|
|
18.08.2016., 13:14
|
#1181
|
Registrirani korisnik
Registracija: Dec 2013.
Postova: 29
|
Quote:
Mickey1982 kaže:
GEN-i je katastrofa, ako zakasnite par dana sa plaćanjem računa, dok ste na moru npr šalju zadnju opomenu prije raskida ugovora iako je već plaćeno.
|
Da, dosta su ažurni sa slanjem opomena, to je najjači motivator za potrošača da plati.
No nisu katastrofa.
Pošalju opomenu nakon dospijeća računa u roku tjedan dana, daju rok od 15 dana za plaćanje uz upozorenje da će raskinuti ugovor s vama ukoliko ne platite u navedenom roku. Uz to vas i nazovu i podsjete na otvoreno dugovanje gdje možete i popričati s njihovim operatorom. To je to koliko me pamćenje služi.
Nije im u cilju gubiti korisnike, no ukoliko je netko često neredovit prag tolerancije se zasigurno smanjuje.
Sve u svemu ja sam zadovoljan s njima.
Najbolje bi bilo da objedine račun za mrežu od HEP-a i svoje račune no to nije do njih.
|
|
|
18.08.2016., 23:38
|
#1182
|
Registrirani korisnik
Registracija: Feb 2007.
Postova: 124
|
Quote:
Brulz kaže:
Da, dosta su ažurni sa slanjem opomena, to je najjači motivator za potrošača da plati.
No nisu katastrofa.
Pošalju opomenu nakon dospijeća računa u roku tjedan dana, daju rok od 15 dana za plaćanje uz upozorenje da će raskinuti ugovor s vama ukoliko ne platite u navedenom roku. Uz to vas i nazovu i podsjete na otvoreno dugovanje gdje možete i popričati s njihovim operatorom. To je to koliko me pamćenje služi.
Nije im u cilju gubiti korisnike, no ukoliko je netko često neredovit prag tolerancije se zasigurno smanjuje.
Sve u svemu ja sam zadovoljan s njima.
Najbolje bi bilo da objedine račun za mrežu od HEP-a i svoje račune no to nije do njih.
|
Neka pogledaju da li se računi plaćaju a tek onda nek šalju opomenu pred raskid ugovora. Račun plaćen davno a oni danas poslali opomenu pred otkaz ugovora. Sad ću ja njima otkazati ugovor, svi računi do sada podmireni oni šalju opomene pred raskid... neka, bit će raskid.
|
|
|
24.08.2016., 10:37
|
#1183
|
Registrirani korisnik
Registracija: Jun 2008.
Postova: 16
|
Quote:
supersenivac kaže:
jednom lopovi, uvijek lopovi. bjezite od lopova. pobjegla sam od t-com cim sam mogla (imala sam njihov telefon). ne pada mi na pamet imati struju preko njih, sad sam samo svoje stavove prema njima ucvrstila
|
Koja je procedura za ponovni prelazak iz T-coma u HEP?
|
|
|
24.08.2016., 11:43
|
#1184
|
Registrirani korisnik
Registracija: Mar 2010.
Postova: 2,929
|
Ne u HEP, nego u HEPI
Odeš na stranice HEPI-ja, popuniš i pošalješ zahtjev.
Pazi na eventualne penale HT-a.
__________________
Do not approach me unannounced – especially while I am eating!
|
|
|
24.08.2016., 21:15
|
#1185
|
Lost Boy
Registracija: Mar 2003.
Postova: 1,069
|
Ne nužno u HEPI (odn. HEP-Opskrbu). Nigdje ne piše da kupac ne smije biti bez opskrbljivača (takvih je mali milijun). Dakle, za povratak u HEP-ODS treba samo raskinuti ugovor s trenutnim opskrbljivačem, a automatika će odraditi ostalo.
Međutim, slažem se s the.elles.d-om, bolje je biti kod bilo kojeg opskrbljivača /HEPI uključen) nego kod nijednog. Bit će koliko-toliko jeftinije.
|
|
|
20.09.2016., 18:48
|
#1186
|
Registrirani korisnik
Registracija: Dec 2006.
Lokacija: Osijek
Postova: 1,973
|
jel ima nekih akcija negdje ?
|
|
|
25.09.2016., 22:36
|
#1187
|
Registrirani korisnik
Registracija: Jan 2015.
Postova: 1,183
|
koji kalkulator je najpouzdaniji?
i da li je kod hepija 1 račun za sve?
|
|
|
26.09.2016., 09:23
|
#1188
|
Registrirani korisnik
Registracija: Mar 2010.
Postova: 2,929
|
Quote:
nobrainer kaže:
i da li je kod hepija 1 račun za sve?
|
Još nije.
__________________
Do not approach me unannounced – especially while I am eating!
|
|
|
14.10.2016., 08:48
|
#1189
|
Registrirani korisnik
Registracija: Oct 2003.
Postova: 651
|
Nije tema, ali ako ima netko info.
Na HEP-u sam, Zagreb, došao mi je onaj obračun malo veći s valutom 17.10. + akontacijska rata za 10.mj. Ako platim sve 02.11. hoće li mi slati opomenu?
|
|
|
14.10.2016., 09:05
|
#1190
|
Registrirani korisnik
Registracija: Mar 2010.
Postova: 2,929
|
Quote:
the.elles.d kaže:
Još nije.
|
Inače, u novim (1.4) općim uvjetima HEPI-ja se spominje jedinstvena uplatnica od 1.1.2017.
Quote:
Kupac će naknadu za korištenje mreže plaćati
Operatoru mreže temeljem odvojenog (zasebnog)
računa kojeg Operator mreže izdaje Kupcu
temeljem važećeg Ugovora o korištenju mreže.
Opskrbljivač će Kupcu izdavati jedinstveni račun
za električnu energiju i korištenje mreže počevši
od 31.12.2016., odnosno od drugog datuma
koji eventualno bude utvrđen Zakonom o tržištu
električne energije ili drugim primjenjivim
propisom. Opskrbljivač je ovlašten donijeti odluku
o tome da sa izdavanjem Kupcu jedinstvenih
računa započne i ranije, u kojem slučaju će o
tome obavijestiti Kupca pisanim putem najmanje
15 dana unaprijed.
|
Doduše, HERA im je zabranila navođenje popusta za one koji imaju samoočitanje, pa ne znam kako će to završiti
Quote:
Dolores O'Riordan kaže:
Nije tema, ali ako ima netko info.
Na HEP-u sam, Zagreb, došao mi je onaj obračun malo veći s valutom 17.10. + akontacijska rata za 10.mj. Ako platim sve 02.11. hoće li mi slati opomenu?
|
Za obračun plaćaš zateznu do dana plaćanja. Za akontaciju ti ne smiju naplatiti zatezne - jer ne moraš platiti dok ne dobiješ pravi račun.
__________________
Do not approach me unannounced – especially while I am eating!
|
|
|
14.10.2016., 09:17
|
#1191
|
Registrirani korisnik
Registracija: Oct 2003.
Postova: 651
|
Quote:
the.elles.d kaže:
Za obračun plaćaš zateznu do dana plaćanja. Za akontaciju ti ne smiju naplatiti zatezne - jer ne moraš platiti dok ne dobiješ pravi račun.
|
oK, tnx. a opomenu hoće mi poslat? jel znaš kad šalju, nakon koliko iza valute.
|
|
|
14.10.2016., 09:43
|
#1192
|
Registrirani korisnik
Registracija: Mar 2010.
Postova: 2,929
|
To ne bih znao reći. Nikad je nisam primio
Znam samo da sam, dok nisam imao uslugu samoočitanja, sam računao mjesečnu potrošnju - i po njoj plaćao. Akontacije su završavale u smeću odmah kad su došle.
__________________
Do not approach me unannounced – especially while I am eating!
|
|
|
15.10.2016., 20:48
|
#1193
|
Mađioničar
Registracija: Aug 2007.
Lokacija: Rijeka
Postova: 1,807
|
Ako je netko prešao na RWE struju i plin, je li uplatnica za plin sada i od lokalnog distrubtera i RWE ili samo njihova?
Tj ima li i "mrežarine" kao za struju i kod plina ili sve fiksne naknade idu RWE?
__________________
Moj blog (o kineskim mobitelima)
|
|
|
18.10.2016., 15:26
|
#1194
|
Registrirani korisnik
Registracija: Aug 2015.
Postova: 32
|
Pozdrav,
da li mi netko može reći da li se samoočitanje naplaćuje? I na HEP i HEPi stranicama piše da ne, ali mi neki tvrde da se njima naplaćuje i to po potrošnji.
Koliko sam ja shvatio HEP ODS ne naplaćuje (više) tu "uslugu", a HEPi ne naplaćuje naknadu za opskrbu.
Quote:
Usluga izrade mjesečnog obračuna po Ugovoru o samoočitanju sklopljenom s HEP-ODS-om ne naplaćuje se. Kupce koji imaju ugovorenu uslugu samoočitanja, HEP-Opskrba oslobađa iznosa za opskrbnu naknadu u visini 9,25 kuna mjesečno. Na ovakav način kupac, uz mjesečno plaćanje svoje stvarne potrošnje, godišnje uštedi 111 kuna.
|
Da li ima nešto što se naplaćuje dodatno kod samoočitanja brojila?
|
|
|
18.10.2016., 15:30
|
#1195
|
Registrirani korisnik
Registracija: Mar 2010.
Postova: 2,929
|
Nema.
__________________
Do not approach me unannounced – especially while I am eating!
|
|
|
19.10.2016., 07:52
|
#1196
|
Registrirani korisnik
Registracija: Aug 2015.
Postova: 32
|
Quote:
the.elles.d kaže:
Nema.
|
hvala
|
|
|
25.10.2016., 00:11
|
#1197
|
You're so cool
Registracija: Oct 2005.
Lokacija: Zagreb
Postova: 372
|
Moze li mi netko pojasniti...
Na HEPi stranici https://hepi.hep.hr/default.aspx?id=8 cijena bez PDV-a za bijelu tarifu je:
VT 0.49 i NT 0,24 kn/kWh,
dok je u HEP-u VT 0.84 i NT 0,41 kn/kWh, sto je stvarno velika razlika i vec sam se ponadao da cu nesto i ustedit.
E sada prema mom izračunu koji je potpuno tocan za HEP bi mi bila velika razlika u placanju, odnosno puno jeftinije, ali prema njihovom kalkulatoru razlika je jedva pisljivih 15 kn.
U čem je kvaka?
|
|
|
25.10.2016., 08:42
|
#1198
|
You're so cool
Registracija: Oct 2005.
Lokacija: Zagreb
Postova: 372
|
....EDIT
zvao sam ih i stvar je u tome sto je cijena mrezarine 0.35 po kWh za VT i 0.17 za NT
0.35 +0.49 = 0.84
0.24 +0.17 = 0.49
Sto bi znacilo da je cijena potpuno ista. Jedino u Hepiju imas popust od 5% na tih 0,49 i 0.17
|
|
|
25.10.2016., 18:02
|
#1199
|
Registrirani korisnik
Registracija: Apr 2008.
Postova: 1,387
|
Quote:
Mile1 kaže:
....EDIT
zvao sam ih i stvar je u tome sto je cijena mrezarine 0.35 po kWh za VT i 0.17 za NT
0.35 +0.49 = 0.84
0.24 +0.17 = 0.49
Sto bi znacilo da je cijena potpuno ista. Jedino u Hepiju imas popust od 5% na tih 0,49 i 0.17
|
Popust imaš na dio u opskrbi, ne u mreži. Dakle 5 % popusta u VT na 0,49 i u NT na 0,24, ne 0,17 kako si ti napisao.
|
|
|
25.10.2016., 23:14
|
#1200
|
You're so cool
Registracija: Oct 2005.
Lokacija: Zagreb
Postova: 372
|
Quote:
Pistons4ever kaže:
Popust imaš na dio u opskrbi, ne u mreži. Dakle 5 % popusta u VT na 0,49 i u NT na 0,24, ne 0,17 kako si ti napisao.
|
Da, vidim da sam svasta nesto upisao krivo. Tek sam se bio probudio.
Prema tome znaci da je uz naknadu za mrezu cijena HEPi struje
VT 0,8155 kn/kWh
NT 0,398 kn/kWh
Prema tome, ako su sve druge dadžbine iste kao i prije, znaci ako se samo mijenja cijena struje za tih bijednih 2 i pol lipe po kwh, razlika u cijeni između računa od 100 kn mi ispadne 2 kn manje, a kod računa od 600 kn bih platio 15 kn manje.
Pa me zanima jel sve drugo isto sto se tice naknada i ostalog? Ako je onda se ovo nikako ne isplati
|
|
|
|
|
Tematski alati |
|
Opcije prikaza |
Linearni mod
|
Sva vremena su GMT +2. Trenutno vrijeme je: 14:35.
|
|
|
|