prema komentarima na
ovaj članak, logovi se mogu vidjeti ovdje %AppData%\Apple Computer\Logs\CrashReporter\MobileDevice\[devicename]\. (edit: windows 7, našla ih na tom mjestu)
ne znam jesu li te u firmi tražili te logove, jer ako jesu to mi je prvi glas da netko to traži. uglavnom; sinkaj mob, spremi sve crash logove koje tamo nađeš i vrati mob na tvorničke postavke.
i naravno backup napravi.