Booking.com

[yation]

Ima li tko što reći o ovom portalu preko kojeg se može putovati?

Usput, imam problem na njemu. Ne mogu ostvariti rezervaciju. Naime ukucam sve podatke i kad treba ići na zadnju str. tj potvrda rezervacije, program ne reagira, samo mi izbacuje prozorčić o kreditnim karticama. Može li tko pomoći. Ne pomaže ni dvostruki , niti jednostruki klik, niti enter, niti kombinacije.

[aaston]

Program sasvim dobro reagira ali ti nisi pročitao sve šta piše. Za bilo kakvu rezervaciju trebaš ostaviti broj kreditne kartice kao garanciju, nitko ti neće napraviti rezervaciju bez ikakve garancije.

Svaki hotel onda ima svoju politiku o otkazu rezervacije – neki imaju besplatan otkaz do 7 dana prije dolaska, neki do 45 dana, neki nemaju otkaz, neki nedolazak naplate u vrijednosti jednog noćenja, itd. Za svaki odabrani hotel ti jasno pišu uvjeti.

Samu stranicu koristio sam nekoliko puta za rezervaciju u Europi i Aziji i nisam imao nikakvih problema. Najbolje je šta ne traže nikakav avans plaćanja nego sve platiš u hotelu.

[yation]

aaston kaže:

Program sasvim dobro reagira ali ti nisi pročitao sve šta piše. Za bilo kakvu rezervaciju trebaš ostaviti broj kreditne kartice kao garanciju, nitko ti neće napraviti rezervaciju bez ikakve garancije.

Ne kužiš, sve sam upisao do kraja i kad je trebalo samo proslijediti (enterirati i sl) tu mi samo izbacuje prozor o karticama. Da li se broj kartice piše cijeli i kako (razdvojeno kako je na kartici) ili zajedno.

[Prolaznica]

Broj s kartice upiši bez razmaka. Nisam ni ja nikad imala problema sa booking.com.

[sandra555]

yation kaže:

Ima li tko što reći o ovom portalu preko kojeg se može putovati?

Usput, imam problem na njemu. Ne mogu ostvariti rezervaciju. Naime ukucam sve podatke i kad treba ići na zadnju str. tj potvrda rezervacije, program ne reagira, samo mi izbacuje prozorčić o kreditnim karticama. Može li tko pomoći. Ne pomaže ni dvostruki , niti jednostruki klik, niti enter, niti kombinacije.

Meni je ta stranica odlična i nikada nikakvih problema.
Ime i prezime upiši kako piše na kartici, bez čžš, broj bez razmaka i ne zaboravi upisati onaj troznamenkasti broj sa poleđine kartice

[yation]

Ne pomaže niti to. Naprosto, neće pa neće.Karticaje ispravna, jučer sam s njo platio nešto drugo preko interneta, sigurna adresa (stručni časopis).

[Cartman]

yation kaže:

Ne pomaže niti to. Naprosto, neće pa neće.Karticaje ispravna, jučer sam s njo platio nešto drugo preko interneta, sigurna adresa (stručni časopis).

S kojom karticom pokušavaš platiti, trebalo bi prihvatiti Visu, Master card, Americen.

Ako ne, probaj sa nekom tuđom karticom, samo pod napomene napišes da to nije tvoja kartica, booking.com neče teretiti karticu, teretit če ti je ako se ne pojaviš tamo

[sandra555]

yation kaže:

Ne pomaže niti to. Naprosto, neće pa neće.Karticaje ispravna, jučer sam s njo platio nešto drugo preko interneta, sigurna adresa (stručni časopis).

Probaj poslati e-mail na booking.com ako ne uspjevaš. Ja sam imala isto nekih problema sa karticom i pisala sam im. vrlo brzo odgovore.

Edit: Kod mene je problem bio sa premalim limitom na kartici jer sam uzela NonRefundable, pa je hotel sve trebao naplatiti odmah i nije prolazilo, pa me booking obavijestio da nešto ne valja i da probam sa drugom karticom.

[crnjak_xrace]

Booking.com najbolji su, nikad nikakvih problema..

[štemajzl]

Jedini problem kojisam imao s tom stranicom (a koji zapravo nije bio problem) dogodio se kad je hotel imao politiku da odmah kod rezervacije skine cijeli iznos, a rezervacija je napravljena AmExom koji hotel ne prima. Pa su me iz bookinga zvali da unesem ispravan broj kartice. Pa sam unio to isto, ovaj put opreznije.

Da bi me na kraju nazvali iz hotela i rekli da bi oni skinuli svu lovu odmah (nije sporno, navedeno je na ponudi hotela, a cijena je zaista atraktivna, baš zato), al ne rade s AmExom i jel možda imam Master. Nemam. Onda su me pitali da jel stvarno, stvarno, stvarno dolazim. Da, srećo, imam karte preko Ryana, nema otkaza, dolazim živ ili mrtav. Dan prije puta poslao sam mail u hotel da stvarno dolazim i da potvrđujem rezervaciju. Po dolasku su me odmah oženili za cijeli iznos (također nije sporno), soba me uredno dočekala. Sve 5.

Ali malo sam se zamislio kad su mi javili za problem s karticom.

[Myshkin]

yation kaže:

Ima li tko što reći o ovom portalu preko kojeg se može putovati?

Usput, imam problem na njemu. Ne mogu ostvariti rezervaciju. Naime ukucam sve podatke i kad treba ići na zadnju str. tj potvrda rezervacije, program ne reagira, samo mi izbacuje prozorčić o kreditnim karticama. Može li tko pomoći. Ne pomaže ni dvostruki , niti jednostruki klik, niti enter, niti kombinacije.

Koji browser koristis? Neki dan mi se to dogodilo kada sam probao s Chromeom. Sa IE je sve proslo OK.

[aaston]

yation kaže:

Ne kužiš, sve sam upisao do kraja i kad je trebalo samo proslijediti (enterirati i sl) tu mi samo izbacuje prozor o karticama. Da li se broj kartice piše cijeli i kako (razdvojeno kako je na kartici) ili zajedno.

Aha, ispričavam se, nisam skontao u čemu je pravi problem. Nemam pojma zašto ti se to događa. Možda je nešto privremeno štekalo. Jesi li pokušao opet nakon nekog vremena?
Jesi li koristio kreditnu ili običnu maestro/electron karticu?

[KILLERDOG]

sandra555 kaže:

Meni je ta stranica odlična i nikada nikakvih problema.
Ime i prezime upiši kako piše na kartici, bez čžš, broj bez razmaka i ne zaboravi upisati onaj troznamenkasti broj sa poleđine kartice

meni baš na masteru prezime piše s znakovima, čžš
k tome imam 3 komada
ali da uvijek treba upisati bez tih znakova

inače stranica je
i da,jel možda koristiš mozilu?
meni s njom zna štekati

[nasmijanonebo]

da, browser moze biti u pitanju.koliko god ne voljeli IE, taj nikad ne steka. Mozila, Opera, Chrome znaju stekati. Safari zasad nije štekao ali ne koristim puno.
Mozila najvise steka

[Putnik92]

nasmijanonebo kaže:

da, browser moze biti u pitanju.koliko god ne voljeli IE, taj nikad ne steka.

Uglavnom programeri pišu loš kod i ne provjeravaju ga dobro na svim browserima, a kako najviše korisnika ima IE, onda si s njim i programeri daju najviše truda...

[yation]

Eto, riješeno, sa kompa na poslu, prije 15 min. (Odo sad kući konačno).
Dakle vjerojatno problem u kompu. (virus?).
Inače nikad do sad problem sa bookingom. Ovdje se u firmi trudim dokazati da su ponajbolji, ali ovi moji uporno i dalje šeču preko raznih agencija i sl. samo prvi put sam imao problem jer nisam skužio da su mio javili da mi kartica ne štima (a nije štimala jer je to bila obična VIZA od tekućeg), pa sam banuo u hotel i umalo popušio sobu, srećom imali jednu praznu.

[UglyKidJoe]

yation kaže:

Eto, riješeno, sa kompa na poslu, prije 15 min. (Odo sad kući konačno).
Dakle vjerojatno problem u kompu. (virus?).
Inače nikad do sad problem sa bookingom. Ovdje se u firmi trudim dokazati da su ponajbolji, ali ovi moji uporno i dalje šeču preko raznih agencija i sl. samo prvi put sam imao problem jer nisam skužio da su mio javili da mi kartica ne štima (a nije štimala jer je to bila obična VIZA od tekućeg), pa sam banuo u hotel i umalo popušio sobu, srećom imali jednu praznu.

Ne postoji NAJbolja firma - treba svaki portal pročešljati.
Usporedbu sa putničkim agencijama osobito našim - nema nikakva smisla niti špekulativno uspoređivati.

[supergirl1]

moje iskustvo s njima je fantastično, znanstveno fantastično...bukirali hotel preko njih u londonu... sljedeći dan, dan prije puta, stiže mail da su pogrešno dozvolili da bukiramo, da je hotel već zauzet...više nismo mogli naći ništa slično, donekle povoljno, zovemo ih na telefon, javlja se neki tip u australiji, jako ljubazan i kaže neka nađemo šta možemo, oni će refundirati razliku...nudi hotel u centru, citadine, kraj trafalgara, naš bio puno dalje...kažem, ali tamo nam je bila cijena s doručkom, tip uzdahne i kaže, ok, uzmite i ovdje doručak, razlika je skoro 400 funti, kao neka mi platimo, kad dođemo doma neka im pošaljemo račun i oni će refundirati, i zaista je bilo tako, po cijeni hotela u predgrađu dobili hotel u centru, svaka im čast

[aaston]

UglyKidJoe kaže:

Ne postoji NAJbolja firma - treba svaki portal pročešljati.

To i ja kažem, nema najboljih i ne treba uzdizati u nebo nikoga. Isto tako uvijek je poželjno provući ime odabranog hotela kroz google jer ponekad može još jeftinije a nije na odmet ni mailom dodatno kontaktirati hotel kako bi se uvjerili da je rezervacija stvarno zaprimljena. Ponekad ljudi griješe bez obzira koliko agencija bila kvalitetna.

A šta se tiče ovih koji i nakon šta im prstom pokažeš kako mogu proći jeftinije i bolje a oni opet trče po agencijama … samo neka idu. Imam i ja takvih u svojoj blizini. I ne pada mi na pamet ikoga nagovarati. Rekao sam im, pokazao sam im. I sam si nađem smještaj na taj način. A oni opet drve po raznoraznim agencijskim šalterima. Više vremena potroše za stići do agencije nego šta ga ja potrošim da nađem i rezerviram smještaj i to iz svog DB … baš me briga, ali ne mogu reći ''nismo znali''.

[telmo]

booking.com je meni daleko najbolja i najpreglednija stranica za rezerviranje hotela/hostela i zadnjih godinu-dvije gotovo jedino nju koristim za bukiranje.nemam apsolutno nikakvih zamjerki,naprotiv u velikom broju slučajeva hoteli bukirani na ovaj način puno su jeftiniji nego na licu mjesta,čak jeftiniji nego na ostalim sajtovima za bukiranje.
kao što je neko rekao treba dobro proučiti uvjete bukiranja,jer nekad potpuno ista soba ima 2 potpuno različite cijene,caka je u tome što se jeftinije bukirana soba ne može otkazati,odnosno prilikom plaćanja odmah se skida cijeli iznos s kartice (bilo je situacija kad sam došao s gotovinom na recepciju hotela i kao hoću platiti sobu,a tamo mi kažu da je soba već plaćena)