Razmišljam o narudžbi sa spomenute stranice, no htjela bih s Vama prokometnirati uvjete koji su došli uz predračun za naručene proizvode. Što se Vama čini, da li je to ok ? Nisam previše upućena , a vi poznajete možda bolje prava kupca?
hvala
..... copy paste:
5. Pritužba Kupca
Kupac može podnijeti pritužbu prodavatelju na e-mail
[email protected] ili poštom na adresu
Avenija dubrava 212, 10040 Zagreb. Prodavatelj čuva primljene pritužbe i obavezuje se na iste odgovoriti
kupcu i postupiti po njima u najkraćem mogućem roku.
6. Ugovor o prodaji
Na osnovu predugovorne obavijesti i izvršenog plaćanja ponude, Poslovni Centar Kralj d.o.o. dostavlja
Kupcu ugovor o prodaji zajedno sa računom za plaćenu robu i usluge. Ugovor se šalje elektroničkom poštom i na
adresu kupca. Ugovor se smatra zaključenim uplatom kupca cjelokupnog iznosa ponude.
7. Jednostrani raskid ugovora
7.1 Rok za jednostrani raskid ugovora
Zaključeni Ugovor o prodaji Kupac može jednostrano raskinuti u roku od 14 dana bez navođenja razloga.
Ukoliko je temeljem primljene ponude zaključen ugovor za više proizvoda/usluga jednostrani raskid ugovora
može raskinuti u cijelosti, za sve kupljene proizvode/usluge ili samo za određene.
Da bi Kupac mogao ostvariti pravo na jednostrani raskid ovoga Ugovora, mora obavijestiti Prodavatelja o svojoj
odluci jednostranom raskidom ugovora prije isteka roka i to izjavom poslanom poštom i u elektroničkom obliku.
Rok za jednostrani raskid iznosi 14 dana od dana kada je kupcu isporučena roba.
Obrazac za jednostrani raskid ugovora možete preuzeti na slijedećem linku;
http://www.kucanski-aparati.hr/other...id_Ugovora.doc
Poslovni Centar Kralj d.o.o.
Avenija Dubrava 212
10040 Zagreb
tel. : 01/2863999
mail:
[email protected]
Poslovni Centar Kralj d.o.o. - Avenija Dubrava 212 - 10040 Zagreb - tel. : 01/2863999
Mail:
[email protected] OIB: 28631513061 IBAN HR96 24020061100060265
Potvrdu primitka obavijesti o jednostranom raskidu Prodavatelj će dostaviti Kupcu bez odgađanja.
7.2 Povrat robe
Smatra se da ste izvršili povrat robe na vrijeme ako prije isteka naprijed navedenog
roka vratite kupljenu robu na naše skladište.
7.3 Troškovi povrata robe.
Izravne troškove povrata robe snosi Kupac
7.4 Odgovornost Kupca za umanjenje vrijednosti robe
Kupac je sukladno članku 77. stavak 5. Zakona o zaštiti potrošača odgovoran za svako umanjenje vrijednosti
kupljenog proizvoda koje je rezultat rukovanja kupljenim proizvodom.
U slučaju povrata robe koja je korištena, nema svu pripadajuću ambalažu ili nije dovedena u prvobitno stanje
kao na dan kupovine teretimo Vas za iznos od 20% do 50% vrijednosti vraćene robe. U slučaju povrata robe
koja je vidno korištena Poslovni Centar Kralj d.o.o. ima pravo odbiti povrat u potpunosti.
Poslovni Centar Kralj d.o.o. utvrđuje uvjete povrata – postotak umanjenja za povrat iznosa kupcu.
Navedena umanjenja iznosa primljenih uplata ne odnose se na slučajeve kada kupac
vraća proizvod jer je utvrdio njegovu neispravnost, a sve u skladu sa deklariranim svojstvima
i funkcijama proizvoda , i usklađeno sa pravima Kupca navedenim u jamstvenoj izjavi.
Kupac je dužan vratiti proizvod najkasnije u roku 14 dana od dana navedenog na pismenom
zahtjevu za jednostrani raskid Ugovora.
7. 5 Povrat uplaćenog iznosa na transakcijski račun Prodavatelja
Prodavatelj će izvršiti povrat novca (umanjen za eventualne navedene postotke) koji je primio na svoj
transakcijski račun, tek nakon što mu roba bude vraćena ili nakon što Kupac dostavi dokaz da je robu poslao
nazad Prodavatelju.
Gubitak ili oštećenje robe na transportnom putu do Poslovnog Centra Kralj d.o.o. snosi Kupac
8. Jednostrani raskid Ugovor nije moguć u slučajevima:
8.1 Kupac nema pravo na raskid ugovora za naručene proizvode koji su naručeni isključivo po narudžbi i
specifikaciji kupca (čl. 79 st.3 Zakona o zaštiti potrošača) od strane proizvođača/uvoznika, tvornice, koje
proizvođač/uvoznik ne drži na zalihi nego ih tvornički naručuje po narudžbi kupca o čemu je Kupac obaviješten
prilikom kupovine.
8.2 Kupac ne može vratiti proizvod i tražiti raskid ugovora ako je proizvod fizički oštetio
ili nanio štetu nestručnim rukovanjem, suprotno uputama proizvođača.
8.3 Kupac ne može vratiti/zamijeniti proizvod ako isti predstavlja software, a proizvod više nije u
originalnoj neraspakiranoj ambalaži.
8.4 Kupac ne može tražiti raskid ugovora nakon isteka predviđenog roka navedenog u Uvjetima za
raskid ugovora.
9. Preuzimane robe
Prilikom preuzimanja robe kupac je obvezan fizički pregledati robu, te provjeriti da li je roba isporučena bez
fizičkih oštećenja ambalaže i samog proizvoda, te se potpisom dostavnice kupac odriče naknadnih reklamacija
na fizička oštećenja. Kupac nije dužan preuzeti robu sa fizičkim oštećenjem uređaja već ju prilikom samog
preuzimanja može odbiti ako je aparat oštećen. U slučaju skrivenih oštećenja (unutar aparata, vanjska oštećenja
unutar ambalaže ...) kupac je dužan sačuvati originalnu ambalažu koja ne smije biti oštećena na dijelu gdje je
aparat oštećen. Ukoliko se ustanovi da je ambalaža oštećena na dijelu gdje je aparat oštećen reklamacija neće
biti uvažena, s obzirom da se oštećenje trebalo uočiti prilikom preuzimanja robe. Savjetujemo da u slučaju
dolaska robe sa oštećenom ambalažom istu poslikate i napravite zapisnik sa dostavljačem.
10. Jamstvena izjava i odgovornost za materijalne nedostatke
Kupcu jamčimo sva prava koja mu pripadaju prema Zakonu o obveznim odnosima i Zakonu o
zaštiti potrošača. Za ispravno funkcioniranje proizvoda jamči proizvođač/uvoznik, u skladu sa jamstvenom
izjavom koja je dostavljena uz proizvod (tvornički zapakirana unutar aparata ili na samoj ambalaži)
Poslovni Centar Kralj d.o.o. će pružiti Kupcu svu moguću pomoć u osiguravanju njegovih prava koja mu
pripadaju po zakonu i jamstvenoj izjavi.
11. Informiranje Kupca o tijeku ispunjenja ugovora
Poslovni Centar Kralj d.o.o.
Avenija Dubrava 212
10040 Zagreb
tel. : 01/2863999
mail:
[email protected]
Poslovni Centar Kralj d.o.o. - Avenija Dubrava 212 - 10040 Zagreb - tel. : 01/2863999
Mail:
[email protected] OIB: 28631513061 IBAN HR96 24020061100060265
Poslovni Centar Kralj d.o.o. obavještava Kupca elktroničkom poštom o svakoj fazi
realizacije zaključenog Ugovora o prodaji.
DETALJNIJE INFORMACIJE O UVJETIMA PRODAJE
Iskustva kupovine preko kucanski-aparati.hr?
Linearni mod
