobijedio u raspravi i želim ti da što više kupuješ po web-shopovima...
__________________
Do you know the difference between a friend and a good friend? A friend will help you, and a good friend will help you remove the body.
Right before your eyes we pull laughter from the skies ¦ And he laughs until he cries, then he dies, then he dies.
taipan is offline  
Odgovori s citatom
Odgovor


Tematski alati
Opcije prikaza

Kreni na podforum




Sva vremena su GMT +2. Trenutno vrijeme je: 02:17.