Natrag   Forum.hr > Informatička tehnologija > Mobilna tehnologija

Mobilna tehnologija Podforumi: Android, Android aplikacije, iOS, iOS aplikacije, Usporedbe mobitela

Odgovor
 
Tematski alati Opcije prikaza
Old 20.01.2011., 12:57   #1
Servis mobitela

imam pitanje imam mobitel samsung i8510 još je pod garancijom do sad sam ga slao četiri puta na servis jer se gasi i svaki puta mi ga vrate kažu da je na novo ažuriran i to je to ma do kak dok prođe garancija? kome se mogu žalit mogu li i šta poduzet pa da mi srede mobitel kako treba
grom5 is offline  
Odgovori s citatom
Old 20.01.2011., 14:42   #2
Quote:
grom5 kaže: Pogledaj post
imam pitanje imam mobitel samsung i8510 još je pod garancijom do sad sam ga slao četiri puta na servis jer se gasi i svaki puta mi ga vrate kažu da je na novo ažuriran i to je to ma do kak dok prođe garancija? kome se mogu žalit mogu li i šta poduzet pa da mi srede mobitel kako treba
možeš tako da se postaviš da nećeš preuzet mobitel dok ti ga ne poprave i dignut galamu i na pas mater!
JVC is offline  
Odgovori s citatom
Old 20.01.2011., 16:57   #3
Quote:
JVC kaže: Pogledaj post
možeš tako da se postaviš da nećeš preuzet mobitel dok ti ga ne poprave i dignut galamu i na pas mater!

nadopuna na JVC
tocno tako i nedaj se zezat
poslije 3ceg puta ti moraju dati novi mobitel.....na to imas pravo....


kod tebe je ocito hardverska greska.......
a oni ti samo azuriraju telefon......
citaj tebi pokvaren hardver a oni popravljaju software......
__________________
Nije ni tebi lako
vhrkac is offline  
Odgovori s citatom
Old 22.01.2011., 00:44   #4
ako ti seru moras imat pismeni dokaz da si im srao.Napises pismo (uljudno) gdje se pozivas na zakon o zastiti potrosaca (7/2007, čl. 5) i posaljes preporuceno s povratnicom. das im rok od 15 dana da ti srede molbu, u protivnom saljes u inspektorat slucaj. napomenes da si upoznao inspektorat sa svojim slucajem i da su ti to oni savjetovali. tada cak mozes dobit i puni iznos love natrag jel je to tvoje zakonsko pravo
cickova is offline  
Odgovori s citatom
Old 25.01.2011., 18:38   #5
jel bolje mobitel servisirat kod ovlaštenog servisera ili da ga dam u t-mobile (pošto je tamo kupljen)? tj, što je jeftinije?
garanciju više nemam...
imam sony-ericsson i počeo je štekati pa razmišljam kud sad s njim..

molim nekog ko zna o tome malo da odgovori
Nesaia is offline  
Odgovori s citatom
Old 25.01.2011., 18:55   #6
Isto je- T- mobile nije servis već dućan.
Tako da će T- mobile mobitel poslati ovlaštenom servisu.
Znači jedina razlika će biti u brzini.
Ako odeš direktno u servis- uštediš par dana koji bi inače "propali" na slanje iz T- mobilea u servis pa nazad.

Makar, ako imaš negdje bliže neki privatni servis- radije tamo odnesi, sigurno će te ispasti jeftinije.
A, ovlašteni servis mobitela nema previše smisla ako nemaš garanciju.
__________________
Često postavljena pitanja: Android, iPhone
Pravila: Mobilna tehnologija i telefonija i Usporedbe mobitela.
Mjesto za oglašavanje mobitela.
assassin is offline  
Odgovori s citatom
Old 25.01.2011., 19:03   #7
hm jel znaš možda neki takav privatni u zagrebu?

ovlašteni mi je pao na pamet jer mi se čini nekako "najsigurniji" a sad, kako god okrenem, trebat ću platiti.

inače, uopće neznam kako se kreću te cijene servisiranja. jesu obavezno iznad 100 kn ili? bitno mi je to pošto nisam pri lovi baš, a ovo moram nekako riješiti
Nesaia is offline  
Odgovori s citatom
Old 25.01.2011., 20:06   #8
Quote:
Nesaia kaže: Pogledaj post
hm jel znaš možda neki takav privatni u zagrebu?

ovlašteni mi je pao na pamet jer mi se čini nekako "najsigurniji" a sad, kako god okrenem, trebat ću platiti.

inače, uopće neznam kako se kreću te cijene servisiranja. jesu obavezno iznad 100 kn ili? bitno mi je to pošto nisam pri lovi baš, a ovo moram nekako riješiti
a sto je tocno pocelo stekati
koji je model?
napisi vise detalja
mozda se moze nesto rijesiti
a i imam ti pouzdanog servisera u srediscu pa ako te zanima.......
__________________
Nije ni tebi lako
vhrkac is offline  
Odgovori s citatom
Old 25.01.2011., 21:48   #9
Quote:
vhrkac kaže: Pogledaj post
a sto je tocno pocelo stekati
koji je model?
napisi vise detalja
mozda se moze nesto rijesiti
a i imam ti pouzdanog servisera u srediscu pa ako te zanima.......
sony-ericsson k800
tipke mu ne rade kak treba, tj, treba ih jako jako pritiskati da bi primile.
ne usudim se izvaditi tipke, jer je tipkovnica od jednog dijela, od gume, pa me strah da ne potrgam.
Nesaia is offline  
Odgovori s citatom
Old 27.06.2011., 20:18   #10
lg p350 mi se pokvario,a nema garanciju.koliko bi koštao popravak ako mi se pri paljenju uporno gasi(ne želi se upaliti do kraja)?
atila6sd is offline  
Odgovori s citatom
Old 28.06.2011., 16:04   #11
Ovako se ne moze znati.

Odnesi u neki servis, ako je samo softverska greska nebi ti trebali uzeti vise od 50-100kn za flesanje.
Ako je pak neki hardverski kvar, onda ce vjerjatno biti nesto skuplje.
__________________
...Try it, than talk about it...
Juventino85 is offline  
Odgovori s citatom
Old 28.06.2011., 19:36   #12
Quote:
Juventino85 kaže: Pogledaj post
Ovako se ne moze znati.

Odnesi u neki servis, ako je samo softverska greska nebi ti trebali uzeti vise od 50-100kn za flesanje.
Ako je pak neki hardverski kvar, onda ce vjerjatno biti nesto skuplje.
150-200?
atila6sd is offline  
Odgovori s citatom
Old 28.06.2011., 19:38   #13
Quote:
Juventino85 kaže: Pogledaj post
Ovako se ne moze znati.

Odnesi u neki servis, ako je samo softverska greska nebi ti trebali uzeti vise od 50-100kn za flesanje.
Ako je pak neki hardverski kvar, onda ce vjerjatno biti nesto skuplje.
pokusala sam ga resetirati uz pomoć uputa,ali opet nije htjelo.znači,to bi me koštalo najviše 200kn?
atila6sd is offline  
Odgovori s citatom
Old 28.06.2011., 19:39   #14
Ovisi što je pokvareno.
Ali, bolju informaciju ćeš dobiti ako nazoveš servis i pitaš ih (ili odneseš na procjenu).
__________________
Često postavljena pitanja: Android, iPhone
Pravila: Mobilna tehnologija i telefonija i Usporedbe mobitela.
Mjesto za oglašavanje mobitela.
assassin is offline  
Odgovori s citatom
Old 29.06.2011., 15:23   #15
Quote:
atila6sd kaže: Pogledaj post
pokusala sam ga resetirati uz pomoć uputa,ali opet nije htjelo.znači,to bi me koštalo najviše 200kn?
pa ondesi u servis da ti ustanove kvar i nek ti vele koliko košta da vidiš da li ti se isplati uopće popravljat.

Jedino što sama možeš je da ga probaš flashat, iako ja mislim da nije do toga već je neki hadwerski kvar.
XPS-ZG is offline  
Odgovori s citatom
Old 30.06.2011., 19:08   #16
Quote:
assassin kaže: Pogledaj post
Isto je- T- mobile nije servis već dućan.
Tako da će T- mobile mobitel poslati ovlaštenom servisu.
Znači jedina razlika će biti u brzini.
Ako odeš direktno u servis- uštediš par dana koji bi inače "propali" na slanje iz T- mobilea u servis pa nazad.

Makar, ako imaš negdje bliže neki privatni servis- radije tamo odnesi, sigurno će te ispasti jeftinije.
A, ovlašteni servis mobitela nema previše smisla ako nemaš garanciju.
Ostavila sam u T-mobile mob pod garancijom(kupljen prije dva mjeseca) jer se pokvario fotić.
Danas sam provjerila kod njih, navodno je jučer poslano city expressom u mobis, a danas popodne su u mobisu rekli da još uvijek nije stigao kod njih.
Ima li netko iskustva, koliko treba vremena da na taj način stigne mob u ovlašteni servis da se ne brinem previše.
Nigdje ne mogu dobiti informaciju gdje mi je točno sad mob, ovi u t-mobile kažu poslan u servis, a tamo tvrde da ga nema zaprimljenog.
afra is offline  
Odgovori s citatom
Old 04.07.2012., 21:46   #17
Servis pitanje

Dakle, danas sam odnia mobitel xperia x8 u servis da mi vide zašto mi ne valja zvučnik ! (ne čujem zvuk sa youtubea, ringtone itd..). Prilikom pregleda od ovlaštenog taj kvar je i potvrđen od strane servisera uz predočenje da za popravak trebam dat 120kn ! Dodjem nakon 2 sata kad je mobitel bio gotov, platim, sve radi na mobitelu..i serviser mi kaže da je promjenjen zvučnik,tj, da je stavljen novi. Da mi račun u kojem nema stavke novog dijela u mom mobitelu (u ovom slučaju "zvučnika" niti sam dobio stari, pokvareni dio. Dali je to zakonito ? Treba li na računu pisati točno što mi je zamjenjeno, i trebam li dobit nazad svoj stari pokvareni dio ? Hvala..Molim da odgovore oni koji su baš sigurni ...
ViiVan is offline  
Odgovori s citatom
Old 04.07.2012., 21:54   #18
...nisi naveo najvažniju stavku,
da li je mobitel "pokriven" garancijom..?
__________________
tomisličak is online now  
Odgovori s citatom
Old 05.07.2012., 01:13   #19
ne, mobitel nema garanciju, već čisto odnesen u servis da ga se popravi. Nije meni do 120 kuna šta san mora dat za popravak, već sam dobia račun u kojem nije navedeno što je popravljeno ( u ovom slučaju zamjenjeno ). Mislim da sam treba dobit ispis na papir u kojem sve lijepo piše + pokvareni dio.
ViiVan is offline  
Odgovori s citatom
Old 05.07.2012., 03:38   #20
Quote:
ViiVan kaže: Pogledaj post
ne, mobitel nema garanciju, već čisto odnesen u servis da ga se popravi. Nije meni do 120 kuna šta san mora dat za popravak, već sam dobia račun u kojem nije navedeno što je popravljeno ( u ovom slučaju zamjenjeno ). Mislim da sam treba dobit ispis na papir u kojem sve lijepo piše + pokvareni dio.
da na izvješću od većine ovlaštenih servisera se nalazi opis kvara i popis komponenti koje su zamijenjene, isto tako bilo bi u redu da se vrati pokvareni dio uređaja, nisam siguran dali je po zakonu, ali po nekakvom logičnom smislu trebalo bi biti i po zakonu tako. ono što sam viđao da neki serviseri vraćaju pokvarene dijelove, a neki ne...uglavnom kada je pod jamstvom onda serviser nije vraćao pokvarenu komponentu, no kada je korisnik plaćao popravak tad bi serviser priložio i pokvareni dio uređaja.
rukfaš is offline  
Odgovori s citatom
Odgovor


Tematski alati
Opcije prikaza

Kreni na podforum




Sva vremena su GMT +2. Trenutno vrijeme je: 22:35.