Baš kad mislim da me HP više ne može iznenaditi.
Dolazim u poštu u Vrapču jer mi je prekjučer paket iz inozemstva "upućen prema unutrašnjem prometu", a već nekoliko puta mi se desilo da je DHL napisao nepotpunu adresu, pa mislim idem preventivno, barem da preusmjerim na drugu adresu ili poštanski ured umjesto da mi se paket vrati u SAD, ako još nije stigao u ovaj ured.
Žena na šalteru samo kaj ne okreće očima na moje pitanje može li u sustavu vidjeti na koju je adresu ide paket, ili mogu li ga preusmjeriti, govori mi da to mogu napraviti kada mi na mob stigne SMS o dostavi (inače prije tjedan-dva sam pošti poslao upit na koji su mi odmah mailom odgovorili da u bilo kojem uredu mogu dogovoriti preusmjerenje ili zadržavanje pošiljke, a u slučaju nepotpune adrese nikada nisam dobio ikakvu obavijest ili šansu da ga zaustavim prije nego su paket vratili pošiljatelju).
Upiše ona tracking broj u svoj komp i uporno me uvjerava me da je paket tek krenuo iz Njemačke, bez obzira kaj meni na mobitelu pokazuje tracking od HP.
Ugl, ne postignem nikaj, dignem se i odem jer moram stići na posao na drugoj strani grada. Napravim tri koraka iz pošte, pošizim, vratim se unutra, uzimam novi broj, ovaj put bivam pozvan na drugi šalter (prva gospođa me stručno ignorirala iako sam bio jedini u pošti a ona se nije bavila ničim).
Na drugom šalteru gospođa odmah željna pomoći i zbunjena kaj ova dva stolca dalje priča, odlazi u drugu prostoriju i za minutu mi donosi ne samo ovaj paket, nego još jedan koji je prije 15 dana s carine proslijeđen ovamo.
Iskreno žao mi je poštara i ostalih koji se trude i znaju i rade svoj posao kak spada a moraju raditi s ovakvim nezainteresiranim neradnicima.