|
|
10.04.2017., 21:31
|
#981
|
|
Registrirani korisnik
Registracija: Aug 2008.
Lokacija: Rijeka
Postova: 3,685
|
Ako smo napravili rezervaciju preko bookinga, a najmodavac nam ne odgovara ni na jedan kontakt, što učiniti?
|
|
|
|
10.04.2017., 21:52
|
#982
|
|
Registrirani korisnik
Registracija: Aug 2006.
Postova: 6,149
|
otici u smještaj i uživat.
|
|
|
|
|
21.04.2017., 22:24
|
#983
|
|
Registrirani korisnik
Registracija: Feb 2012.
Lokacija: tu negdje.....
Postova: 355
|
Danas su mi izašli gosti koji su došli preko bookinga. Kako funkcionirA booking sto se tiče recenzija?
Kako ja kao iznajmljivač mogu ocijeniti gosta?
|
|
|
|
|
21.04.2017., 22:44
|
#984
|
|
Registrirani korisnik
Registracija: Dec 2009.
Lokacija: Zagreb
Postova: 4,294
|
ne možeš.
možeš odgovoriti na ostavljenu recenziju gosta.
|
|
|
|
|
04.05.2017., 10:33
|
#985
|
|
Registrirani korisnik
Registracija: Sep 2011.
Postova: 133
|
Pozdrav svima.
Imam jedno možda glupo pitanje 
Rezervirala sam par objekata za 7. mjesec, sve bez kartice. Maloprije sam otišla u svoje rezervacije i vidjela da nisam otkazala jednu vikendicu za 1 noć, gdje mi piše trošak otkazivanja 75eura. otkazala sam sad rezervaciju i dobila sam sljedeći mail
Booking.com
Broj rezervacije: 1276747056
PIN kod: 8897
Vaša je rezervacija uspješno otkazana za € 75
Pozdrav,
Potvrđujemo da je vaša rezervacija u objektu Holiday Home Brigita otkazana. Ne trebate više ništa učiniti. Ako imate bilo kakvih pitanja za objekt, slobodno ga kontaktirajte na: +385989243305.
Holiday Home Brigita
Dobrinj, Hrvatska OTKAZANO
Telefon: +385989243305
Prijava subota, 1. srpnja 2017.
Odjava nedjelja, 2. srpnja 2017.
Uvjeti i troškovi otkazivanja
Molimo, imajte na umu da se u slučaju otkazivanja ili izmjene rezervacije sve do 30 dana prije datuma dolaska naplaćuje 30% iznosa ukupne rezervacije .
Ukupni troškovi otkazivanja: € 75
Molimo, imajte na umu da ćete možda primiti još nekoliko obavijesti vezanih uz ovu rezervaciju dok se naš sustav ne ažurira. Ne brinite se, vaša je rezervacija otkazana.
Da li će oni od mene potraživati tih 75 eura? ako da kojim putem? 
prebrzo sam klikala i nisam obratila pažnju na plaćanje otkazivanja rezervacije.
Hvala |
|
|
|
|
04.05.2017., 10:42
|
#986
|
|
Registrirani korisnik
Registracija: Aug 2009.
Postova: 5,795
|
Bilo bi pošteno da se javiš tim ljudima i ispoštuješ pravila rezervacije na koja si pristala rezerviranjem smještaja. Klikala brzo ili sporo, nekome nanosiš štetu neplaćanjem.
|
|
|
|
|
04.05.2017., 14:39
|
#987
|
|
Registrirani korisnik
Registracija: Aug 2006.
Postova: 6,149
|
Uvijek ista pitanja ovdje. Rezervirao/la sam, nisam ostavila karticu hoce li mi naplatiti
Sent from my iPhone using Tapatalk
|
|
|
|
|
07.05.2017., 06:28
|
#988
|
|
Registrirani korisnik
Registracija: Nov 2009.
Postova: 3,191
|
Quote:
Lizzie M kaže:
ne možeš.
možeš odgovoriti na ostavljenu recenziju gosta.
|
samo mala nadopuna:
može se odgovoriti na ostavljenu recenziju gosta ukoliko ta ista recenzija ima pisani dio, a ne samo ocjene; ukoliko je gost ostavio samo ocjene, bez ikakvog opisa, onda nema mogućnosti odgovora na recenziju
__________________
"Do what you like. Like what you do. Optimism can take you anywhere."
|
|
|
|
|
17.05.2017., 19:35
|
#989
|
|
Registrirani korisnik
Registracija: Feb 2017.
Postova: 3
|
Upozorenje vlasnicima apartmana i hotela
Poznato je kako gosti često daju nerealne ocjene i čak ucjenjuju domaćine preko booking.com reviewa.Međutim ovo što se meni desilo je nevjerojatno.Gosti su pobjegli i nisu platili( i to smješnu svotu novca).U više navrata su obaviješteni(imam i pisane dokaze)da mogu platiti i preko banke kao i pri dolasku.Međutim iako sam im dao da ostanu duže i čak im dao i bolji apartman oni su pobjegli kada je gospođa koja je trebala primiti novce otišla baciti smeće te se nisu javljali ni na telefon ni na mail.Nakon što sam zvao policiju i booking.com osoblje oni su mi platili preko paypala(tako da sam ja morao platiti proviziju kod plaćanja a da ne spominjem da to uopće nije legalan način).Te strankinje pravile su se "englezi" te su rekle da su mislile da su već platili smještaj što je u potpunosti smiješno....Želio bih naglasiti da sam s gostima uvijek maksimalno kulturan i susretljiv te im pomažem i nakon što napuste moje apartmane.
Danas gledam booking.com stranicu i vidim loš review a za osoblje katastrofalan(iako mi je review za osoblje inače blizu 10)
Zovem booking.com i kažem da ne mogu dopustiti takvim ljudima ocjenjivanje,objašnjavam im opet situaciju (iako su i oni već bili upućeni da su dotični pobjegli i nisu platili)te mi nakon pola sata razgovora booking podrška kaže da mi ne mogu u.kloniti loš review jer su ti gosti bili kod mene i da se tu ništa ne može učiniti..
Smiješno je kako booking.com ne pruža iznajmljivačima APSOLUTNO NIKAKVU ZAŠTITU od ovakvih radnji.Gosti teoretski mogu zapaliti čitavu kuću i nakon toga oni mogu napisati lošu ocjenu za iznajmljivača koji je bio savršen..Dakle zbog 25 eura koliko sam naplatio po noći za 2 osobe za u potpunosti opremljen apartman u elitnom mjestu prvi red uz more (u tu cijenu uračunata su i davanja državi i provizija bookingu i parking i wi fi i klima) dobijam lošu ocjenu od gostiju koji su pobjegli iz mog apartmana.S takvom politikom dominacija bookinga neće biti dugotrajna a i ja ću se osobno potruditi što manje iznajmljivati preko njih.
|
|
|
|
|
17.05.2017., 19:48
|
#990
|
|
Registrirani korisnik
Registracija: Aug 2009.
Postova: 5,795
|
Jedino dobro u svemu tome je to što možeš napisati odgovor na njihovu recenziju i unutar tog odgovora pozvati sve koji čitaju da sami procijene da li je ta recenzija istinita, budući da su ti sve ostale u suprotnosti s navedenim. Nije puno ali... barem nešto.
|
|
|
|
|
17.05.2017., 22:55
|
#991
|
|
Registrirani korisnik
Registracija: Feb 2017.
Postova: 3
|
Ne mogu čak niti to jer odgovori moraju biti pristojni i neuvredljivi a naglasiti da su pobjegli i nisu platili je za booking uvreda te mi ne bi dopustili takav komentar tako da sam bio primoran pristojno negirati njihove kritike...bio je prije dvije godine primjer jedne gospođe koja je provalila na tavan gdje držim stari namještaj te je rekla da mi je apartman neuredan i pun starog namještaja(iako je njezin apartman bio na zadnjem katu a namještaj na tavanu-žena je lijepo skinula katanac i ušla.Dva puta su mi odbili odgovor te sam na kraju smio reći samo gospođo ispričavam se ali zaključani tavan nije bio dio vašeg apartmana...Neću uopće spominjati goste koji nisu htjeli platiti punu cijenu jer su smatrali da ostvaruju popust od 13 posto jer oni ne plaćaju pdv i prijetili se da ću dobiti sve najgore ocjene ako im ne udovoljim(čista greška bookinga jer su imali neku posredničku firmu koja ih je tako uvjerila-čak sam to i vidio na njihovoj stranici te sam osim što sam morao dati popust morao i platiti punu proviziju bookingu.Danas sam pametniji i spremniji na razne zamke i gluposti ali uvijek se iznova iznenadim...
|
|
|
|
|
18.05.2017., 11:30
|
#992
|
|
Registrirani korisnik
Registracija: Aug 2009.
Postova: 5,795
|
Znam za pravila o odgovaranju, uvrede ne prolaze. Ali na fin način se može reći da poštuješ njihovo mišljenje kao gosta, no da ostale recenzije ipak imaju veću vrijednost - xy naspram 1.
|
|
|
|
|
21.05.2017., 15:05
|
#993
|
|
Registrirani korisnik
Registracija: Feb 2017.
Postova: 3
|
iskustva
Eto da ne bih samo ogovarao booking.com želio bih naglasiti da mi sutra preko njih dolazi grupa od 10-ak Francuza tako da imam ponešto posla i u petom mjesecu kada gotovo da i nemam gostiju...
|
|
|
|
|
05.06.2017., 12:01
|
#994
|
|
Registrirani korisnik
Registracija: Sep 2006.
Postova: 102
|
Pitanje:
Slučajno (barem ja mislim) sam platila smještaj za koji piše da je free otkazivanje još skoro 2 mjeseca. S obzirom na prethodna iskustva, morala sam upisati broj kartice, ali mi nisu naplatili. Međutim, sad valjda nisam gledala, upisala sam i odmah su mi skinuli sa računa.
Međutim, kako piše da je otkazivanje besplatno, ako otkažem, mogu li automatski očekivati povrat love?
Kontaktirala sam iznajmljivača, ali još nije odgovorio.
Sad sam malo u panici jer trenutno nemam mogućnosti odmah platiti. Samo sam htjela rezervirati.
__________________
Tonight most people will be welcomed home by jumping dogs and squealing kids. Their spouses will ask about their day, and tonight they'll sleep. The stars will wheel forth from their daytime hiding places. And one of those lights,slightly brighter than the rest, will be my wingtip passing over.
|
|
|
|
|
05.06.2017., 13:11
|
#995
|
|
Registrirani korisnik
Registracija: Aug 2006.
Postova: 6,149
|
Ako ti je free otkazivanje nisu sigurno naplatili. Eventualno predautorizacija prve noci. Ako su bas naplatili onda ti nije bio free cancel
Sent from my iPhone using Tapatalk
|
|
|
|
|
05.06.2017., 19:57
|
#996
|
|
Registrirani korisnik
Registracija: Nov 2016.
Postova: 165
|
E ljudi
Dosta rezerviram preko bookinga, ali mi se sljedece nikad nije dogodilo
Rezervirala sam smjestaj bratu u budvi za ljeto
I dala naravno svoju karticu (podatke)
U uvjetima pise da smjestaj naplacuje 100% iznosa prvog nocenja prije dolaska
To iznosi 60€
I sve ok
Medjutim javila mi se (preko bookinga) vlasnica apartmana i trazi da joj uplatim western unionom tu prvu noc 60€ kako bi i dalje ostala rezervacija jer kaze da njen objekt nema mogucnost naplate preko kartice
Dakle sva komunikacija je preko bookinga i rezerviran je njen apartman na booking mom profilu
Moram joj poslat wesrern unionom cijenu jednog nocenja
E sad
Mene zanima jel to sigurno i hoce li me prevarit i otkazat smjestaj jer se transakcija ne odvija preko bookinga?
|
|
|
|
|
05.06.2017., 19:59
|
#997
|
|
Registrirani korisnik
Registracija: Aug 2006.
Postova: 6,149
|
Wu je najnesigurniji način plaćanja. Nije baš pametno ići tako. pitaj buking što misli o tome i stati će na tvoju stranu sigurno
|
|
|
|
|
06.06.2017., 08:00
|
#998
|
|
Registrirani korisnik
Registracija: Sep 2006.
Postova: 102
|
Quote:
ajvan kaže:
Ako ti je free otkazivanje nisu sigurno naplatili. Eventualno predautorizacija prve noci. Ako su bas naplatili onda ti nije bio free cancel
Sent from my iPhone using Tapatalk
|
Bas su mi naplatili sve tj. svih 6 noćenja. Ni javili su mi se sa bookinga i otkazivanjem rezervacije će mi vratiti puni iznos. S obzirom da otkazujem u roku.
Samo što mi piše da će mi iznos vratiti tek nakon 7-12 dana. 
__________________
Tonight most people will be welcomed home by jumping dogs and squealing kids. Their spouses will ask about their day, and tonight they'll sleep. The stars will wheel forth from their daytime hiding places. And one of those lights,slightly brighter than the rest, will be my wingtip passing over.
|
|
|
|
|
06.06.2017., 18:18
|
#999
|
|
Verified!
Registracija: Jan 2004.
Postova: 6,748
|
Rijetko je to da netko naplati puni iznos, prije nego istekne rok za otkazivanje. Uvijek prije zadnjeg koraka, kod Bookinga, pise da nece biti nista skinuto s kartice nego eventulno jedna noc ako se ne pojavi - ako je to tako.
Ali, eto, vratit ce ti, normalno. Znam da nije fora, ako si do limita s karticom.
Sent from my SM-G920F using Tapatalk
|
|
|
|
|
08.06.2017., 18:32
|
#1000
|
|
Hardcore drogeraš
Registracija: Nov 2003.
Lokacija: Zagreb, Hrvatska
Postova: 3,153
|
Po novome dobivaju se Lufthansa Miles&More milje za rezervaciju smještaja preko booking.com
__________________
Instagram #vedrananelic
BACKPACK PUTOPISI http://backpack.blog.hr & http://backpack-ski.blog.hr | 23.06.-11.07.2018. Portugal & Gvineja Bissau; 16.-30.08.2018. Sevilla, Barcelona & Boston/Nova Engleska; 11.-18.11.2018. Gruzija, Ukrajina & Moldova; 30.11.-08.12.2018. Martinique, Dominica & Guadeloupe; 05.01.-02.04.2019. Australija
|
|
|
|
|
|
| Tematski alati |
|
|
| Opcije prikaza |
 Linearni mod
|
Sva vremena su GMT +2. Trenutno vrijeme je: 16:42.
|
|
|
|
