Fun Agent

[19NERA82]

Da li je itko od Vas imao iskustva sa navedenom firmom.. Upravo sam dobila odgovor na prigovor za uvecan racun kod svog teleoperatera ali se ne uvazava.

Kad sam primjetila da su mi racuni veci nego bi trebali biti pogledala sam djetetu mobitel i nasla sporni broj 860860 na koji je poslao poruku sadrzaja "fun zelim zastititi svoj telefon". Nadalje je dobio odgovor sa kojim treba potvrditi aktivaciju slanjem rjeci "DA" sa cijenom usluge a kako je mali skonto da to nije ono sto je on mislio odustao je te nije aktivirao niti vise reagirao na poruke koje su mu uporno stizale na telefon a svaka ta poruka koju je dobio me kostala 14.99 kn .

Uz odgovor na prigovor dobila sam ocitanje navedene firme da je potvrdjena i aktivirana usluga sa tim "DA" koje on nije slao,gotovo sam sto posto sigurna,nasla sam u mobitelu cijeli razgovor..

Sad bih ja ulozila pisanu zalbu,ne radi 200 tinjak kn vec iz principa jer sam sigurna da su na prevaru dosli do njegovog broja i nije mi jasno na koji nacin oni neprestano salju sms poruke koje masno naplacuju te jos tvrde da je dodatno aktivirao uslugu sa tim DA za koji sam ja uvjerena da ne postoji.

Ima li smisla ikakvoga za daljne zalbe u mom slucaju?

[ćubi]

jedino mozes pokusati traziti od svog operatera ispis poslanih sms poruka, pa vidjeti da li je mali zbilja uzvratio ili pak ne.

I kad vec imas pretplatu za maloga, ograniči mu potrošnju izvan paketa i nećeš imati ovih problema

[Modesty B]

Savjetovala bih ti da se obratiš HAKOM-u i/ili Udruzi za zaštitu potrošača.
Ujedno vidi sa svojim operaterom na koji način onemogućiti djetetu pristup takvim sadržajima. HT ima recimo ovo.

[19NERA82]

Bilo bi super da znam da mogu traziti ispis poslanih poruka od svog teleoperatera.Malenom sam isti dan kad sam vidila racun trazila blokadu prema visokovrijednim brojevima i to je rjeseno.

Ulozila sam prigovor na racun koji se odbio te se mogu zaliti pisanim putem,dobila sam ispis poruka uz rjesenje prigovora al od strane Fun agent firme i to mi ne drzi vodu.

U najgorem slucaju cu se obratiti Hakom-u al bojim se buduci sam istrazivala u medjuvremenu i vidim da ta ista firma godinama pljacka narod ...

[19NERA82]

Bilo bi super da znam da mogu traziti ispis poslanih poruka od svog teleoperatera.Malenom sam isti dan kad sam vidila racun trazila blokadu prema visokovrijednim brojevima i to je rjeseno.

Ulozila sam prigovor na racun koji se odbio te se mogu zaliti pisanim putem,dobila sam ispis poruka uz rjesenje prigovora al od strane Fun agent firme i to mi ne drzi vodu.

U najgorem slucaju cu se obratiti Hakom-u al bojim se buduci sam istrazivala u medjuvremenu i vidim da ta ista firma godinama pljacka narod ...

[vhrkac]

to je navlakusa sa igara...neka skrivena reklama...
nadji samo kako iskljuciti tu opciju i cao djaci...
na neki broj moras poslat rijec stop i to je to...
lova je otisla i zaboravi ju....
tesko ces istjerati pravdu...skuplja pita nego tepsija...

http://www.24sata.hr/potrosac/sms-va...brojeva-335137
evo tu nesto pise o tome

[andreazg]

I danas nakon toliko godina ista priča..
Povećan račun za mob djeteta,broj 860860,operateru tcom uputili prigovor...kako je moguće da ova firma,navodno iz varaždina,uopće i dalje "posluje"?

[Human1]

andreazg kaže:

I danas nakon toliko godina ista priča..
Povećan račun za mob djeteta,broj 860860,operateru tcom uputili prigovor...kako je moguće da ova firma,navodno iz varaždina,uopće i dalje "posluje"?

Vrlo je lako moguće da ova firma i dalje posluje. Posluje na pohlepi korisnika. Korisniku napišeš "dobili ste 200 bodova koje zamijenite za kune tako da pošaljete sms sadržaja DA na broj 123".

I pohlepne budale stvarno pomisle da postoji tamo negdje netko tko će im tek tako dati 200 kn.

A kad nasjednu na prevaru ne žele platiti četveroznamenkasti iznos za sudsku tužbu, da si nadoknade 200 kn.

Ljudska glupost i svemir su beskonačni. Samo za svemir baš i nisam siguran.