Naknade štete kod prometnih nezgoda

[Jethro]

mama mi doživjela gadnu prometnu nezgodu.
u biranju odvjetnika koji će je zastupati još je nesigurna. bilo je to prije kojih 2 mjeseca. neki dan joj stiglo doma (na kućnu adresu) pismo od neke
bonus grupe kojim se nude za utjerivanje i zastupanje na sudu.
vidio sam im sajt, no to mi je sve skupa li-la nakon što sam im vidio sajt:
http://www.bonus-grupa.hr
ovo kreditiranje mi dosta govori o njima...

ima li netko nekakvog iskustva sa njima?

hvala

[roberta]

I sama sam se prošle godine bila u takvoj situaciji - ni kriva ni dužna našla sam se u hrpi problema - tri mjeseca u bolnici, nekoliko operacija lica, auto u totalki itd. Croatia osiguranje ne želi platiti ni novčića za ozljede - NE POKRIVAJU ESTETSKE KOREKCIJE?!?!?!? ,
a za auto čekaju sud da donese presudu jesam li i ja u nekom postotku kriva za nesreću????
I tako uzmem ja odvjetnike - ODVJETNIČKI URED xxx-xxxxx-xxxxxx, dogovorimo postotak provizije, potpišemo punomoć i sve super. Zovu me prije nekoliko mjeseci (do tad ni traga ni glasa od njih) da me pitaju slažem li se da sklope nagodbu s osiguranjem u iznosu .... kn minus njihova provizija. Odgovorim da može, samo da se sve završi. I tako nakon mjesec dana otkrijem da su od osiguranja dobili DUPLO veću naknadu od koje su DVA PUTA odbili svoju PROVIZIJU i još naplatili troškove sudskog postupka, za koje sam neki dan dobila poštom opomenu da je nisu platili pa moram ja. A za auto još čekam......
Dakle iz iskustva ti savjetujem da budeš JAKO OPREZAN u odabiru odvjetnika te da se oboružaš strpljenjem jer cijeli postupak traje najmanje godinu dana.
BTW, raspitaj se, o drugom učesniku u toj nesreći - u mom slučaju je to bila utjecajna gospođa, koja je na kraju dobila novi auto (iako nije imala policu kasko osiguranja), nije dobila čak ni kaznu za izazivanje prometne nesreće, vozila je dijete od 6 godina na suvozačevom sjedalu itd. Danas ti STO € čuda radi!!!!

[vegeta1]

roberta kaže:

I sama sam se prošle godine bila u takvoj situaciji - ni kriva ni dužna našla sam se u hrpi problema - tri mjeseca u bolnici, nekoliko operacija lica, auto u totalki itd. Croatia osiguranje ne želi platiti ni novčića za ozljede - NE POKRIVAJU ESTETSKE KOREKCIJE?!?!?!? ,
a za auto čekaju sud da donese presudu jesam li i ja u nekom postotku kriva za nesreću????
I tako uzmem ja odvjetnike - ODVJETNIČKI URED PAR-CERIĆ-GRADAC, dogovorimo postotak provizije, potpišemo punomoć i sve super. Zovu me prije nekoliko mjeseci (do tad ni traga ni glasa od njih) da me pitaju slažem li se da sklope nagodbu s osiguranjem u iznosu .... kn minus njihova provizija. Odgovorim da može, samo da se sve završi. I tako nakon mjesec dana otkrijem da su od osiguranja dobili DUPLO veću naknadu od koje su DVA PUTA odbili svoju PROVIZIJU i još naplatili troškove sudskog postupka, za koje sam neki dan dobila poštom opomenu da je nisu platili pa moram ja. A za auto još čekam......
Dakle iz iskustva ti savjetujem da budeš JAKO OPREZAN u odabiru odvjetnika te da se oboružaš strpljenjem jer cijeli postupak traje najmanje godinu dana.
BTW, raspitaj se, o drugom učesniku u toj nesreći - u mom slučaju je to bila utjecajna gospođa, koja je na kraju dobila novi auto (iako nije imala policu kasko osiguranja), nije dobila čak ni kaznu za izazivanje prometne nesreće, vozila je dijete od 6 godina na suvozačevom sjedalu itd. Danas ti STO € čuda radi!!!!

Prijavi ih odvjetničkoj komori i problem rijesen.

[Linau]

roberta kaže:

I sama sam se prošle godine bila u takvoj situaciji - ni kriva ni dužna našla sam se u hrpi problema - tri mjeseca u bolnici, nekoliko operacija lica, auto u totalki itd. Croatia osiguranje ne želi platiti ni novčića za ozljede - NE POKRIVAJU ESTETSKE KOREKCIJE?!?!?!? ,
a za auto čekaju sud da donese presudu jesam li i ja u nekom postotku kriva za nesreću????
I tako uzmem ja odvjetnike - ODVJETNIČKI URED xxx-xxxxx-xxxxxx, dogovorimo postotak provizije, potpišemo punomoć i sve super. Zovu me prije nekoliko mjeseci (do tad ni traga ni glasa od njih) da me pitaju slažem li se da sklope nagodbu s osiguranjem u iznosu .... kn minus njihova provizija. Odgovorim da može, samo da se sve završi. I tako nakon mjesec dana otkrijem da su od osiguranja dobili DUPLO veću naknadu od koje su DVA PUTA odbili svoju PROVIZIJU i još naplatili troškove sudskog postupka, za koje sam neki dan dobila poštom opomenu da je nisu platili pa moram ja. A za auto još čekam......
Dakle iz iskustva ti savjetujem da budeš JAKO OPREZAN u odabiru odvjetnika te da se oboružaš strpljenjem jer cijeli postupak traje najmanje godinu dana.
BTW, raspitaj se, o drugom učesniku u toj nesreći - u mom slučaju je to bila utjecajna gospođa, koja je na kraju dobila novi auto (iako nije imala policu kasko osiguranja), nije dobila čak ni kaznu za izazivanje prometne nesreće, vozila je dijete od 6 godina na suvozačevom sjedalu itd. Danas ti STO € čuda radi!!!!

Dobra vecer, slicna situacija je i kod mene,ja sam stradala kao pjesak u naletu automobila koji je vozio 17-godisnjak,bez vozacke dozvole(kao"htio se nasaliti sa mnom,htio me preplasiti) sa cca. 100 km/h se frajer zaletio u mene..To se dogodilo prosle godine i moje lijecenje jos traje..Odlucili smo potraziti odvjetnika koji bi mogao izvuc pare od osiguranja na koje je osigurano vozilo kojim me je udario.To odvjetnicko drustvo "rasprseno" je po cijeloj Hrvatskoj,u svakom gradu imaju po dvoje-troje ljudi koji pribavljaju klijente,znaci kad se desi neka nesreca ti ljudi odmah javljaju tom odvjetnickom drustvu..Tako su saznali i za moj slucaj,a jedan covjek koji zivi u blizini nas radi za njih,znamo se iz vidjenja,dosao je do nas i predlozio nam jednog od odvjetnika,mi smo pristali, potpisali ugovor i sve super..Nikad ga nismo vidjeli,komunicirali smo telefonski sa njim..jer nam je receno da svu medicinsku dokumentaciju i sve ostalo potrebno saljemo preko tog covjeka,a on dalje kontaktira sa nasim odvjetnikom..Nazvao nas je i rekao nam da je uspuo istjerati do 30.000,00 kn na sto smo mi ostali sokirani i zacudeni jer je to PREMALO za sve ovo sto sam prosla i kroz sta prolazim zbog toga... Odvjetniku smo rekli da nismo zadovoljni sa tim iznosom i da trazimo vise,no on je na to odgovorio kako se ne isplati dalje za par tisuca kuna..Rekao mi je da mu posaljem kopiju rodnog lista i broj racuna na koji bi mi trebali sjesti novci...Jako bih vam bila zahvalna kad bi mi rekli neko svoje misljenje o ovoj mojoj situaciji i savjet ,dal da idem dalje ili da uzmem tih 30.000,00 kn(s tim da trebamo platit proviziju odvjetniku 10% od tog iznosa)ako imate svoje kakvo iskustvo sa tim ili neke informacije?!

[free spirit]

Linau kaže:

moje lijecenje jos traje..

tvoj opširni post je pun nebitnih detalja, a jedino relevantno što si napisala je navod o liječenju koje još nije gotovo.
bitno bi bilo slijedeće:
- rješava li se tvoj predmet u mirnom postupku ili u sudskom,
- jesi li upoznata s ocjenom medicinskog vještaka o tvojim povredama (onog koje angažira osiguratelj ili sud, ovisno o tome gdje se predmet rješava),
- ima li tvoj odvjetnik nekog vještaka s kojim surađuje i što je taj rekao o povredama, a što je odvjetnik "izračunao" na temelju te ocjene svog vještaka,
- ako se ne nagodiš u mirnom postupku, jesi li spremna za potrebe sudskog postupka platiti predujam pristojbe na tužbu i predujam za provođenje medicinskog vještačenja,
- jesi li spremna čekati okončanje sudskog postupka i ostvarenje prava na naknadu nekoliko godina,
- je li tvoj odvjetnik u zahtjev prema osiguranju uključio sve osnove naknade štete na koje možeš imati pravo (a to bi osim naknade za bolove, strah, smanjenje aktivnosti, potrebu za tuđom pomoći, eventualno naruženje zbog zaostalih ožiljaka, mogli biti još i troškovi liječenja ako ih je bilo, razliku između plaće i naknade za bolovanje ako si zbog liječenja koristila bolovanje, oštećenje odjeće i obuće ako ti je kao pješaku odjeća i obuća oštećena u toj prometnoj nezgodi), pa ako je to tražio, što osigratelj nudi za svaki tih "ostalih" osnova potraživanja štete, a ako nije to tražio, zašto nije .......

dakle, provjeri malo kod odvjetnika sve gore navedeno, pa ti možda više savjet neće niti trebati.
no, ako liječenje još traje, onda je možda i prerano za zaključenje nagodbe, jer se prije završetka liječenja ne mogu znati sve posljedice i svi eventualni troškovi vezani uz tvoje povrede.
ako nisi baš "na čisto" s tim želiš li zaključiti nagodbu ili ne želiš, predloži odvjetniku da zatraži isplatu ponuđenog iznosa kao nespornog, a da ćete nagodbu zaključiti kad liječenje završi (pri čemu prvo provjeri što je uopće tražio od osiguranja, u odnosu na ono na što sve imaš pravo i što je vještak rekao o tvojim povredama).

[MrsWallace]

Pozdrav. Prije godinu dana mi je u prometnoj nesreći poginuo član uže obitelji. Ostatak familije, uključujući i mene, je odlučio tražiti odštetu od osiguranja (ne znam smijem li napisati kojeg). Nakon što nas je prvi odvjetnik pokušao preveslati tako da se mimo nas dogovorio s ekipom iz osiguranja o njegovom udjelu u cijeloj toj priči, umanjujući konačnu svotu koja bi pripala nama, odlučili smo ga zamijeniti nekim tko nije baš toliko pohlepno govno.

Svakako, ovih dana mi je javljeno da je postupak gotov, međutim family i ja nismo zadovoljni cifrom. Velika je vjerojatnost da će ostatak obitelji odustati od daljnjeg postupka, ali ja ne bih, s obzirom na to da sam više puta naletjela na neke informacije o spomenutoj osiguravajućoj kući koja, eto, voli odugovlačiti i zajebavati ljude. Odvjetnica je rekla da postoji mogućnost žalbe, pa mene sada zanima ima li se smisla natezati? I mogu li ja to sama izgurati, ako ovi odustanu?

Hvala unaprijed!

[Wellisia]

Pozdrav, muža je ovo ljeto na parkingu (na moru) udario Slovenac - nije dao da se piše europsko nego je inzistirao na policiji... Došla policija, napravila zapisnik, Slovenac platio kaznu jer je udario vozilo koje nije bilo u pokretu...
Njegova polica je u Triglavu... Kad smo došli u ZG prijavili smo štetu, traže od nas da dostavimo policijski zapisnik (zar ne traže oni to po službenoj dužnosti) i oni inzistiraju da se auto popravlja kod njih... Mi smo valjda kao i svi mislili uzeti lovu i popravljati kod nekoga tko bi nam bio jeftiniji... Da li je to moguće... Na što da se pozovem ako ne želim da se kod njih to radi nego želim lovu? Između ostalog, poslali su mi doma dopis da potpišem da nisam u sustavu PDV-a. Ne kužim čemu to?? Tnx!!

[dr. Szmola]

...nadji odvjetnika po preporuci, raspitaj se kod prijatelja i rodbine, sigurno je netko imao odvjetnika...ako ne vjeruješ odvjetniku zamoli ga da ti pokaže odnosno da ti da kopije ponuda od osiguranja i nagodbe, tamo mora pisati iznos...jedno je iznos odštete od koje ti daješ odvjetniku ugovoreni postotak 10- 15 % u pravilu, a drugo su dve parnične radnje koje pripadaju odvjetniku...
ove nadripisare tipa bonus i druge svakako izbjegavati na široko...

[Vespazijan]

Croatia osiguranje prijedlog nagodbe osim odvjetnickom uredu redovito salje i osteceniku osobno.

Što se tiče Bonus-grupe, moj predmet riješen u roku 2,5 mjeseca, prvu ponudu osiguravatelja sam odbio na njihov nagovor, te ubrzo dobijam nagodbu na veći iznos. Prijatelj me preporučio, njegov predmet bio je riješen još brže, iznos koji je dobio bio je sličan onome koji mu je obećao njegov odvjetnik kojem je nakon 2 mjeseca otkazao punomoć. Mislim da ljudi znaju svoj posao..uredi su im po cijeloj Hrvatskoj.

[One & only]

Daj prestani reklamirati Bonus grupu.

[vegeta1]

Svaki ce ti odvjetnik ce ti reci da ces dobiti novac, ali postavlja se jedno pitanje KOLIKO!?

To su ciste gluposti da ti mogu rijesiti neku veliku lovu za 2 mjeseca, ako ozljede teške naravi, mogu sklopiti nagodbu,ali u svakoj nagodbi dobijes puno manje novaca, zapamti osiguravajuca društva ne sklapaju nagodbe, ako ne vide u njima svoju racunicu.

Nije isto dobio 100.000,00 kn ili 1.000.000,00 kuna, a na ovaj potonji iznos neces sigurno sklopiti nagodbu sa osiguravajućim kucama, ako ti oni nude 100.000,00 kn. znaci da mozes dobiti putem suda visestruko vise, jest da ce trajati duže.ali isplati se cekati. Osim toga ako ti je odvjetnik dobar u tom poslu, uvijek od njega mozes dobiti avansa koliko ti treba da rijesis trenutne probleme u zivotu, dok ti se ne rijesi slucaj, koji moze trajati i nekoliko godina, jer samo lijecenje traje najmanje godinu dana, ako su ozljede teške naravi .

Mene zanima kakave je ozljede imala tvoja mama, pa ti ja okvirno mogu reci sta mozes ocekivati.

[vukovarac69]

ja sam isto tako imao loših iskustava, spor se otegnuo 4 godine da bi se na kraju ispostavilo da je krivo napisana tužba (odvjetnik pisao) i vraćen postupak na početak,

meni dosta svega i reko da se nagodi, i on se nagodio...tako da nisam JA morao ništa platit, tj. niš od svega...4 godine čekanja uzalud...

ne treba ni govorit o tome da smo se čuli 2 puta u 4 godine i to sam ja njega zvao dok je on reko da će me zvat ako nešto bude...poludit...još se ljutio što ga zovem!!!

navodno je jedan od najboljih...

nakon toga što mi je rekao preko telefona (nagodba)nije mi ništa poslao doma, što znači da je možda dobio neku lovu od nagodbe???

a ma...neda mi se vucarat po sudu za nekih 8k koji su odavno plaćeni....

[kplese]

vukovarac69 kaže:

ja sam isto tako imao loših iskustava, spor se otegnuo 4 godine da bi se na kraju ispostavilo da je krivo napisana tužba (odvjetnik pisao) i vraćen postupak na početak,

meni dosta svega i reko da se nagodi, i on se nagodio...tako da nisam JA morao ništa platit, tj. niš od svega...4 godine čekanja uzalud...

ne treba ni govorit o tome da smo se čuli 2 puta u 4 godine i to sam ja njega zvao dok je on reko da će me zvat ako nešto bude...poludit...još se ljutio što ga zovem!!!

navodno je jedan od najboljih...

nakon toga što mi je rekao preko telefona (nagodba)nije mi ništa poslao doma, što znači da je možda dobio neku lovu od nagodbe???

a ma...neda mi se vucarat po sudu za nekih 8k koji su odavno plaćeni....

Kod koga si to bio jer imam isto poznatog odvjetnika xxxxxxxx, ali mi je čudno što kaže da neće od nas uzet proviziju nego da će se naplatit od osiguranja.

[Zjena]

Auto je golf II diesel, trzisne vrijednosti u nasim krajevima 1500 - 2000 eura u jako dobrom stanju (bio).Imao sam sudar u kojemu nisam kriv - auto iza mene je udarilo u moje. Dosli smo u Croatia osiguranje (tamo je taj covjek osiguran, kasko) i on je priznao svu krivicu, poslikali procjenitelji, sve popisali i da dodem u utorak (jucer).
I jucer dodem, i taj procjenitelj kaze da je to totalna steta i da dodem u cetvrtak kada procjene koliko cu dobiti. Kaze mi da ga popravim u fusu a meni se digne tlak jer nista kriv a on se ponasa arogantno, zelim original djelove i popravak. Jos kaze da je auto maks. vrijedilo 1000 eura sto me dodatno raspizdilo jer toliko kosta najjadniji primjerak upitne ocuvanosti...
Mene zanima koji je najbolji nacin da mi auto racunaju pod trzisnu vrijednost a ne neku njihovu lihvarsku (kada su slikavali, rekli su da rade po trzisnim vrijednostima) i dali su oni duzni meni vratiti auto u stanje kakvo je bilo prije sudara? Nasao sam da po cl. 1085 st.1 zakona o obveznim odnosima su to duzni napraviti.

Sve u svemu me zivcira tzv. pravednost. Ne shvacam cemu ljudi placaju osiguranje osim sto po zakonu moraju a usto ovo ocito navodi covjeka da istrese dzep onoga koji je skrivio nesrecu jer divlji zapad se cini najboljim zakonom da bi covjek dobio sto treba.

Znam da mogu pisati primjedbu na njihovo rjesenje i eventualno dobiti jos nekih 10% vise... Usput koliki postotak vrijednosti od onih 1000eura moraju dati, znam da procjenjuju ostatak ali nema mi smisla da mi daju recimo 50% vrijednosti - jer kakva je to onda totalna steta kada bi mi isplatili pola auto vrijednosti...

hvala

[nemoralan]

Odi u poreznu upravu i vidi koliko ti auto košta po katalogu. I to ti je to, boli osiguranje kurac koliko ti misliš da ti auto vrijedi. Pa čak i da ga možeš prodat za 3000 eura to ti osiguranje ne zanima. Njih zanima koliko je po katalogu i onda gledaju stanje auta. Uglavnom smanje za 10% od tog iznosa koji piše u katalogu u poreznoj.

[Zjena]

Po toj logici je svatko na gubitku tko ima sudar jer svakome procjene manju vrijednost. Jer obicno po katalogu je vrijednost 60-70% trzisne i oduzmi jos 10%. Ne znam, meni je to lihvarstvo prve vrste a sutra cu vidjeti sa nekim boljim majstorom predracun pa cu sa svim tim kod njih jer oni procjenjuju ljude i iskusavaju granice... Ako ista, barem cu dati sve od sebe iako se bojim da od toga ima pretjerane koristi...

[nemoralan]

Zjena kaže:

Po toj logici je svatko na gubitku tko ima sudar jer svakome procjene manju vrijednost. Jer obicno po katalogu je vrijednost 60-70% trzisne i oduzmi jos 10%. Ne znam, meni je to lihvarstvo prve vrste a sutra cu vidjeti sa nekim boljim majstorom predracun pa cu sa svim tim kod njih jer oni procjenjuju ljude i iskusavaju granice... Ako ista, barem cu dati sve od sebe iako se bojim da od toga ima pretjerane koristi...

Gle pa nije cilj osiguranju da tebi isplate štetu nego da oni zarade, jebi ga oni su tvrtka i kao takva moraju ostvarivat profit.

I da svatko ko ima udes se zajebo bio kriv ili ne.

[gven_s]

Postoje tablice po kojima se izračunava vrijednost tvog automobila i sukladno tome se isplačuje naknada štete.One su točno propisane(prema godištu starosti automobila i modelu) i ti tu ne možeš ništa,to nije hir procjenitelja.

Možeš još nešto dobiti,ako prijaviš npr.trzajnu povredu vrata,ali za to moraš podastrti svu medicinsku dokumentaciju i isplata se dobije tek nakon završetka liječenja.

[mwm]

Zjena kaže:

Auto je golf II diesel, trzisne vrijednosti u nasim krajevima 1500 - 2000 eura u jako dobrom stanju (bio).Imao sam sudar u kojemu nisam kriv - auto iza mene je udarilo u moje. Dosli smo u Croatia osiguranje (tamo je taj covjek osiguran, kasko) i on je priznao svu krivicu, poslikali procjenitelji, sve popisali i da dodem u utorak (jucer).
I jucer dodem, i taj procjenitelj kaze da je to totalna steta i da dodem u cetvrtak kada procjene koliko cu dobiti. Kaze mi da ga popravim u fusu a meni se digne tlak jer nista kriv a on se ponasa arogantno, zelim original djelove i popravak. Jos kaze da je auto maks. vrijedilo 1000 eura sto me dodatno raspizdilo jer toliko kosta najjadniji primjerak upitne ocuvanosti...
Mene zanima koji je najbolji nacin da mi auto racunaju pod trzisnu vrijednost a ne neku njihovu lihvarsku (kada su slikavali, rekli su da rade po trzisnim vrijednostima) i dali su oni duzni meni vratiti auto u stanje kakvo je bilo prije sudara? Nasao sam da po cl. 1085 st.1 zakona o obveznim odnosima su to duzni napraviti.

Sve u svemu me zivcira tzv. pravednost. Ne shvacam cemu ljudi placaju osiguranje osim sto po zakonu moraju a usto ovo ocito navodi covjeka da istrese dzep onoga koji je skrivio nesrecu jer divlji zapad se cini najboljim zakonom da bi covjek dobio sto treba.

Znam da mogu pisati primjedbu na njihovo rjesenje i eventualno dobiti jos nekih 10% vise... Usput koliki postotak vrijednosti od onih 1000eura moraju dati, znam da procjenjuju ostatak ali nema mi smisla da mi daju recimo 50% vrijednosti - jer kakva je to onda totalna steta kada bi mi isplatili pola auto vrijednosti...

hvala

Postoje dva modela naknade štete:
1. Restitucija, ili povratak u prvobitno stanje, popravak.
2. Reparacija, naknada u novcu za ono što se ne može popraviti, napr. bol, strah, gubitak bliske osobe.
Kod tvojeg primjera radi se o reparaciji, iz razloga što bi popravak auta (u ovlaštenom servisu) bio skuplji od njegove vrijednosti (nadam se a ti je taj dio jasan). Radi se o ekonomskoj, a ne o fizičkoj totalnoj šteti. Dakle, auto nije uništeno već se ne isplati popravljati (opet naglašavam: u ovlaštenom servisu). Popravak ne možeš tražiti, niti inzistirati na tome. Ni ti sam ne bi uložio 5.000 € u auto koji vrijedi 1.000.

Totalna šteta se obračunava na način da se procjenjuje tržišna vrijednost vozila (prije sudara) i vrijednost spašenog dijela (vrijednost razbijenog vozila). Ti bi trebao dobiti razliku i auto. Narodskim jezikom: sa novcima od osiguranja i novcima koje dobiješ prodajom razbijenog auta trebao bi na tržištu kupiti takav automobil (tog tipa, tog godišta, u takvom stanju). Matematika je vrlo jednostavna, ne vidim što je tu nepravedno ili lihvarsko.
Ono što ljudi naprave je da uzmu lovu i u fušu poprave auto. nešto se poravna, neki dio se kupi polovni i čak i preostane novaca.

P.S. Što se tiče Golfa II i njegove vrijednosti od 1.500 - 2.000 €, mogu ti samo reći: daj probudi se. Imaš internet, pogledaj po oglasnicima koliko ti auto vrijedi.