ASOS #6 (OBAVEZNO pročitati uvodni post)

[Mirna15]

Što se tiće povrata.. na koju se adresu šalje. Išla sam na njihovu stranicu HELP i tamo na returns note.. kad stisnem da dobim za Hrvatsku javlja mi se neka Poljska adresa a čujem da se vraća u Švedsku

[Gošća]

@Mirna, sve ti je objašnjeno u uvodnom postu teme.

Moram ih pohvaliti. Pošta je poslala moj povrat u petak, u utorak su mi javili da je zaprimljeno i da je novac na putu k meni i jučer u srijedu je već sjeo na račun. A očekivala sam bar 2 tjedna, s obzirom na pročitana iskustva i možda i kakvo natezanje s njima od mjesec dana, a sve riješeno brzinom kojom mi stižu i paketi, još i brže i još je i vikend bio.

A na trackingu još stoji da mi je povrat samo registriran online, tako da se ne pouzdajte previše u to.

[hooly]

Ja sam predala paket u poštu prije točno dva tjedna i do dana današnjeg nema nikakvog traga ni na trackingu, a ni ikakvog mejla od Asosa.
Dajem si još tjedan dana strpljenja, a onda ću im se javiti. Moram priznati da se malo brinem.
Jel se ikome dogodilo da paket uopće nikad nije stigao u lokalno čvorište?

[supersenivac]

hooly kaže:

Ja sam predala paket u poštu prije točno dva tjedna i do dana današnjeg nema nikakvog traga ni na trackingu, a ni ikakvog mejla od Asosa.
Dajem si još tjedan dana strpljenja, a onda ću im se javiti. Moram priznati da se malo brinem.
Jel se ikome dogodilo da paket uopće nikad nije stigao u lokalno čvorište?

Meni povrat nikad nije stigao prije 15ak dana tako iskustva se zaista jako razlikuju. Isto kako je netko napisao cesto status govori jedno a paket je njima vec stigao

[hooly]

Što si učinila?
Jesi na kraju ipak dobila refund?

Poslano sa mog D6603 koristeći Tapatalk

[supersenivac]

Do sada sam napravila valjda 8 povrata i svi su sretno stigli natrag.

[hooly]

supersenivac kaže:

Do sada sam napravila valjda 8 povrata i svi su sretno stigli natrag.

Bok. Vidim da si odgovorila na post post, ali ne na onaj važan dio.
I ja sad do sada imala puno uspješnih povrata, ali s ovim nemam dobar filing.
Jesi li ti na kraju dobila refund za paket koji se izgubio u povratu? Što si priložila kao dokaz o slanju?

Poslano sa mog D6603 koristeći Tapatalk

[supersenivac]

hooly kaže:

Bok. Vidim da si odgovorila na post post, ali ne na onaj važan dio.
I ja sad do sada imala puno uspješnih povrata, ali s ovim nemam dobar filing.
Jesi li ti na kraju dobila refund za paket koji se izgubio u povratu? Što si priložila kao dokaz o slanju?

Poslano sa mog D6603 koristeći Tapatalk

Krivo si shvatila- do sada sam imala barem 8 povrata i svi su stigli, obicno im treba preko 15dana da stignu, ali stignu. Mislim da nitko na temi nikad nije imao slucaj da paket nije stigao natrag asosu.

[annabel2]

Bok! Evo jos jedno iskustvo povrata robe. Narucila sam haljinu, dosla u roku doslovno 4 dana, odmah poslala mail za povrat isti dan kad je dosla (9.3.), al sam u postu odnijela tek 15. jer nisam mogla prije, uglavnom evo danas su mi tek vratili novce nakon mjesec dana natezanja. Trazili su me potvrdu iz poste ili onaj broj za pracenje, nista nisam imala, a u mailu je pisalo da za moj paket nema one mogucnosti pracenja i onda su rekli da cemo jednostavno morat pricekat da paket dođe pa ce mi se onda javit. Pricekala sam ja mislim 10ak dana i ponovo poslala mail pa su trazili da im proslijedim mail koji sam dobila cim sam zatrazila povrat i to sam poslala i opet nije valjalo, onda sam poslala screenshotove maila i tek tad su moj mail proslijedili njihovom "istrazivackom timu" i onda se sve rijesilo u roku od 15 minuta. U svakom slucaju, samo treba bit dosadan i vratit ce.

Poslano sa mog HUAWEI VNS-L21 koristeći Tapatalk

[hooly]

supersenivac kaže:

Krivo si shvatila- do sada sam imala barem 8 povrata i svi su stigli, obicno im treba preko 15dana da stignu, ali stignu. Mislim da nitko na temi nikad nije imao slucaj da paket nije stigao natrag asosu.

Aha! Kužim. Ima nade i za moj.

Poslano sa mog D6603 koristeći Tapatalk

[Mirna15]

Hvala na odgovoru. Poslala sam. E sad mi recite koji je broj tracking number?
Jel to broj koji stoju uz :Order Number: na onoj naljepnici koju sam isprintala?

[Wenda]

Pozdrav...jel se dogodilo kome da naručen paket nije dobio?
21.4. naručila sam jednu haljinu i normalno mi 24.4. stigao mail s linkom gdje mogu pratiti paket. U srijedu pogledam na DHL da vidim u kojoj je fazi dostava, a ono piše da nema nikakvih informacija o toj narudžbi.
Čitala sam ovdje da u zadnje vrijeme imaju problema s tim pa reko čekat ću do petka kada paket treba stici. No paket nije stigao, na DHL-u se ponovno u petak pojavilo ono za pracanje i jos uvijek stoji na onome kada su paket zaprimili.
Da stvar bude još bolja jutros dobijem mail od asosa da su uspješno zaprimili paket koji sam vratila, samo ne znam kako sam mogla napraviti povrat za paket koji nisam ni dobila. Tako da sad moram skupit živaca za natezanje s njima da vidim gdje je nastao problem.

[Verbena]

Wenda kaže:

Pozdrav...jel se dogodilo kome da naručen paket nije dobio?
21.4. naručila sam jednu haljinu i normalno mi 24.4. stigao mail s linkom gdje mogu pratiti paket. U srijedu pogledam na DHL da vidim u kojoj je fazi dostava, a ono piše da nema nikakvih informacija o toj narudžbi.
Čitala sam ovdje da u zadnje vrijeme imaju problema s tim pa reko čekat ću do petka kada paket treba stici. No paket nije stigao, na DHL-u se ponovno u petak pojavilo ono za pracanje i jos uvijek stoji na onome kada su paket zaprimili.
Da stvar bude još bolja jutros dobijem mail od asosa da su uspješno zaprimili paket koji sam vratila, samo ne znam kako sam mogla napraviti povrat za paket koji nisam ni dobila. Tako da sad moram skupit živaca za natezanje s njima da vidim gdje je nastao problem.

Tako je i meni jednom bilo. Još je bilo nešto malo pa sam i poštarinu platila :bong:

Poslano sa mog SM-G800F koristeći Tapatalk

[Wenda]

Verbena kaže:

Tako je i meni jednom bilo. Još je bilo nešto malo pa sam i poštarinu platila :bong:

Poslano sa mog SM-G800F koristeći Tapatalk

Jesi onda na kraju dobila paket ili su ti vratili novce?
Baš imam sreće što je najbolje nisam sebi narucivala nego kolegici i onda se to dogodi, a još ju uvjeravala da su oni pouzdani

[tynaa]

Samo da prijavim kako sam naručila u utorak, poslano u srijedu, a paket danas ujutro došao na vrata

U zadnja 3 tjedna naručla sam ovo (većinu haljina/suknja birala da mi pašu zbog buše jer sam trudna, ali i da ih kasnije mogu nositi) i sve od reda je divnooo

Haljina http://www.asos.com/es/noisy-may-pet...wtSGVtL1Byb2Qv Naručila veličinu L (prije bih rekla da je čisti M) materijal super i veličina mi je dobra, čak ima mjesta za još debljanja

Suknja http://www.asos.com/es/vero-moda/fal...2tpcnQvUHJvZC8.
Naručila vel M, true to size, super je, ugodna, rastezljiva i predivne boje isto prilagodljiva za bušu dok još poraste.

Haljina/spavačica za dojenje u velični 38. Iskreno može komotno proći za ljetnu dugu haljinu jako je ugodan materijal i zadovoljna sam
http://www.asos.com/es/asos-maternit...RyZXNzL1Byb2Qv

Haljina, naručila veličinu 38 http://www.asos.com/es/asos/vestido-...LVRpZS9Qcm9kLw..
Prekrasna je, veličina 38 mi je bila pun pogodak, ispod stane buša čini mi se sve do kraja trudnoće, a zbog samog kroja neće se raširiti, pa ću ju moći i kasnije nositi

Haljina, vel XS
http://www.asos.com/es/monki/vestido...HJlc3MvUHJvZC8.
Materijal i više nego odličan, mekan ma idealan, baš sam ugodno iznenađena. Prvo sam naručila vel.M i bila mi je preooogromna, pa sam zaključila da mi treba XS jer je oversized model i pogodila!

Haljina, vel 36
http://www.asos.com/es/asos/vestido-...ZXJ0cy9Qcm9kLw..
Uhvatila sam ju slučajno i vrijedi svake funte, i puno više, 100% pamuk za samo 6 funti je mrak! Iako je vel. 36 zbog kroja stane buša još narednih 3 mjeseca i za poslije je definitivno!

Haljina, isključivo trudnička http://www.asos.com/es/asos-maternit...V0YWlsL1Byb2Qv
Naručila 36 veličinu. Ovom baš i nisam nešto zadovoljna, kruta je dosta i nema nikakvog cifa već se mora oblačiti preko glave što je meni sad već naporno i sva se umorim dok ju skidam pa ju mislim vratiti...

I za kraj ova kapica http://www.asos.com/es/asos/gorro-re...WFuaWUvUHJvZC8.
Vrijedi ovih novčića, super ulov za 2,58funte mrak!

P.s. iako je većina ovih stvari trenutno oos, javlaju se jer sam ih ja tako uhvatila

[Ember-]

Moja priča sa Asos povratom je super završila. Malo sam se brinula jer je ovo prvi put da sam vraćala nešto, a tu se pisalo da je riskantno nekada vraćati jer im paket ne dođe, a ti nemaš potvrdu da si poslao...
13/04/2017 09:47 Povrat registriran online
24/04/2017 00:00 Primljeno u našem lokalnom čvorištu
25/04/2017 00:00 U tranzitu k trgovcu
26/04/2017 00:00 Isporučeno trgovcu

Prije 2 dana dobila mail da im je došlo i da očekujem povrat novaca uskoro, tako da vjerujem da neće biti nikakvih problema sa time.

[hooly]

Dakle, moj povrat je predan u poštu 14.04., a danas je zaprimljen u lokalno čvorište. Napokon. Ovo mi je rekord po duljini putovanja.

[princess_leia]

Cure pozdrav, ima li neki kod mozda?

[andrea m]

Rok za povrat je 28 dana od dana primitka paketa, znaci i 27 dan ja mogu napraviti ReBOUND povrat i odnijeti u postu ?

[gloria56]

Jel se to meni čini ili više nema free shippinga? Natrpala sam 60 funti i ništa,izbacuje mi 2,2f za slanje