|
|
21.04.2009., 21:38
|
#1
|
ja sam brEnd!!
Registracija: Mar 2009.
Lokacija: šta reći
Postova: 9,083
|
Teleoperateri - ugovori i dr.
Prije par dana izvadim racun iz postanskog sanducica i gospoda su mi poslala racun za prosli mjesec za koristenje internet usluga . Na drugog operatera sam prebacen krajem 2 . mjeseca a oni meni sad salju racun za 3 mjesec a prethodno od strane drugog operatora na kojeg sam se sad prebacio nisam bio obavjesten da ja ugovor s t - comom moram ic raskinut u t - centar iako je taj ugovor istekao prije godinu dana. Pitanje za vas , dali trebam ic raskinut ugovor u t - com ili sto jer stvarno mi se neda cekat u redu a da me nakraju otpile kuci .
|
|
|
22.04.2009., 10:41
|
#2
|
Registrirani korisnik
Registracija: Jan 2007.
Postova: 1,116
|
Ja sam bio u istoj situaciji...
Dali si otkazao username i password, ako si bio na Flat rate tarifi? Jer, ako nisi, oni u svom naci-stilu pretpostavljaju da - iako je ADSL otkazan, ti još uvijek možeš koristiti username i password, pa prema tome naplaćuju 100kn za usluge. Moraš otići tamo ŠTO prije i otkazati sve. Čisto za upozorenje - dobit ćeš i 100kn za travanj...
Gamad...
|
|
|
22.04.2009., 12:49
|
#3
|
Desenchanted
Registracija: Jan 2008.
Lokacija: A world with a bluer sun
Postova: 5,388
|
Ja sam gasila u drugom stanu adsl. No, javila sam samo provideru, odnosno preko njihove web stranice sam ugasila adsl, a nisam otišla u HT raskinuti ugovor o pretplati, nisam se toga uopće sjetila , i naravno, i dalje su mi naplaćivali pretplatu. Moraš otići u HT i tamo raskinuti ugovor, inače će ti računi i dalje stizati. Mislim da ti u tih godinu dana ne smiješ raskidati ugovor, ako raskineš, i dalje plaćaš, dok nakon godinu dana možeš raskinuti da ne platiš ništa. Moram malo proučiti te njihove uvjete korištenja, ali nemam sad baš vremena. Idi obavezno u HT!
|
|
|
22.04.2009., 13:10
|
#4
|
Registrirani korisnik
Registracija: Jan 2007.
Postova: 1,116
|
Ne moraš nužno prekinuti svaku suradnju. Možeš, recimo, promjeniti paket u neki koji nije flat-rate. Činjenica da se ostali paketi naplaćuju prema prometu, a ti ne radiš nikakav promet, znači da nemaš ni naknadu...
|
|
|
22.04.2009., 13:15
|
#5
|
Desenchanted
Registracija: Jan 2008.
Lokacija: A world with a bluer sun
Postova: 5,388
|
Ne, ne, morala sam tamo ugasiti jer nitko nije koristio internet, a ja sam se odselila. Prije toga sam mijenjala pakete, u flat iz surfa, pa se opet vratila na surf, i tak
|
|
|
22.04.2009., 13:19
|
#6
|
Registrirani korisnik
Registracija: Sep 2008.
Postova: 417
|
Quote:
Suey kaže:
Ja sam gasila u drugom stanu adsl. No, javila sam samo provideru, odnosno preko njihove web stranice sam ugasila adsl, a nisam otišla u HT raskinuti ugovor o pretplati, nisam se toga uopće sjetila , i naravno, i dalje su mi naplaćivali pretplatu. Moraš otići u HT i tamo raskinuti ugovor, inače će ti računi i dalje stizati. Mislim da ti u tih godinu dana ne smiješ raskidati ugovor, ako raskineš, i dalje plaćaš, dok nakon godinu dana možeš raskinuti da ne platiš ništa. Moram malo proučiti te njihove uvjete korištenja, ali nemam sad baš vremena. Idi obavezno u HT!
|
sju pitaj na pp ak te kaj zanima,to je moje područje
__________________
ide mi... opet mama,drugi put (03.12.2002. i 03.03.2012.)
|
|
|
22.04.2009., 13:19
|
#7
|
Desenchanted
Registracija: Jan 2008.
Lokacija: A world with a bluer sun
Postova: 5,388
|
Ma ne , to sam riješila, samo sam svoj primjer navela, kak nisam raskinula ugovor s HT-om, moja krivnja, pa naravno da oni nisu mogli znati i naplaćivali mi i dalje pretplatu, a s Iskonom jesam, no hvala ti
|
|
|
22.04.2009., 13:21
|
#8
|
Registrirani korisnik
Registracija: Jan 2007.
Postova: 1,116
|
Jel tvoje područje T-com, raskidanje ugovora, žalbe na pristigle račune...što? Jer, imam i ja jedan problem o kojem sam pisao u zaštiti potrošača vezano uz TK, pa me baš zanima.
|
|
|
22.04.2009., 13:39
|
#9
|
U samoizolaciji
Registracija: Nov 2007.
Lokacija: u stanu
Postova: 3,893
|
Quote:
Inox 18/10 kaže:
Prije par dana izvadim racun iz postanskog sanducica i gospoda su mi poslala racun za prosli mjesec za koristenje internet usluga . Na drugog operatera sam prebacen krajem 2 . mjeseca a oni meni sad salju racun za 3 mjesec a prethodno od strane drugog operatora na kojeg sam se sad prebacio nisam bio obavjesten da ja ugovor s t - comom moram ic raskinut u t - centar iako je taj ugovor istekao prije godinu dana. Pitanje za vas , dali trebam ic raskinut ugovor u t - com ili sto jer stvarno mi se neda cekat u redu a da me nakraju otpile kuci .
|
a da malo procitas sto ti stoji u ugovoru,uvjete koriscenja,bla,bla.....i sl.
kaj to zbilja nitko ne cita?
|
|
|
22.04.2009., 15:52
|
#10
|
ja sam brEnd!!
Registracija: Mar 2009.
Lokacija: šta reći
Postova: 9,083
|
Quote:
Stypssa kaže:
Ne moraš nužno prekinuti svaku suradnju. Možeš, recimo, promjeniti paket u neki koji nije flat-rate. Činjenica da se ostali paketi naplaćuju prema prometu, a ti ne radiš nikakav promet, znači da nemaš ni naknadu...
|
Naknadu primam za paket od 10 gb
|
|
|
22.04.2009., 16:07
|
#11
|
Registrirani korisnik
Registracija: Nov 2007.
Postova: 6,502
|
Quote:
Stypssa kaže:
Jel tvoje područje T-com, raskidanje ugovora, žalbe na pristigle račune...što? Jer, imam i ja jedan problem o kojem sam pisao u zaštiti potrošača vezano uz TK, pa me baš zanima.
|
Pa postavi svoje pitanje slododno i ovdje.
|
|
|
22.04.2009., 19:39
|
#12
|
.
Registracija: Nov 2003.
Lokacija: where the gin is cold
Postova: 8,422
|
Quote:
PetBorut kaže:
Pa postavi svoje pitanje slododno i ovdje.
|
Odgovorio si mu na Zastiti potrosaca.
|
|
|
23.04.2009., 00:19
|
#13
|
Egomanijak
Registracija: Nov 2002.
Postova: 27,534
|
Optima, otkazivanje ugovora zbog selidbe.
Dakle... situacija je ovakva. Kada sam ugovarao telekomunikacijske usluge s optima telecomom uz ugovornu obvezu na 2 godine, znao sma da postoji šansa da se preselim, pa sam agenta u poslovnici pitao što ako preselim na lokaciju gdje njihove usluge nisu dostupne. Dobio sam odgovor da me u tom slučaju oslobađaju ugovorne obaveze. Pred par dana sam stvarno došao i tražio raskid ugovora jer mi na sadašnjoj adresi ne mogu ponuditi usluge. Dobio sam odgovor da se politika firme oko toga nedavno promijenila i da više ne mogu biti smao tako oslobođen.
Sad me zanima, mogu li objesiti izjavu operatera mačku o rep, ili mogu nešto učiniti?
__________________
Zli zeleni kefir
|
|
|
23.04.2009., 01:00
|
#14
|
jetra na mukama
Registracija: Dec 2002.
Lokacija: Zagreb
Postova: 23,537
|
Pa pročitaj što piše u ugovoru koji si potpisao, pravno gledano izjavu operatera bojim se da možeš objesiti mačku o rep.
Ekonomski gledano, oni su u takvoj financijskoj komi da sumnjam da će se dobrovoljno odreći bilo kojeg korisnika, makar ga i prisilno zadržavali (ovo je samo moje mišljenje )
__________________
Jedni grade vlade da se lakše krade, drugi biljke sade, a treći ih vade.
|
|
|
23.04.2009., 01:55
|
#15
|
sado-mazo filatelist
Registracija: Dec 2007.
Lokacija: 60°N
Postova: 2,975
|
pa preseli telefonsku liniju.
ona ne glasi na adresu stana, ni na vlasnika stana, nego na vlasnika telefonske linije...
samo preseli liniju i broj na novu adresu, zašto bezveze trošiti novac na isključenje stare i uključenje nove linije?
|
|
|
23.04.2009., 01:58
|
#16
|
Egomanijak
Registracija: Nov 2002.
Postova: 27,534
|
Quote:
sun.shine kaže:
pa preseli telefonsku liniju.
ona ne glasi na adresu stana, ni na vlasnika stana, nego na vlasnika telefonske linije...
samo preseli liniju i broj na novu adresu, zašto bezveze trošiti novac na isključenje stare i uključenje nove linije?
|
Zato jer sam se preselio na selo malo izvan Zagreba, a u Hrvatskoj je moderna civilizacija omeđena granicama Zagreba. Ni T-com u mom mjestu (17 km od centra grada) nema slobodnih parica, kamo li neki alternativni operater.
__________________
Zli zeleni kefir
|
|
|
23.04.2009., 07:45
|
#17
|
Registrirani korisnik
Registracija: Jul 2007.
Lokacija: Zagreb
Postova: 8,679
|
Quote:
Stypssa kaže:
Ja sam bio u istoj situaciji...
Dali si otkazao username i password, ako si bio na Flat rate tarifi? Jer, ako nisi, oni u svom naci-stilu pretpostavljaju da - iako je ADSL otkazan, ti još uvijek možeš koristiti username i password, pa prema tome naplaćuju 100kn za usluge. Moraš otići tamo ŠTO prije i otkazati sve. Čisto za upozorenje - dobit ćeš i 100kn za travanj...
Gamad...
|
ADSL linija nema veze sa paketom ADSL prometa. Naravno da mozes koristiti svoj user name i pasword, an bilo kojem drugom ADSL prikljucku
|
|
|
23.04.2009., 09:10
|
#18
|
U samoizolaciji
Registracija: Dec 2006.
Postova: 3,179
|
Quote:
banderas kaže:
Pa pročitaj što piše u ugovoru koji si potpisao, pravno gledano izjavu operatera bojim se da možeš objesiti mačku o rep.
Ekonomski gledano, oni su u takvoj financijskoj komi da sumnjam da će se dobrovoljno odreći bilo kojeg korisnika, makar ga i prisilno zadržavali (ovo je samo moje mišljenje )
|
zato sam jednog drugog forumaša uputio na HAT.....
Tamo piše i nešto o raskidu ugovora, i obvezi operatera kad moraju omogućiti raskid ugovora...
BTW to nije ugovor nego zahtjev, caka je međutim u općim uvjetima poslovanja, koje kladim se nikad nitko nije pročitao.....
|
|
|
23.04.2009., 10:12
|
#19
|
Registrirani korisnik
Registracija: Sep 2008.
Postova: 417
|
Quote:
exAzriel kaže:
zato sam jednog drugog forumaša uputio na HAT.....
Tamo piše i nešto o raskidu ugovora, i obvezi operatera kad moraju omogućiti raskid ugovora...
BTW to nije ugovor nego zahtjev, caka je međutim u općim uvjetima poslovanja, koje kladim se nikad nitko nije pročitao.....
|
nije HAT nego HAKOM od 1.7.2008. godine.
__________________
ide mi... opet mama,drugi put (03.12.2002. i 03.03.2012.)
|
|
|
23.04.2009., 10:16
|
#20
|
Registrirani korisnik
Registracija: Sep 2008.
Postova: 417
|
Quote:
Inox 18/10 kaže:
Prije par dana izvadim racun iz postanskog sanducica i gospoda su mi poslala racun za prosli mjesec za koristenje internet usluga . Na drugog operatera sam prebacen krajem 2 . mjeseca a oni meni sad salju racun za 3 mjesec a prethodno od strane drugog operatora na kojeg sam se sad prebacio nisam bio obavjesten da ja ugovor s t - comom moram ic raskinut u t - centar iako je taj ugovor istekao prije godinu dana. Pitanje za vas , dali trebam ic raskinut ugovor u t - com ili sto jer stvarno mi se neda cekat u redu a da me nakraju otpile kuci .
|
obavezno otići u t-com,ako im ne javiš nakon isteka ugovora o svojim zamislima i promjenama,podrazumjeva se da si zadovoljan i oni ti nastavljaju pružati usluge
__________________
ide mi... opet mama,drugi put (03.12.2002. i 03.03.2012.)
|
|
|
|
|
Tematski alati |
|
Opcije prikaza |
Linearni mod
|
Sva vremena su GMT +2. Trenutno vrijeme je: 12:50.
|
|
|
|