Teško mi je bilo staviti smisleni naslov jer je i situacija ..nesmislena
Idem obaviti jedan zahvat u privatnoj poliklinici koji je poprilično skup.
Kako je u pitanju zdravlje, najbitnije mi je bilo stručnost operatera i iskustva drugih pacijenata. U tome su se izdvajale 4 poliklinike i na kraju je presudilo to što jedna ima i partnerstvo sa Healt Card, što za mene znači da ću za 300-tinjak kuna uštedjeti 4000 kn.
Eh...tako bi bilo da sve štima kod nas, kao što bi i trebalo.
Naime, nakon plaćanje kartice i puno obećanja , meni kartica nije stigla na vrijeme
(u njihovim uvjetima piše do 10 dana) a meni nije stiglo ni nakon 21 dana ( kad je operacija dogovorena).
Sad oni meni nude vračanje moje uplate,kako
" se ne bi osjećala prevareno" (njihove riječi).
E pa ne samo da se osjećam prevareno, nego su me oštetili za 4000 kn na koje sam računala, nagnali me da, lažnim obećanjima , izaberem baš tu polikliniku i sad, nakon silnih pregovora sa njima u kojima su mi garantirali da će već naći neko riješenje, dobijem njihov finalni odgovor
DA ĆE MI VRATITI UPLATU ????
Što mogu pravno poduzeti da dobijem uslugu za koju sam platila???