e ljudi moji, jučer sam imala prvi pravi okršaj sa optimom u 3 godine kako sam njihov korisnik.
pa to ženskama tamo prije natjerat onu stvar u guzicu nego nešto u glavu. bože sačuvaj.
kako sam već pisala 26.01. smo potpisali ugovor za O3TVSurf i čekali opremu. Kako oprema nije došla ,jučer moj muž njih nazove i objasni o čemu se radi. Da bi njemu teta rekla kako mi opremu imamo(onu od prije 2,5 g po koju su zaboravili doći kada nije šljakalo opti tv prvi puta) i možemo ju spojit i koristit. Moj muž joj objasni da ju ne možemo spojit jer nam nije uključen O3 paket uopće i nije nam povećana brzina te da pri brzini od 1,68Mbps nema šanse da će to radit.
Naravno ona pametna nas ubjeđuje da je to to, da mora radit i da šta mi znamo. Pita nju moj muž da šta su oni čekali 30 dana( i čekali bi i dalje da mi sad nismo nazvali) ako su skužili da je oprema još uvijek kod nas, i zašto nam nisu pustili signal za tv onda. A ona uporno da mi to možemo gledat.
Tu je već mm laganini popizditis dobio i pita ju zašto u novom ugovoru piše da kupujemo opremu po povlaštenoj cijeni, a sada nam kažu da koristimo tu staru opremu koju su zaboravili pokupit od nas.
A ona naravno opet ,da samo mi to priključimo i mora radit.
Muž joj kaže da oni pošalju nama novu opremu a mi im vratimo ovu staru koja već 2 i kusur godine stoji zapakirana na našem tavanu
, no naravno to ne može.
Onda je biserka zaključila da pri toj brzini nama to ne može radit i da mi možda ne možemo imati iptv njihov.
Moj muž ju pozdravi i nazove ponovno da mu se javi netko pametniji. Ponovno sve objasni da bi čuo istu priču da je nama to već uključeno. On objasni da nije uključeno jer niti na korisničkim stranicama nam ne piše da koristimo taj paket već samo osnovnu brzinu interneta- flat rate paket i telefon.
Tu se tip pogubio.
Pita ga mm da provjeri brzinu koju mi imamo pa nek nam onda kaže da možemo imat tv ili ne, a lik njemu da oni ne mogu provjeravat brzine.
Onda je mm tražio da ga spoje s tehničkom službom gdje je čovjek sve lijepo skužio ,dalo mu se objasnit, vidio da nam uopće nije još puštena iptv u pogon i tražio da provjerimo brzinu dok razgovaram s njim.
Tu sam ja preuzela jer mi je muž hitno morao zapalit jednu cigaretu
Čovjek vidio da je brzina stvarno mala i da nema šanse da će to šljakat i pitao me da me prespoji ponovno operaterima da im objasnim da signal nije pušten i da to naprave a ako i nakon toga ne bude tv šljakao neka ga ponovno nazovem pa ćemo riješit problem.
Ja ga ljubazno zamolim da me spoji s nekim normalnim, pametnim koji zna svoj posao i zna o čemu se radi.
Čovjek se nasmijao i spojio me s nekim tipom .
U prvoj rečenici sam mu u jednom dahu objasnila da šuti i sluša šta mu objašnjavam
i sve mu ispričala od početka.
Da bi on rekao kako je oprema samo u najam i da nam valja stara oprema i neka nju koristimo. Optima već 3 godine daje samo tu opremu i nijednu drugu.
Ja ga lijepo pitam da li onda svi ljudi ,njihovi korisnici na svim forumima lažu koju opremu dobijaju od optime, i šta koriste?
Tu se pogubio naravno i opet tupio po svom da oprema valja i neka ju koristimo.
Ja mu pročitam rečenicu iz ugovora gdje piše da smo
opremu kupili po povlaštenoj cijeni, a on opet da je to najam.
Tada sam popizdila i rekla mu da sam ja još uvijek pismena i da znam čitat što piše, a da oni ako ne znaju sklapat ugovore neka se ne bave time, ili neka ih pišu onako kako misle ,a ne obrnuto. jer meni kupit znaći kupit a ne unajmit.
On ostao pri svojem a ja sam mu rekla da mi uključe uslugu, ja ću spojit ovu opremu i dajem im 7 dana šanse da sve šljaka, a ako bude bilo kao i prošli put da tv više ne radi nego što radi, raskidam sve ugovore s njima i to bez penala.
Kaže tip, ne može, morat ćete platit.
Onda mu ja smireno objasnim da sam ja 9 mjeseci svakodnevno t-comu jebala majku i slala mailove ,faxove i na kraju pobjedila, te da mi nije problem s njima to radit svakodnevno i dvije godine.
Onda se ispričao,rekao da se može otkazat ugovor ali pismenim putem i uz objašnjenje svega, obečao pustit signal i da će me nazvat na mobitel kada sve bude napravljeno.
Naravno još uvijek nije zvao
A sve to samo radi produženja ugovorne obveze koju sam odbila. 5 dana su me zivkali da produžimo ugovor i kad nisam htjela ,ponudili nam tv. nakon što smo im objasnili da prošli puta nismo ga mogli imat, uvjeravali su nas da je signal pojačan i da je infrastruktira bolja i da će sigurno radit. Možete si mislit
Sve ovo je trajalo dobrih sat vremena i već dugo nisam ovako popizdila kao jučer ,a sve mi se čini da ću morati danas
Oprostite na dugom postu, i gramatičkim pogreškama ,morala sam se ispucat.
dosta često HT zaboravi aktivirati pvc postavke za iptv ili kasne 
Linearni mod
