Pozdrav, molim da me mod premjesti ako tema spada na Pravo ili negdje drugdje..
Mama sam budućeg maturanta koji ide u 1. tehničku školu Tesla.
Početkom prošle školske godine, dogovoreno je da djeca idu u Grčku brodom/avionom krajem 8/2020.
Izabrali smo ponudu agencije Spektar putovanja po cijeni aranžmana 5.200,00 kn, uz obveznu uplatu akontacije od 400,00 kn kao pristanka na putovanje.
Akontacija se trebala uplatiti do kraja 01/2020, a ostatak do 06/2020.
Napominjem da je većina roditelja uplatila akontaciju, dok su neki već počeli sa plaćanjem ostatka iznosa. Ugovore su nam donijela djeca doma na potpis.
Obzirom na neizvjesnu situaciju oko korone i upitnog 'puštanja' djece na put, na nedavnom sastanku sa agencijom, nudili su nam Dubrovnik sa izletima na Korčulu i Mljet. Po cijeni od 4.500,00 kn.
Bilo nam je to prilično smiješno, da nam hoće uvaljati preskupi DU, i to Valamar Babin Kuk
Nismo pristali na to iz 2 razloga: cijena i HR obala.
Da se razumijemo, nemamo ništa protiv Jadrana, ali ipak je maturalac jednom u životu, i tradicija je da se ide negdje van i da vide 'svijeta' (moš mislit
) ali ipak, klinci će radije ljetovat čoporativno po Jadranu nego organizirano, i s tim smo se složili.
Agencija nas je u jednu ruku 'ucijenila' sa prijedlogom - ako prihvatite HR, onda vam akontaciju uračunavamo, ako ne, ne vraćamo je..
Yeah right, 100 učenika x 400,00 kn = 40.000,00 lijepih kuna.
U Zakonu o pružanju usluga u turizmu, "putnik
ima pravo otkazati aranžman, u slučaju izvanrednih okolnosti na koje nije mogao utjecati, a nastupile su na odredištu ili u njegovoj neposrednoj blizini a koje znatno utječu na ispunjenje paket-aranžmana", što je sad slučaj, otkazuje putovanje, agencija mu je dužna u roku od 14 dana izvršiti povrat uplaćenih sredstava.
Nakon nekoliko mailova, agencija i dalje odbija vratiti uplaćenu akontaciju uz obrazloženje da je 'taj iznos storno troškovi na koje svaki roditelj pristaje u slučaju prijevremenog raskida ugovora' i da ako želim čekati
'možete čekati zakonski rok proteka 180 dana od dana prestanka posebnih okolnosti'.
Mnogi roditelji su ogorčeni ali bojim se da nemaju muda nekaj konkretno napravit.
Mišljenja?