Pozdrav, imam pitanje u vezi ukradenog mobitela.
Dana 21.07.2015. godine ukraden mi je mobitel dok sam radila sezonski posao na plaži Zrće, inače sam student. Krađu sam prijavila policiji tog jutra, potvrdu imam.
Mobitel je kupljen uz produljenje ugovorne obveze u Hrvatskom Telekomu, te je još pod garancijom i ugovornom obvezom i otplaćujem 50kn mjesečnu ratu za uređaj.
Kada sam u HT-u rekla da je ukraden rekli su da ne mogu niišta u vezi rata, te da ih moram nastaviti otpaćivati jer postoji mogućnost da se mobitel pronađe i da oni za krađu nisu nadležni.
Nastavila sam otplaćivati rate iako uređaj nisam imala, te sam jučer 08.01.2015. godine primila poziv od osječke policije da je mobitel pronađen.
Kada sam došla preuzeti mobitel dali su mi da potpišem papir, te sam dobila potpuno razbijen i neupotrebljiv mobitel.
Policija je rekla da je nađen u Omišlju kod čovjeka koji ga je kupio od nepoznate osobe s Njušakala, te da se tu ne može ništa.
Otpišla sam u servis pitati koliko bi popravak i rekli su minimalno 2200kn.
Moja pitanja su:
Da li moram nastaviti plaćati rate još godinu dana za uređaj koji je netko ukrao pa razbio?
Da li postoji ikakav način da popravak pokrije garancija?
Ne bi li policija trebala dići tužbu ili nekakav postupak budući da je šteta veća od 2000kn?
Da li postoji način na koji mogu od policije tražiti ime i prezime čovjeka kod kojeg je nađen te ga tužiti?
Očito je da je osoba kod koje je bio mobitel znala da je ukraden, inače ga ne bi razbila kada je policija došla po njega.
Mobitel je napravljen tako da je staklo gotovo nemoguće razbiti, a osim što touch screen više ne radi, počupani su svi poklopci sa strane. Mobitel je morao biti korišten da bi ga policija našla preko IMEI broja, a ovo što sam ja preuzela se više nikako ne može koristiti jer se ni ekran ne može otključati. Dakle razbijen je namjerno.
Hvala unaprijed, lijep pozdrav
http://i63.tinypic.com/2d9oig1.jpg
http://i68.tinypic.com/sw2q9i.jpg