Turističke agencije - iskustva, pitanja i rasprave

[Kruno65]

Vidim na forumima da je dosta prevarenih. Mi uplatili put za Tenerife na prezentaciji u Osijeku u srpnju i od tada ni traga ni glasa od KLM iz Varaždina!! Vjerujem da do svog novca neću doći ali vrijedi pokušati. Naravno podizanje tužbe i kaznene prijave, ali kakva korist od toga? Jasno je da su zbrisali iz Varaždina ali negdje će se oni pojaviti jer vidim po forumima da ove prevare traju par godina. Volio bih se povezati sa ljudima koji su isto tako prošli radi razmjene informacija. Možete mi se javiti na mail: [email protected]. Znaju li oni koji su bili tamo bilo kakva imena ili sl.

[dejan p]

Kruno65 kaže:

Vidim na forumima da je dosta prevarenih. Mi uplatili put za Tenerife na prezentaciji u Osijeku u srpnju i od tada ni traga ni glasa od KLM iz Varaždina!! Vjerujem da do svog novca neću doći ali vrijedi pokušati. Naravno podizanje tužbe i kaznene prijave, ali kakva korist od toga? Jasno je da su zbrisali iz Varaždina ali negdje će se oni pojaviti jer vidim po forumima da ove prevare traju par godina. Volio bih se povezati sa ljudima koji su isto tako prošli radi razmjene informacija. Možete mi se javiti na mail: [email protected]. Znaju li oni koji su bili tamo bilo kakva imena ili sl.

nemoj te nasjedati na te lopove iz varaždina iz kristalne lagune marketinga....moji starci su nasjeli na te lopove( iako sam ih ja pokušavao odvuči od toga al kad su naivni pa su nasjeli) platili su onih 4400 kn za put do tenerifa isto na foru kao nagrada na nekoj nagradnoj igri... a uopče nisu ništa igrali...i naravno sve po starom...prezentacije i takve gluposti....tamo im obečali sve najbolje smještaj karte sve u njihovom trošku....nakon nekog vremena su zvali da bi rekli da si mi moramo samo nabaviti karte i prijevoz do italije....a javili nam 2 mjeseca prije nego su trebali iči.... tako da je karta bila 200 eura po osobi u oba smjera...tako da su na kraju odustali i da bi tražili povrat novca od 800 kn koje su po ugovoru imali pravo ukoliko se odluče raskinut ugovor...naravno ugovor raskinut al para ni ovih 800 kn a kamoli nešto više još nisu vidjeli ni neče vidjet jer su navodno bankrotirali....odnosno odlepršali nekamo vjerojatno

[Kike0909]

Kruno65 kaže:

Vidim na forumima da je dosta prevarenih. Mi uplatili put za Tenerife na prezentaciji u Osijeku u srpnju i od tada ni traga ni glasa od KLM iz Varaždina!! Vjerujem da do svog novca neću doći ali vrijedi pokušati. Naravno podizanje tužbe i kaznene prijave, ali kakva korist od toga? Jasno je da su zbrisali iz Varaždina ali negdje će se oni pojaviti jer vidim po forumima da ove prevare traju par godina. Volio bih se povezati sa ljudima koji su isto tako prošli radi razmjene informacija. Možete mi se javiti na mail: [email protected]. Znaju li oni koji su bili tamo bilo kakva imena ili sl.

Jutro!
Ista stvar se dogodila i meni prije nepunih 8 mjeseci. Moji su otišli na prezentaciju i otac nas odlučio iznenaditi putovanjem na Tenerife. Sav sretan došao doma i pun doživljaja ispričao kako je bilo odlično, mlada ekipa, interesantno druženje i kako nam je uplatio put za Tenerife i sve što mi moramo je platiti put do Tenerifa i sve drugo imamo osigurano. Kopkalo me pa sam krenula malo istraživati i shvatila da je čista prijevara. Nasamare ljude, a onda kada želiš krenuti na put jednostavno agencija više ne postoji. Kako je bio petak kada je otac potpisao ugovor s njima morali smo čekati ponedjeljak, prvo smo u banku otišli blokirati karticu s kojom je platio. Nakon toga kontaktirali tzv agenciju i poslali dopis u kojem smo naglasili kako znamo da je sve prijevara, kako želimo da nam vrate novce i da inače sve prijavljujemo na policiju. Dopis je poslan na njihov mail. Drugi dan su nas kontaktirali i bez problema smo vratili cijeli iznos.

[vanelic]

Kike0909 kaže:

Jutro!
Ista stvar se dogodila i meni prije nepunih 8 mjeseci. Moji su otišli na prezentaciju i otac nas odlučio iznenaditi putovanjem na Tenerife. Sav sretan došao doma i pun doživljaja ispričao kako je bilo odlično, mlada ekipa, interesantno druženje i kako nam je uplatio put za Tenerife i sve što mi moramo je platiti put do Tenerifa i sve drugo imamo osigurano. Kopkalo me pa sam krenula malo istraživati i shvatila da je čista prijevara. Nasamare ljude, a onda kada želiš krenuti na put jednostavno agencija više ne postoji. Kako je bio petak kada je otac potpisao ugovor s njima morali smo čekati ponedjeljak, prvo smo u banku otišli blokirati karticu s kojom je platio. Nakon toga kontaktirali tzv agenciju i poslali dopis u kojem smo naglasili kako znamo da je sve prijevara, kako želimo da nam vrate novce i da inače sve prijavljujemo na policiju. Dopis je poslan na njihov mail. Drugi dan su nas kontaktirali i bez problema smo vratili cijeli iznos.

Aha

[Prolaznica48]

Pozdrav,
savjet ukoliko se odlučite na dvodnevni izlet s agencijom Atlas u Budimpeštu: utvrdite sadržaj fakultativnih ponuda koje vodič prodaje u busu putnicima pod nazivom "ručak i večera u tipičnom mađarskom restoranu-čardi". Naime, dva dana za redom za večeru i ručak poslužena nam je obična riža, pomfrit odnosno kuhani krumpir, naravni i bečki odrezak tj. menu alla SC ili bilo koja radnička menza, desert kuglica sladoleda odnosno 2 žlice griza s čokoladom, osim gulaša za večeru kao predjela ni "M" od mađarske kuhinje. prozirna turistička ponuda na koju nasjeo gotovo cijeli bus očekujući neko autohtono jelo. vrijednost svega 23 eura + 13 eura. prvih 23 eura uključuje i folklorni nastup mađarskih plesača i pjevača u čardi.
inače izlet sadržajno ispunjen, bez praznog hoda, vožnja brodom po dunavu odlična, hotel golden park dobar, vodič OK, bus presečki malo razmrdan ali je poslužio svrsi.

[leoimama]

Pozdrav svima,
nova sam na ovom forumu. Imam klinca od 5 godina i želim ga upisati u školu skijanja ove zime, našla sam na internetu turističku agenciju sport4you, pa me zanima ima li netko s njima iskustva?

[ajriš]

nešto me jako brine pa želim odmah postaviti pitanje. jel netko prošle godine proslavio novu godinu u Pragu s Collegiumom? ja idem ove godine s njima istu stvar, ali zanima me da li će nešto ekstra naplatiti, čitao sam nekakve grozote o collegiumu (ne uvijek, ali da im se zna dogodit). Prag nije bio u pitanju, ali su morali iskeširati u busu još 65 eura :O :O i takve stvari,jel. zbilja bi mi bilo drago kad bih saznao nešto više o tome. i koliko u stvarnosti naplaćuju one tulume? ja sam osvojio to na nagradnoj igri i rečeno mi je da mi je sve plaćeno ( za moj +1)

[oceanborn]

Ne moraš ništa nadoplatit ako ne želiš, ali fakultative se naplaćuju. I na sajtu i prospektu bi trebalo stajati koje su fakultative. E sad jel tebi i to uključeno ili ne, ne bi znala. Nazovi ih i pitaj.

[Prolaznica48]

ajriš kaže:

nešto me jako brine pa želim odmah postaviti pitanje. jel netko prošle godine proslavio novu godinu u Pragu s Collegiumom? ja idem ove godine s njima istu stvar, ali zanima me da li će nešto ekstra naplatiti, čitao sam nekakve grozote o collegiumu (ne uvijek, ali da im se zna dogodit). Prag nije bio u pitanju, ali su morali iskeširati u busu još 65 eura :O :O i takve stvari,jel. zbilja bi mi bilo drago kad bih saznao nešto više o tome. i koliko u stvarnosti naplaćuju one tulume? ja sam osvojio to na nagradnoj igri i rečeno mi je da mi je sve plaćeno ( za moj +1)

bila sam prije koju godinu u pragu s collegiumom i cijena putovanja je bila negdje 1200-1300 kuna, polazak iz istre, i da nadoplatili smo smo u busu oko 80ak eura u što su bili uključeni doček u diskoteci Očko, posjet pivovari i obilazak Hradčana (povijesna tura), naravno sve je to fakultativa ništa se ne mora ako se ne želi.
što se tiče collegiuma kao organizatora kao što je poznato naglasak je na zabavi a ne na upoznavanju grada, noću tulamarite, danju spavate i onda u poslijepodnevnim malo šetate.

[ajriš]

Prolaznica48 kaže:

bila sam prije koju godinu u pragu s collegiumom i cijena putovanja je bila negdje 1200-1300 kuna, polazak iz istre, i da nadoplatili smo smo u busu oko 80ak eura u što su bili uključeni doček u diskoteci Očko, posjet pivovari i obilazak Hradčana (povijesna tura), naravno sve je to fakultativa ništa se ne mora ako se ne želi.
što se tiče collegiuma kao organizatora kao što je poznato naglasak je na zabavi a ne na upoznavanju grada, noću tulamarite, danju spavate i onda u poslijepodnevnim malo šetate.

k vragu. hvala

[dejan p]

atos 1 kaže:

Kristalna laguna,tj.turistička agencija je u Vž na adresi Međimurska ulica(ne znam broj),kraj streljane.I mi smo nedavno došli na prezentaciju jer nam je rečeno da smo na nagradnoj igri osvojili nagradu i da je preuzmemo.Rečeno je da ćemo dobiti jednu od ovih nagrada bez obaveza:LCD TV,ljetovanje,player...E,da vam kažem...od bilo koje nagrade ništa.Mi smo dovedeni na prezentaciju da nam se uvali/proda ljetovanje na Tenerifima.Neki Englez se razmahao najjeftinijim šampanjcem,bombonjerom iz konzuma kao da je dobio jack- pot na lotu.Oko nas su skakutali neki neiskusni mladunci pokušavajući nam dočarati sreću,veselje,glamur. Time nas je vjerojatno mislio impresionirati.Da,u sklopu tog glamura dobili smo i čašu obične vode iz slavine.Uglavnom,ljudi,nagrada nema!A ako ste dovoljno naivni uvalit će vam Tenerife za 4.200,00 kn.K tome ćete sami platiti prijevoz koji imate iz Italije.Ne zaboravite da do Italije morate nekako i doći i u Italiji ostaviti auto.Ako imate noviji auto razmislite je li pametno auto ostaviti u Italiji na 10- tak dana?Ne nasjedajte kad vam kažu da povratne karte stoje 100 eura.Jeste li se raspitali koliko koštaju karte do tamo?Hrana?I to naravno plaćate sami.Jeste li vidjeli kako izgledaju apartmani?Koliko su udaljeni od civilizacije?Mi,hvala bogu nismo nasjeli ali naši prijatelji jesu.Kad su došli doma,kad je oduševljenje "splasnulo" istraživali su odgovore na ta pitanja i neugodno se iznenadili.Ispalo je da bi ih ta "nagrada" koštala novaca i novaca...Srećom išli su natrag u agenciju i uz natezanja,prijetnje i štošta drugo uspjeli su spasiti svoj novac.Mislim da nisu svi te sreće jer vidim da mnogi kad se"osvijeste"pokušavaju prodati te svoje famozne "nagrade".Pa tko voli nek izvoli...Sretno!

to su najobičniji lopovi iz te kristalne lagune....moji roditelji su nasjeli na to izgubili 4400 kn....ukratko ako ko ne vjeruje bilo je na potrošačkom kodu 17.9.2012....ima snimka te emisije na službenoj stranizi hrt ili jednostavno guglajte potrošački kod....nači čete sigurno

[SilviRi]

razmišljam o Novoj godini u Munchenu sa agencijom BRAVO, a s njima nisam nikad putovala, imate li kakva iskustva???

Inače za agenciju CALYPSO- bili u užujku u Pragu/ Krumlov 4 dana, sve je bilo super, sve pogledali, imali slobodnog vremena, dobar vodič, preporučam.

Također, ELISA- bili u Parizu/ Disneyland i Budimpešti- također sve ok

[vodič34]

Dragi forumaši,
Dugi ne bjeh ovdje, ali vidim da imate velikih problema sa shvaćanjem ove struke. Vidite što sam iz nicka, i mogu reći samo jedno - gosti su uglavnom nepismeni. Tj. ponašaju se tako. Treba čitati i pitati. A ne pasti samo na najnižu cijenu.
Kod hotela je uvijek problem (ja sam sada na zadnjem putu imao vrlo neugodno iskustvo promjene hoteal u gradu kad sam došao) i nika nije do zadnjeg trena jasno gdje će se bitzi zato se i garantira samo kategorija.
Problem nastaje kad se grupa potvrdi - zadnjih godina je sve kasnije i kasnije jer se svi odluče u zadnji tren i ajd ti sad u jednom Parizu tjedan prije polaska nađi smještaj za 20 -40 PAX!? U tom su gradu non stop i kongresi i sajmovi. I to je samo Pariz. Srećom, do nedavno sam imao agenticu koja je spretna ko mali vrag i iskopa optimalno! Ne najbolje, OPTIMALNO.
A o tome što gosti od mene očekuju kao PRATITELJA, ne vodiča bih mogao memoare napisati kao i svatko tko je ovom poslu. Ovo radim već 14 godina i susreo sam svašta - od divnih druženja do para koji je ko ona dva starca iz Muppeta.
Mora se jednom dati razliikovanje između vodiča i pratitelja. Nitko od hrv. vodiča u inozemstvu nije vodič! Jer postoje lokalci. Ja osobno preferiram silent guides jer znam dobro koliko ti lokalci zabrazde u osobne priče što nikoga ne zanima - pa njegov stric ovdje, pa nećaci tamo, pa on/ona ovako....Markovi konaci. A pažnja naših gostiju je inače jako pratka i več dobro mogu procijeniti koliko toga kome mogu servirati.
Velike agencije su trome, to je neprijeporna istina i to je veliki sustav koji je uvijek gladan. Male su agilnije i brže se dođe do promijene. Ali, često kažete "koliko para toliko muzike". Istina. Ali, eto i veliki propadnu s kojim sam ja jadnim godinama radio i ostali mi dužni malo novo auto. I živi se.
Što god vam, dragi forumaši, padne na pamet, pitajte je poznajem ne samo agencije nego i ljude koji tamo rade.
Stojim vam na raspolaganju.

[vodič34]

I da, na anonimne prigovore i komentare, agencije ne odgovaraju! To neka bude jasno svima. A ne se potpisati s "xx" ( osim na forumu gdje je to apstraktni nick).

[SilviRi]

Molim Vas, kakva iskustva imate s Bravo agencijom? nisam nista cula o njima, a razmisljam o jednom njihovom putovanju, hvala puno!

[vodič34]

O Bravu nisam puno toga čuo, poznam neka njihova putovanja iznam da idu na nisku cijenu, ali znam osobu koja je sada došla tamo na mjesto valjda šefice na Zrinjevcu i mogu ti za nju garantirati da te neće zaj......
O njoj samo laude.
Nemaju veliku svoju produkciju, ali je imaju ipak. Znam i neke vodiče (ne pitaj me za njih jer kolege ne komentiram, niti dobro niti loše) i to osobno. Sve u svemu, ne mislim loše o njima, nego dapače, dobro.
Ti probaj, ali upozoravam - čitaj program! Pitaj gdje je hotel, što je uključeno u cijenu, što nije, s kim letite itd.
Inače, da sad tu napišem - velike agencije ne rade s LCC jer su nepredvidljivi i nisu skloni, ako uopće, rezervaciji mjesta....Zato su avio karte skuplje i avio aranžmani.

[vodič34]

O trenutnom agentu AA u Parizu ne mislm dobro....

gcoza kaže:

Supruga, kćerka (8 god) i ja smo bili preko Todorićevog Atlasa u Parizu (aranžman Pariz,Disneyland - autobusom, 7 dana), u travnju, 2012. godine. Do Pariza je sve bilo OK. Hotel Best Western u Pforzhaimu, na granici Njemačke i Francuske (4 zvjezdice), iako smješten usred ničega, bio je vrlo dobar. Kao suprotnost tome, u Parizu smo bili smješteni u najgori hotel u kojem sam u životu bio. Hotel Balladins se nalazi u ozloglašenom kvartu Bobigny (citat jednog stanovnika Pariza), bogu iza nogu, 10 minuta hoda od zadnje stanice metro-a (vožnja do centra od sat vremena sa 20-tak stanica - katastrofa), bez restorana i trgovina u susjedstvu (samo su nas kroasani iz ruksaka spasili od gladi), sastavom stanovništva (nisam rasist), bliži Bronxu nego Europskoj metropoli. U sobi koja je površine 2m2 bezkrevetnog dijela u kojoj smo morali nositi kofere preko kreveta, bez ormara, su nas dočekali prljavi ručnici. Jedna soba od suputnika je bila poplavljena, druga je bila prilagođena invalidima te se kupaona dijelila, a zamjenskih soba nije bilo. Na kraju je vodič spavao u poplavljenoj sobi, a sreća je da su dva para koja su bila prisiljena dijeliti kupaonu bili poznanici. Sam hotel bi još nekako i prošao, ali lokacija nikako. Svaki odlazak u grad je bila noćna mora, jer smo gubili više od sat vremena da bi se približili centru, a i isto tako i u povratku. Zadnju večer smo se odlučili na povratak metroom, što je bilo poprilično avanturistički, s obzirom da smo zadnjih pola sata vožnje bili jedini bijelci, a pri izlasku iz metro stanice prisustovali smo policijskoj akciji racije i privođenja više ljudi. Divno okruženje za obiteljski boravak u gradu ljubavi, uz napomenu da se sve odvijalo u 21 sat!!! Iako aranžman predviđa posjet Disneylandu, od 30 putnika samo nas se 9 odlučilo za njega, tako da nismo imali mogućnost kupnje grupne karte, nego smo kupovali individualne karte (61 Eur po osobi, djeca do 12 godina 55 Eur-a).

Na vodiča, vozače i autobus nemam zamjerki. Dečki su to odradili korektno.

Gosp. Todoriću, ako je i od Vas, previše je! Ljudi štede nekoliko godina da bi vidjeli Pariz, a Vaša agencija to upropasti zbog Vašeg profita!!!
Nikad Više sa Atlasom...

[SilviRi]

ok, hvala puno na odgovoru. putuje se autobusom, još se putem maila dogovaram sa gđom Irenom, za sad mi se čini ok....

Ako još netko ima iskustva s BRAVO agencijom, molim vas, javite se

[Fly away]

Poklon bon putničke agencije Kompas za putovanje po želji u vrijednosti 2000 kn, prodajem za 1500 kn. Iskoristiv je do 31.12. 2012. Kontakt putem pm...ja zbog posla ne mogu ići pa eto tko je voljan putovat a jeftinije proći neka se javi

[msramek0607]

Pozdrav ljudi.
Pretpostavljam da je ovo cesto pitanje, ali tema je prevelika da citam sve.
Trazim naravno najpovoljnije putovanje u Tunis, za Novu godinu...pa ako mi tko moze preporuciti neku putnicku agenciju iz hrvatske/srbije... Trenutno sam u ZGBu pa jel mi mozete preporuciti neku agenciju u koju bi mogao ici pitati za ponudu...
Unaprijed hvala!