T-com

[ag007]

S time da je pametno prije nego što zatražite veću brzinu da sami provjerite mogućnosti vaše linije/parice na način da se ulogirate u router i provjerite DSL status (ili sličnog naziva).
Ako ide preko 10Mbps max, tada možete uzeti Turbo 10 ako je atenuacija ispod 19Db (DL) a max iznad 16mbps tada može Turbo 20 (ako centrala ima vdsl karticu) odnosno 50Mbps ako je atenuacija ispod 10-15db.

[Iveky]

evo reference što kaže moj ZTE

Link Status Connected
Modulation Type VDSL2
Actual Rate (Up/Down) 6512/34334 kbps
Attainable Rate (Up/Down)18789/66832 kbps
Noise Margin (Up/Down) 30.5/19.3 dB
Line Attenuation(Up/Down)18.6/10.8 dB
Output Power (Up/Down) 6.3/17.7 dBm

[Brrr098]

Ovaj t-com je vrh idiotizma i budalaštine, otkako su mi priopćili da nemam mogućnosti za 10 mbit/s ih više nisam zvao, ali jučer sam primjetio da su mi SMANJILI brzinu interneta, i počekao sam da vidim kako će biti danas i danas je naravno mala brzina. Sada mi je brzina manja od 1 mbit/s, a prije sam imao 1.34 mbit/s, opet premalu jer plačam od 2 do 4 mbit/S, al ajde bar nešto, i sad mi ju još snize
Slika brzine: http://i.imgur.com/mh3XiXp.png
Može li mi još samo neko reći kako da uđem u postavke rutera ili postati link di je opisano, samo da se informiram o mogućnostima svoje parice?
Očito me sutra čeka još razgovora...

[Iveky]

ovdje imas opisano nekoliko uredjaja:

http://faq.hrvatskitelekom.hr/pages/...ry.xhtml?id=79

[Gusar76]

Lijepo je vidjeti kako ljudi iz T com-a prate ovu temu.

[Iveky]

Da si cita starije drukcije bi zakljucio

Sent from my LG-P500 using Tapatalk 2

[Splićankaa]

Gusar76 kaže:

Lijepo je vidjeti kako ljudi iz T com-a prate ovu temu.

ja san radila tamo..i pratim.. al da dam savjet i uputu .. kako sam dobra

[Gusar76]

Splićankaa kaže:

ja san radila tamo..i pratim.. al da dam savjet i uputu .. kako sam dobra

Haha Onda sigurno znaš što sve jadni ljudi proživljavaju.

[Gusar76]

Iveky kaže:

Da si cita starije drukcije bi zakljucio

Sent from my LG-P500 using Tapatalk 2

Nisam dugo na temi Stanje mi se samo privremeno popravilo
Uskoro se sve vraća na početak.
Nadam se da HAKOM dobro obavlja svoj posao, jer ću im se uskoro obratiti.

[Oxidia]

Osam dana bez telefona i interneta, nitko od tehnicke sluzbe na vidiku. Kvar sam jos 2 puta dodatno morala prijavit jos jednom jer su uveli fino da je kvar popravljen. Moje pitanje je ako mi dodje puni racun telefona i interneta za ovaj mjesec da li ga moram platiti pa se zaliti ili moram opet ih zvat da umanje cijenu i zalit se telefonski da smanje racun? Koja je procedura ako itko zna?

[hrki]

Platiti pa zaliti za sporni dio racuna

Sent from my LG-D855 using Tapatalk

[FatAndUgly]

Imaju dobar sistem.

Naplate nešto što ne bi trebali naplatiti i onda vas upute da se žalite.
Piši mail/šalji poštu/posjeti tcom centar da djelatnica napiše žalbu-birajte.

Zamislite da vam u trgovini blagajnica umjesto jednog kruha naplati dva.
Vi je upozorite na to a ona slegne ramenima i uputi vas na mail adresu/poštansku adresu/djelatnika firme za reklamacije u drugom djelu grada.

Oni znaju da su krivi, znaju da su pogriješili, znaju da reklamirate nešto sa pravom ali vas šutnu kao staru krpu da još danima hodočastite po raznim službama a da bi se oni udobrovolji vratiti vam vaš neopravdano oteti novac.

Zgodno, zar ne ?

[Splićankaa]

Gusar76 kaže:

Haha Onda sigurno znaš što sve jadni ljudi proživljavaju.

znam s obe dvi strane........ doma nisan na t-comu


ovo za storniranje kad je smetnja u kvaru je stvarno predebilno.. al procedura je takva jebiga..
ma puno tu stvari bi tribalo prominiti..

ja san osobno preosjecajna osoba i socijalno osjetljiva.. tak da u tome nisan vidila neku karijeru xD

al drago mi je sto san radila tamo i razvila komunikacijske vjestine i strpljenje... a i naucila hrpu stvari,,,,,,,,,

[Gusar76]

Splićankaa kaže:

znam s obe dvi strane........ doma nisan na t-comu


ovo za storniranje kad je smetnja u kvaru je stvarno predebilno.. al procedura je takva jebiga..
ma puno tu stvari bi tribalo prominiti..

ja san osobno preosjecajna osoba i socijalno osjetljiva.. tak da u tome nisan vidila neku karijeru xD

al drago mi je sto san radila tamo i razvila komunikacijske vjestine i strpljenje... a i naucila hrpu stvari,,,,,,,,,

Ne čudi me što nisi na t com-u. Slažem se da bi puno toga trebalo promijeniti npr. dobivanje bonusa za uvaljivanje neželjenih paketa Vjerujem da radi ovih i sličnih stvari nisi vidjela karijeru u tom svemu. Ima u korisničkoj službi super ljudi i mislim da oni čine većinu, ali ima i onih koji bi sve napravili za veću plaću.

[Splićankaa]

Gusar76 kaže:

Ne čudi me što nisi na t com-u. Slažem se da bi puno toga trebalo promijeniti npr. dobivanje bonusa za uvaljivanje neželjenih paketa Vjerujem da radi ovih i sličnih stvari nisi vidjela karijeru u tom svemu. Ima u korisničkoj službi super ljudi i mislim da oni čine većinu, ali ima i onih koji bi sve napravili za veću plaću.

Velika je to firma i tesko je sve radnike drzati pod kontrolom..
Neki imaju savjest, neki ne...
Ja ju imam i suosjecajna sam s ljudima.. I tu san u anketama imala najbolju ocijenu za ljubaznost
jednoj zeni san indirektno savjetovala da iskljuci u svekrve tel. liniju posto svekrva zivi odma kucu do nje.. nekako sam ja to upakirala: Dakle ta linija vam nije neophodna.. a mi nemamo opciju da vam snizimo racun da taj broj bude u vasem paketu.. pa ako ona zivi prakticki s vama i koristi se vasim telefonom...
zena mi je rekla da joj je to najbolji razgovor bija s t-comom ..

ja se nisan vidila u tome jer san ja osoba koja gleda kako POMOC i UGODIT drugoj osobi i njenim POTREBAMA ..
al u firmi di je profit iznad svega jbg..

zato san nasla novi posao di san prezadovoljna i mogu biti ja... al opet drago mi je to iskustvo iz t coma je super bilo... :- ) .. al dugoročno nema šanse.

[Gusar76]

Sve si rekla Moj rođak je radio u T com-u i njegovo je mišljenje identično tvome.

[Splićankaa]

Gusar76 kaže:

Sve si rekla Moj rođak je radio u T com-u i njegovo je mišljenje identično tvome.

virujen

[ConanZg]

Ima li netko od vas iskustva sa njihovim Maxnet minijem?Čitam da se maksimalna dostupna brzina downloada(bila ona 3,4,5 ili više Mbit/s) smanjuje na 1 Mbit/s kada se potroši 40 GB podataka.Budući da nemam mogućnosti za telefon i internet putem žice,stalno mi to nude,a skeptičan sam oko toga..

[Anđeo96]

Poštovani,
nova sam na forumu pa ne znam dal se negdje nešto slično potegnulo već. Moja situacija je ovakva. Dečko ima baku od 84 godine koja živi sama i bila je na Optimi (samo telefon) te su ju prije cca 1mj zvali iz HT-a da pređe kod njih blabla i ona je tu rekla da ona niš ne zna o tom da mora vidjet s unukom ovo ono. HT je pokrenuo postupak prebacivanja na što su nju zvali iz Optime dal ona želi preć na HT na što su rekli da ne želi i iz Optime su poslali papire na kojima piše da oni ne žele mijenjati operatera. Ona je to potpisala i poslali su to nazad u Optimu. No u petak joj je došao račun iz HT-a od nekakvih 13kn (10kn usluge, neka 1kn uređaja i još neš). Ispalo je da su oni nju opet zvali ali ih je ona navodno od******. Dečko je zvao HT i oni su rekli da je ona prebačena kod njih od 27.8.2015. Znači mene zanima tko je jedan HT da tako prebacuje ljude kad im se sprdne. Koliko ja znam za ugovore na daljinu nije potreban potpis al je korisnik dužan reći svoje osobne podatke tipa imena, prezimena, adrese, OIB-a i tako nekih stvari. Ona to HT-u ni u jednom trenu nije rekla. Štoviše dečko iz HT-a s kojim je moj dečko pričao je rekao da to ne može tako jer bi njoj trebali poslati papire na kućnu adresu koje ona mora potpisati i vratiti da bi se sve to napravilo. Također mu je rekao da piše pritužbu HT-u na neki mail al dok se sve to odigra ode baba s kolačima. Što se tu sad može napraviti? Koliko vidim HAKOM ne prima pritužbe ukoliko se prvo sve ne proba rješit s operaterom al ne može to tako. Ja radim u jednom telekomu i imali smo gotovo identičnu situaciju unazad 3 tj. ali je gospođa sve shavtila na vrijeme i uspijela raskinuti ugovor (koji nikada nije ni sklopljen) unutar 14 dana. Ona je izgubila telefonski broj i mora nama platiti penale ali će joj se to vratiti tako da će određen broj mjeseci dolaziti račun od 0kn dok se ne dostigne iznos koji je ona morala platiti, jer je odlučila ostati kod nas. Nije mi jasno kako se to samo tako može napraviti. Oni samo tako nekog prebace s jednog telekoma na sebe. Planiram sutra zvati HAKOM jer danas nismo bili u mogućnosti, ali me zanima je li tko prošao šta slično i kako je to riješio?
Hvala vam

[genius_one]

Ht, u svakom slucaju, mora poslat pisani ugovor na adresu nakon cega imas 14 dana za raskid ugovora. Ukoliko ga ne posalju, imas, ako se ne varam, godinu dana. Odmah trazite raskid ugovora, njihovim "talibanima" priprijetite tuzbom ukoliko vam ista pokusaju naplatit ili vam nastave dosadjivat.