Vip, T-mobile, Tele2, Tomato - služba za korisnike?

[Tara_24]

Vidim da se jako puno pise o mobitelima, daju se savjeti i ostalo. Zanimaju me vasa iskustva sa sluzbama za korisnike svih ovih operatera....

[mirkov high kick]

Toamto ( ) ima stvarno za svaku pohvalu službu za korisnike

ali bed je što se plaća, i to papreno. 1.70 kn po minuti.

tmobajl ima isto ok službu, potrude se riješiti problem, ili objasniti ako imaš kakav upit. sve u svemu još mi se nije dogodilo da ih nazovem i da nezadovoljan prekinem poziv

[the-girl]

ja sam imala samo dobra iskustva sa t-mobile službom. zvala sam ih samo radi aktivacije mms-a ali bili su ljubazni

[mobyXXL]

Tara_24 kaže:

Vidim da se jako puno pise o mobitelima, daju se savjeti i ostalo. Zanimaju me vasa iskustva sa sluzbama za korisnike svih ovih operatera....


P.S. Toamto je zapravo Tomato....

evo zvao telce da pitam koji je kod za isključivanje govorne pošte jerbo sjebah nešto pa su mi se svi pozivi na koje se nisam javljao preusmjeravali na govornu. Zapravo htio sam se napravit pametan pa... No dobro nazvao, pitao za kod i reče mi cura *134*0# (tak nekaj) i to je to Kaj je najvažnije čekao 10 sec da se jave a ne ko SZK od t-smeća di čekaš pol vure, pa te stave na čekanje da ti svira ono sranje još 10 min a nakraju ak nisi neš razumio još se deru na tebe

[182]

zvao t-com zbog interneta pa za aktivaciju mms-a u jave i neljubazni do jaja

[Tara_24]

Kakva su iskustva sa VIPom? Ja sam znala cekati po 20 minuta da mi se jave....

[ghost]

Tara_24 kaže:

Kakva su iskustva sa VIPom? Ja sam znala cekati po 20 minuta da mi se jave....

I kad se jave u većini slučajeva nemaju pojma šta ih pitaš, pogotovo tehnička služba, al bar se trude pomoći za razliku od T-službe.

[10aLEX]

Tara_24 kaže:

Kakva su iskustva sa VIPom? Ja sam znala cekati po 20 minuta da mi se jave....

Zato ja imam taktiku da ih zovem npr. subotom ili nedjeljom oko 7-8h ujutro tako da su tada sigurno slobodni :-)

[Constatinopol]

Tara_24 kaže:

Kakva su iskustva sa VIPom? Ja sam znala cekati po 20 minuta da mi se jave....

The same here! Vip ima najgoru službu za korisnike,jer dok dođeš do njih prođe pola sata.
T-mobile ima najbolju službu ,
Tele 2 većinom neljubazne seljačine,a T-com internet služba se zna ne javljat punih 45 minuta;Da punih 45 minuta uživate u muzici i reklamama T-coma dok vam je internetska veza gecrkt

[snoopy_dc]

Korisnik vipa sam već 7 godina...i što se tiče službe za korisnike mogu reci samo najbolje...ok mora se možda ponekad čekati al šta sad,pa ljudi BESPLATNO je, i imate vremena ili ste svi vi poslovni ljudi?! uvijek kad sam ih zvao bili su vrlo ljubazni i ja ne pamtim da mi na neko od pitanja nisu znali odgovoriti ili neki problem riješiti,čak što se tiče i emaila su sasvim ok,odgovaraju na svaki vaš upit... za ostale operatere neznam,slažem se glupo je da tomato naplaćuje poziv prema službi za korisnike tu se slažem sa svim komentarima da je to loše!!! do tipkanja

[Lady Arwen]

zvala sam vip par puta i morala sam cekati dobrih 10 min da mi se netko javi. to me zivcira, ali kad su se javili bili su jako ljubazni. bili su toliko ljubazni da bi im mogla oprostiti ono cekanje. (kak da ne)

[Ken]

Tomato je Vip tako da...

[šole]

koristi tele

[dolki]

ja imam tele2 i meni su baš ljubazni ovi u službi za korisnike

[FiZor]

Još jedan topic otvoren isključivo radi "otvaranja topica". Iskustva su različita, komunikacija je nekima bila neugodna, nekima ugodna etc... nevidim poantu, a ni svrhu ovih informacija za autora topica

[Tara_24]

FiZor kaže:

Još jedan topic otvoren isključivo radi "otvaranja topica". Iskustva su različita, komunikacija je nekima bila neugodna, nekima ugodna etc... nevidim poantu, a ni svrhu ovih informacija za autora topica

Autor topica vidi svrhu u ovom topicu koji nije otvoren samo radi otvaranja topica.
Valjda ti je ovo dovoljno dobro objasnjenje

[FiZor]

S obzirom na dane odgovore, do kakvih je zaključaka autor topica došao?

[etona]

Ljudi, šta se dogadja s tele2 mrežom?
Donedavno su bili najpoštenija mreža, i preko noći su se pretvorili u najpokvareniju mrežu!!!
Mene su nedavno besramno pokrali, i prebacio sam se na bonbon.
Obitelj mi je ostala na t2. Danas pokušavam maloj aktivirati neku tarifu, po uputama s interneta, s njihovih stranica, nedaju!!
Službu za korisnike nemogu dobiti..
Dite ima mogučnost odbacit mob, ili plaćat internet po suludim cjenama!!
Ili prenijet broj...
Za nevolju, optima doma misecima, mi radi dan dva, pa 3-5-7dana neradi, pa smo osudjeni na mobilni internet!!
Jel opet u djiru neki kartelski deal o pljački, koji ovaj put uključuje sve strane??

[Oberon1]

etona kaže:

Ljudi, šta se dogadja s tele2 mrežom?
Donedavno su bili najpoštenija mreža, i preko noći su se pretvorili u najpokvareniju mrežu!!!
Mene su nedavno besramno pokrali, i prebacio sam se na bonbon.
Obitelj mi je ostala na t2. Danas pokušavam maloj aktivirati neku tarifu, po uputama s interneta, s njihovih stranica, nedaju!!
Službu za korisnike nemogu dobiti..
Dite ima mogučnost odbacit mob, ili plaćat internet po suludim cjenama!!
Ili prenijet broj...
Za nevolju, optima doma misecima, mi radi dan dva, pa 3-5-7dana neradi, pa smo osudjeni na mobilni internet!!j
Jel opet u djiru neki kartelski deal o pljački, koji ovaj put uključuje sve strane??

Kakav si problem imao s Tele2? To nisi napisao pa ne mogu ni pomoći. Za Optimu sumnjam o čemu se radi iako ni tu nisi napisao problem. Ako hoćeš raskinuti ugovor s Optimom bez penala moraš imati dokaz da se kvar “opetovano” ponavlja, dakle da nije bio samo jednom i da su ga otklonili nego da se kvar periodično javlja, a ti ga refovno prijavljuješ. To je dokaz u sporu s operatorom da operator ne može nuditi uslugu na način kako je ugovoreno i imaš raskid bez penala. Problem može nastati ako nemaš kome prijeći jer će svi imati loš internet preko te infrastrukture. Ako možeš dobiti optiku ili Bnet na kabelu vjerojatno nećeš imati te probleme.

[SETRA Samoborček]

Tele2 NE NAPLAĆUJE poziv prema SZK.

Poziv prema SZK naplaćuje VIPOV Tomato!

Tele2 SZK je u Vukovaru, pa imajte malo razumjevanja za ekipu tamo.