Iskon

[ag007]

Za XS paket moram uzeti novi broj, ne mogu ga dobiti prelaskom s iskona na t-com već ide ovako pa pitam.

[Mephisto]

To nije dozvoljeno.

[ag007]

Što nije dozvoljeno?

[Mephisto]

Nuditi tarifu samo za novi broj. Dužni su ti osigurati prijenos postojećeg broja.

[Anonimi]

Mephisto kaže:

Nuditi tarifu samo za novi broj. Dužni su ti osigurati prijenos postojećeg broja.

To vrijedi samo za fiksne ili i mobilne brojeve?

[Mephisto]

I mobilne.
Piše ovako:
"Primatelj broja ne smije krajnjem korisniku uvjetovati uslugu prenosivosti broja s izborom usluge (npr.: uvjetovati prelazak s unaprijed plaćene usluge (eng.: »pre-paid«) na uslugu plaćanja po ispostavljenom računu (eng.: »post-paid«) i dr.) koju će krajnji korisnik ugovoriti, kao ni izborom tarifnog paketa, tarifnog modela, tarifne opcije i sl."

Ja to tumačim kako sam napisao, ali dosta je nejasno napisano, trebalo bi provjeriti sa HAKOM-om.

[alex osk]

ja sam na iskonu 8 godina. Jednom sam potpisao ugovor i nikada me više nisu kontaktirali. Oni šalju uplatnice, ja koristim njihovu uslugu i to je to....za sada!....nikada mi nisu ponudili nikakav popust niti bilo kakav poklon. Da li imam pravo na nešto, a da su mi to prešutili?....koristim duo paket internet i telefom (preko carneta)

[CroChuck]

Znaju kontaktirati sa nekim promocijama, ali ako se nikada nisi javio njima to znači da si savršeno zadovoljan trenutnim. Nazovi i pitaj.

[fiser]

alex osk kaže:

ja sam na iskonu 8 godina. Jednom sam potpisao ugovor i nikada me više nisu kontaktirali. Oni šalju uplatnice, ja koristim njihovu uslugu i to je to....za sada!....nikada mi nisu ponudili nikakav popust niti bilo kakav poklon. Da li imam pravo na nešto, a da su mi to prešutili?....koristim duo paket internet i telefom (preko carneta)

Slušaj mene sad.Ispuni obrazac preko interneta da odlaziš u drugu mrežu,nebitno koju sa prenosom broja.Kada ovi dobiju u Iskonu zahtjev za prenos broja automatski te zovu i dobiješ ponudu ispod svake cijene.Nakon toga obavezno mailom podneseš odustajanje operateru kojem si poslao kakti da češ ga uzet od prelaska i to je to.
Za paket tel+int koji je došao prije 2g. 210kn meni su ponudili za 134kn.Eto i tako svake dvije godine.

[Gilach]

Od ovog mjeseca je moguće dobiti Trio paket na lokacijama gdje je dostupna FTTH optika po 199.99 kn, koga zanima, može se javiti na pm

[Gargamell]

Gilach kaže:

Od ovog mjeseca je moguće dobiti Trio paket na lokacijama gdje je dostupna FTTH optika po 199.99 kn, koga zanima, može se javiti na pm

popizdim kad ovak nekaj vidim...

u šaht, iz kojeg ide moja parica, instalirali optički spliter sa 16 ulaza
i priključili susjeda

a mene doslovno jebu u mozak, da "nisam dostupan"

zval i iskon, ali mi oni rekli, da ne mogu ništa
sve dok u sistemu nebu označeno da sam dostupan

ispada, da si dostupan tek kada ti uvedu optiku


a to se pak nemre... jer nisi dostupan


ko onaj vic, kad mujo i haso polažu telefonski kabel
jedan kopa kanal... a drugi zatrpava
gleda čovjek sa strane i u čudu pita
pa kaj delate
ma, štefa nema na poslu, koji polaže kabel
a oni svoje moraju odraditi
;->>>

tak i ovdje, onaj koji stavlja "kvačice" za dostupnost u sistemu
izgleda da dobil otkaz


EDIT:
nemrem vjerovat....
provjeril dostupnost, kod mene sve po starom
ali, kod susjeda kojemu su uveli optiku
i koji je nekoliko mjeseci u sistemu "bil dostupan"
jasno, jer su mu uveli

sad više "nije dostupan"

??????????
pa koje su to igre??????

meni to nekak liči, da to oni ustvari lažiraju, da iskon nebi mogel dojti do korisnika
jer ako u sistemu nema dostupnosti, iskon nemre pružiti uslugu

i da na taj način čuvaju korisnike za sebe

al izakaj onda oni ne nude uslugu???????????????

[Marven]

Bok ekipa. Trebam pomoć. S H1 telekoma sam prešao na iskon i zadovoljan sam. Nije sad to ne znam kakva promjena, ali je promjena na bolje. H1 mi nije mogao ponuditi više od 8 Mbps, Optima max 10 Mbps, znači samo adsl. Iskon na svojoj infrastrukturi (narančasta zona) mi je dao vdsl, doduše tek začetak, ali i to je bolje od onoga što sam imao. Kad sam kontaktirao operatere tražio sam da mi kažu što mi centrala (ne paketi operatera) može ponuditi. Svi su mi rekli da mi je duljina parice malo manja od 1900 m, pa znam da od vdsl-a ne mogu očekivati čuda, no opet, bolje nego što su mi mogli ponuditi ostali (HT ne računam jer njima lipe više ne dam). Speedtest mi pokaže nekih 16 Mbps, Hakometar još nisam koristio. Zanima me da li je statistika linije u redu, jer ovo ne znam analizirati:

VDSL Training Status: Showtime
Mode: VDSL2 Annex B
VDSL Profile: Profile 8b
Traffic Type: PTM Mode
Link Uptime: 10 days: 1 hour: 36 minutes
================================================== ==========================
VDSL Port Details Upstream Downstream
Line Rate: 1.422 Mbps 16.395 Mbps
Actual Net Data Rate: 1.423 Mbps 16.396 Mbps
Trellis Coding: ON ON
SNR Margin: 7.5 dB 6.4 dB
Actual Delay: 0 ms 0 ms
Transmit Power: 11.4 dBm 18.6 dBm
Receive Power: 0.6 dBm 0.1 dBm
Actual INP: 13.0 symbols 26.0 symbols
Total Attenuation: 11.0 dB 18.5 dB
Attainable Net Data Rate: 1.476 Mbps 17.055 Mbps
================================================== ==========================
VDSL Band Status U0 U1 U2 U3 D1 D2 D3
Line Attenuation(dB): 19.4 N/A N/A N/A 36.3 102.3 N/A
Signal Attenuation(dB): 19.4 N/A N/A N/A 34.3 N/A N/A
SNR Margin(dB): 7.5 N/A N/A N/A 6.4 N/A N/A
Transmit Power(dBm): 11.4 N/A N/A N/A 18.6 N/A N/A
================================================== ==========================

VDSL Counters

Downstream Upstream
Since Link time = 36 min 3 sec
FEC: 146934599 24
CRC: 777 0
ES: 474 0
SES: 1 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
Latest 15 minutes time = 1 min 47 sec
FEC: 8043 0
CRC: 1 0
ES: 1 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
Previous 15 minutes time = 15 min 0 sec
FEC: 76837 0
CRC: 1 0
ES: 1 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: N/A
Latest 1 day time = 3 hours 46 min 47 sec
FEC: 997914 0
CRC: 6 0
ES: 6 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
Previous 1 day time = 24 hours 0 sec
FEC: 14214672 1
CRC: 92 0
ES: 42 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
Total time = 1 days 3 hours 46 min 47 sec
FEC: 190221848 37
CRC: 7598 1
ES: 1356 1
SES: 101 0
UAS: 57 47
LOS: 1 0
LOF: 6 0
LOM: 0 0
Retr: 1
================================================== ==========================

[ag007]

Ovo ti je maksimum, imaš očajnu paricu punu grešaka, udaljen si jako od centrale.
Na HT bi te spojili na možda ormar (FTTC) i Max2 bi mogao za 139kn dobiti.

[Marven]

Ok, hvala ti. Takav odgovor sam i očekivao. Za sada nek bude ovako, barem je duplo brže od H1, a bez ugovorne obveze.

[Rocco18]

Prije 2 dana poslao upit Iskonu o prespajanju na HT-ov FTTC.
Upravo me bio zvao djelatnik i obavijestio da su izvršili provjeru i da je moguće spajanje na mojoj lokaciji i podnesao je zahtijev za spajanje. Doći će ma 20kn skuplje ali zato ću sigurno moći imati 50/10mbps jer po mojoj računici do FTTC ormarića imam sigurno oko 150m parice...

[kurijoza]

Gargamell kaže:

popizdim kad ovak nekaj vidim...

u šaht, iz kojeg ide moja parica, instalirali optički spliter sa 16 ulaza
i priključili susjeda

a mene doslovno jebu u mozak, da "nisam dostupan"

zval i iskon, ali mi oni rekli, da ne mogu ništa
sve dok u sistemu nebu označeno da sam dostupan

ispada, da si dostupan tek kada ti uvedu optiku


a to se pak nemre... jer nisi dostupan


ko onaj vic, kad mujo i haso polažu telefonski kabel
jedan kopa kanal... a drugi zatrpava
gleda čovjek sa strane i u čudu pita
pa kaj delate
ma, štefa nema na poslu, koji polaže kabel
a oni svoje moraju odraditi
;->>>

tak i ovdje, onaj koji stavlja "kvačice" za dostupnost u sistemu
izgleda da dobil otkaz


EDIT:
nemrem vjerovat....
provjeril dostupnost, kod mene sve po starom
ali, kod susjeda kojemu su uveli optiku
i koji je nekoliko mjeseci u sistemu "bil dostupan"
jasno, jer su mu uveli

sad više "nije dostupan"

??????????
pa koje su to igre??????

meni to nekak liči, da to oni ustvari lažiraju, da iskon nebi mogel dojti do korisnika
jer ako u sistemu nema dostupnosti, iskon nemre pružiti uslugu

i da na taj način čuvaju korisnike za sebe

al izakaj onda oni ne nude uslugu???????????????

jedno je sto si ti vidi kabel a drugo je sto si nedostupan "nema mogucnosti"
mozda je kabel pun, mozda je kabel prazan skroz ali je izvucen iz neke spojnice sa zadnjom niti ima stotinu razloga... al najvjerojatnije ti je taj susjed imo dobru vezu

[Zeee]

Pozdrav svima... dakle trebam pomoć...
Dugo bio na iskonu, ali predaleko od centrale pa nije išlo puno, još je gore bilo od nedavno jer je ht stavio fttc kod mene i produžio petlju... No podnešen zahtjev za promjenu usluge, prije desetak dana me prebacili u bijelu zonu, spojili na fttc ali problemi.. Linija je odlična ali ht ne pušta više od 24 mbps iz nepoznatih razloga. Prijavljeno iskonu prije tjedan dana i danas opet. Kažu da je ht rekao da više neide ali će opet kontaktirati njih jer ovo nema smisla.

================================================== ==========================
VDSL Training Status: Showtime
Mode: VDSL2 Annex B
VDSL Profile: Profile 17a
Traffic Type: PTM Mode
Link Uptime: 0 day: 6 hours: 15 minutes
================================================== ==========================
VDSL Port Details Upstream Downstream
Line Rate: 2.799 Mbps 23.999 Mbps
Actual Net Data Rate: 2.800 Mbps 24.000 Mbps
Trellis Coding: ON ON
SNR Margin: 31.0 dB 24.8 dB
Actual Delay: 0 ms 0 ms
Transmit Power: 8.6 dBm 13.0 dBm
Receive Power: -11.2 dBm -5.2 dBm
Actual INP: 54.0 symbols 51.0 symbols
Total Attenuation: 19.6 dB 18.2 dB
Attainable Net Data Rate: 39.576 Mbps 89.028 Mbps
================================================== ==========================
VDSL Band Status U0 U1 U2 U3 D1 D2 D3
Line Attenuation(dB): 8.4 21.5 30.7 N/A 11.9 24.2 36.6
Signal Attenuation(dB): 8.4 21.2 31.5 N/A 15.1 24.0 36.6
SNR Margin(dB): 31.0 31.0 31.0 N/A 24.9 25.0 24.6
Transmit Power(dBm):- 4.7 5.0 5.4 N/A 9.5 7.9 6.9
================================================== ==========================

VDSL Counters

Downstream Upstream
Since Link time = 15 min 35 sec
FEC: 67 0
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Latest 15 minutes time = 1 min 2 sec
FEC: 0 0
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Previous 15 minutes time = 15 min 0 sec
FEC: 14 0
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Latest 1 day time = 6 hours 16 min 2 sec
FEC: 67 0
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 26 26
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Previous 1 day time = 0 sec
FEC: 0 0
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Total time = 6 hours 16 min 2 sec
FEC: 67 0
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 26 26
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
================================================== ==========================

Što mi je raditi ??

[Modesty B]

po osobnom iskustvu, prijeći na ht.
i ja sam se našetala među svim dostupnim operaterima, svugdje problemi i katastrofalna brzina. prijave problema nisu urodile baš ničim; ht kao vlasnik žica nije mrdnuo prstom, a ovi su redom bespomoćni.

na kraju smo dobili neku (kao) posebnu ponudu za djelatnike firme u kojoj radim, prešla njima nakon xx godina i napokon imam normalnu brzinu, max koliko bakar dopušta (50/10).
kad me je majstor došao prespojiti pitala ga koliku brzinu ću imati, kaže on "baš smo napravili novu centralu samo za naše korisnike, tu iza ugla. odmah vas spajam na nju i imati ćete maksimalnu moguću brzinu". eto, što reći? sabotiraju druge operatere koji se koriste njihovom infrastrukturom i dok ih se ne počne kažnjavati za takvo ponašanje možemo samo lupati glavom o zid.

[lexluthor84]

Godinu dana sam na iskonu i jako sam zadovoljan,očito kvaliteta i mogućnost isporuke usluge ovise uveliko o području,pa svaki korisnik ima zasebno iskustvo.Prije sma imao optimu,ni s njima nisam imao previše problema,možda par kvarova brzo riješenih kroz nekih 4 godine,očito je infrastruktura ovdje solidna.
Na t-comovoj infrastrukturi sam,od optime sam odustao jer mi nije mogla isporučiti više od 10 mbps,a iskon je u roku od mjesec dana korištenja povečao brzinu u mom naselju do 30/5 mbps.Očito imaju neke veze pa čim t-com nadogrdi infrastruktur oni dobiju priliku poboljšati uslugu.Vidjet ćemo za godinu dana,možda dođe i neka optika.
T com mi je još prošle godine govorio da imaju optiku kod mene,ali još danas rezultira da usluga nije dostupna preko njih.

[Mortal Kombajn]

lexluthor84 kaže:

Godinu dana sam na iskonu i jako sam zadovoljan,očito kvaliteta i mogućnost isporuke usluge ovise uveliko o području,pa svaki korisnik ima zasebno iskustvo.Prije sma imao optimu,ni s njima nisam imao previše problema,možda par kvarova brzo riješenih kroz nekih 4 godine,očito je infrastruktura ovdje solidna.
Na t-comovoj infrastrukturi sam,od optime sam odustao jer mi nije mogla isporučiti više od 10 mbps,a iskon je u roku od mjesec dana korištenja povečao brzinu u mom naselju do 30/5 mbps.Očito imaju neke veze pa čim t-com nadogrdi infrastruktur oni dobiju priliku poboljšati uslugu.Vidjet ćemo za godinu dana,možda dođe i neka optika.
T com mi je još prošle godine govorio da imaju optiku kod mene,ali još danas rezultira da usluga nije dostupna preko njih.

Pa veza je ta da je T-COM vlasnik Iskona.