Mango #2 (pročitati uvodni post)

[puppet89]

Meni su stigle cipele, obje deklarirane kao veličina 39, ali jedna je bila očito manja. Poslala sam ih natrag + bilješku o čemu se radi i nisam dobila povrat poštarine, a platila sam nekih 100tinjak kuna. Ali, sretna sam da sam uopće dobila povrat uopće, jednom su mi zagubili pošiljku u tom svom skladištu i više od dva mjeseca sam se navlačila za povrat, a u pitanju je bilo više od 1000 kn.

[Hellcat]

frupy kaže:

ocito si neki gadni pehist.
ili mrvicu pretjerujes.

Dobro da je tebi sve super, ali ljudi imaju loša iskustva i dobro je da ih napišu ovdje.
A i moja su iskustva sa većinom narudžbi s Mango Outleta loša. Bilo ih je cca 20-ak s Outleta. I više ne naručujem od tamo jer sam zbilja bila u grču već jer znam da će minimalno 1 stvar od cca 3 po narudžbi biti oštećena od tamo.

Najviše me ljuti što pošalju vidljivo oštećenu stvar, a to nije moj peh već njihova bezobzirnost i bezobraznost.

Ja zbilja volim Mango i sa stvarima sa redovnog Manga sam 90% zadovoljna uvijek, od tamo imam puno više narudžbi, preko 60 u cca 2 godine.

A imam i negdje doma još uvijek dvije oštećene stvari sa Outleta koje nisam vratila u određeno vrijeme koje imaju etiketu na sebi, baš tu torbu s prerezanim remenom i haljinu kojoj se na sredini razdvaja zip.

To sve nisu bile jeftine stvari, niti kupujem stvari samo zato jer je nešto sniženo, npr. kad je bila ona greška s preniskim cijenama ja nisam uopće ništa naručila jer mi je sve bilo bezveze.

Kupim uvijek nešto malo posebnije jer mi treba određeno baš za nešto... npr oštećeni nezašiven do kraja trench je bio snižen oko 400 kn. Haljina koja mi je trebala za In Music lani, a stigla sa rupama bila je 350 kn i pokvarila mi plan za outfit ...
Pa crna čipkana haljina sa 15-ak cm razderotinom ispod pazuha, 280 kn, itd, to nisu nekakve prejeftine stvari i "pretjerivat" ću oko toga uvijek kad god mi netko spomene Mango Outlet.

I svatko tko je dobio nešto s greškom sa Mango Outleta neka uvijek slobodno napiše ovdje što je to točno bilo.

[supersenivac]

nisam cesto narucivala sa mangooutleta (a ni s regularog manga), ali kad jesam to su bile stvari od 400+kn (kozne cizme, kaputi..) i sve je doslo savrseno tako da nisam imala doticaja sa sluzbom za korisnike.

ali moram priznati da ih razumijem ako netko recimo naruci 3stvari, i onda vrati jednu jer ima gresku i jos 2.iz neke predhodne narudbe koje im ne odgovaraju, da im vrate 1/3 postarine - oni ni nemaju oglasen free povrat kao npr Asos dakle stvarno je njihova dobra volja da vam vrate cijeli iznos povratne postarine. pa cak vam i Asos ako kupite nesto i platite postarinu, poslije to besplatno vratite, ali vam ne vrate iznos placene postarine. fer. a to da mangooutlet ne vrati postarnu kad se vrati jedna ostecena stvar je stvarno grozno od njih ako to rade.

nego htjela sam reci da oni koji vrebaju kakav kaput, zadnja 2dana vidim uskrsnuce nekih kojih nema vec mjesecima, a bacite oko

[frupy]

Hellcat kaže:

Dobro da je tebi sve super, ali ljudi imaju loša iskustva i dobro je da ih napišu ovdje.

I svatko tko je dobio nešto s greškom sa Mango Outleta neka uvijek slobodno napiše ovdje što je to točno bilo.

pa ok, napisite svoja iskustva ali bez preuvelicavanja.
ako malo pogledas samo zadnjih par postova, vidjet ces da mi ostale uglavnom nemamo iskustva s greskama na robi pa je totalna neistina, da ne kazem glupost, tvrditi da je na outletu roba s greskom.

moze se dogoditi roba s greskom, ali da je pravilo - to definitivno nije.

[Hellcat]

frupy kaže:

pa ok, napisite svoja iskustva ali bez preuvelicavanja.
ako malo pogledas samo zadnjih par postova, vidjet ces da mi ostale uglavnom nemamo iskustva s greskama na robi pa je totalna neistina, da ne kazem glupost, tvrditi da je na outletu roba s greskom.

moze se dogoditi roba s greskom, ali da je pravilo - to definitivno nije.

Ne razumijem zašto spominajnje grešaka sa Mango Outleta nazivaš preuveličavanjem, neistinom i glupošću. To je činjenica, isto kao što je tebi činjenica da ti je uvijek sve stiglo ok, nitko ti to nije poricao. Nekima dolazi roba s greškom i kad im dođe nekoliko puta uporno roba s greškom normalno da će tvrditi da je većinom roba s greškom. Evo 5 sam nas nabrojala u zadnjim postovima sa spominjanjem grešaka, to po meni nije malo. Osim toga kod zadnjeg vraćanja jedna djelatnica u pošti koja mi je preuzimala paket, baš je super bila, i samo tipnula jednu tipkicu nešto uz komentar kako to imaju u sustavu unešeno jer masovno vraćaju na taj Outlet i rekla je: "Sam bezveze bacate novce". I rekla je živu istinu.

A pošto sama kažeš da nemaš takvih iskustava onda je onaj tvoj komentar da se zažmiri na poštarinu zbog grešaka isto bezveze. Zašto bi zažmirile na poštarinu kad je tako i predviđeno na njihovoj stranici, greška je od Mango Outleta, a ne od nikoga tko je dobio iteme s greškom, a sad koliko to traje i koliko se tko oko toga živcira ili ne to je već druga stvar.

Sve što sam imala ja sam riješila s Mango Outletom i sa samom sobom tako da više ne naručujem s Mango Outleta, ta priča je za mene završena u svakom slučaju, jer kupnja s Mango Outleta je za mene nesigurna.

Onaj hype oko Outleta kad se tek otvorio držao me ispočetka dok je bilo stvari iz sezone koju nisam vidjela na redovnom Mangu, nakon toga, već sam pisala prije da uvijek uzmem u sezoni sa redovnog Manga sve što mi se sviđa, nije mi bitna cijena, važno je da nema grešaka . Kupovanje sa Manga je za mene 90% sigurna kupnja i tako ću i nastaviti. Evo npr. imam ravno 69 narudžbi s redovnom Manga i stvarno jako jako rijetko imam neku primjedbu. Dok sa Outleta imam 24 narudžbe (u zadnjih godinu dana samo 2) i od toga mi je samo par narudžbi bilo da nije bilo neke greške ili oštećenja.
Kužim da su to prošlosezonski proizvodi i da se često zalomi da netko nešto oštećeno, podrapano, razrezano vrati ili se povuče iz trgovina i onda oni uvale nekome na neviđeno pa ako prođe prođe, ali haljina na kojoj je jedan rukav uzak kao xs, a drugi preširok kao l, a oba sašiveni na S haljinu, to je totalna greška.


S druge strane, potpuno se slažem s Mangom za slučajeve u kojima se vrati samo dio poštarine ako je samo jedna stvar s greškom od recimo 3 vraćene.

[BlackC]

meni je prodavacica u mangu rekla da sve sta se ne uspije prodati po snizenjima, cak i roba sa greškom ide u outlet pa se tamo prodaje

[frupy]

Hellcat, uopce mi se ne da nadmudrivati. totalno mi je svejedno i savrseno me se ne tice tko gdje kupuje, koliko love daje za tu robu i koliko se spreman natezati s povratom ostecenih itema.
reagirala sam samo na onaj post u kojem je netko tvrdio da se u outletu prodaje uglavnom roba s greskom.
to po mojem iskustvu jednostavno NIJE istina.
osim ako dva ostecena itema na kupljenih dvjestotinjak ne znaci uglavnom.
isto tako mnoge moje frendice kupuju i na outletu i na obicnom mangu i ne sjecam se da je ikad itko dobio neki osteceni item, mozda i je, ali to sigurno nije bila uglavnom takva roba.

zato mi mrvicu zvuci nevjerojatno ona kolicine ostecene robe koju si ti dobila s outleta. ocito zbilja imas peh, ne znam sto drugo reci.

[yay]

frupy kaže:

ne znam sto tebi znaci "uglavnom" roba s greskom, ali meni su u pedesetak outlet narudzbi (sa prosjecno 3-4, e nekad i 10 itema) dosle dvije stvari s rupicom.
puno cesce mi se rupice i rupetine znaju dogoditi u live shoppingu u nasoj zari gdje pazljive blagajnice izuzetno njezno skidaju zastitu s robe.

i ne znam kako vam se da toliko natezati s tim povratima. mislim, respect koliko vremena, zivaca i novaca na to izgubite. naravno da vam trebaju vratiti iznos placene robe, ali za svoje dobro, zazmirite na tu postarinu pa cete se postediti mangolgote.

Slažem se, samo sam par puta vraćala zbog greške na odjeći, što nije ni čudno s obzirom koliko sam imala narudžbi kod njih (i muške i ženske odjeće). Sve ostalo je bilo i više nego u redu. Novo i lijepo zapakirano sve.

Samo nije u redu s njihove strane što se prave blesavi za povrat poštarine, ali eto meni su bar nakon poslanog maila odmah i nju uplaćivali.

[mali_cox]

suma svega je da mi je drago da sam u skupini koja još nije imala iskustva s oštećenom robom s outleta nadam se da će tako i ostati

[Tze]

Ja isto nemam bas nikakve primjedbe.

[MarLov]

Ja uopće ne znam što mi je s outleta, A što iz redovnog Mng jer nikakve razlike ne vidim

[Aese]

Naručujem godinama s outleta i nikad nisam nikakve probleme imala s odjećom a naručujem dosta. I mami i meni je 85% ormara Mango (uključujući torbe i cipele). Sve novo i uredno zapakirano, uvijek.

Dobro, jedne cipele su ružnije uživo nego što su mi bile na slici i jedna košulja mi se stisnula u pranju ali oboje je moja greška

[julee]

tako je i kod mene

[Hellcat]

frupy kaže:

Hellcat, uopce mi se ne da nadmudrivati. totalno mi je svejedno i savrseno me se ne tice tko gdje kupuje, koliko love daje za tu robu i koliko se spreman natezati s povratom ostecenih itema.
reagirala sam samo na onaj post u kojem je netko tvrdio da se u outletu prodaje uglavnom roba s greskom.
to po mojem iskustvu jednostavno NIJE istina.
osim ako dva ostecena itema na kupljenih dvjestotinjak ne znaci uglavnom.
isto tako mnoge moje frendice kupuju i na outletu i na obicnom mangu i ne sjecam se da je ikad itko dobio neki osteceni item, mozda i je, ali to sigurno nije bila uglavnom takva roba.

zato mi mrvicu zvuci nevjerojatno ona kolicine ostecene robe koju si ti dobila s outleta. ocito zbilja imas peh, ne znam sto drugo reci.

Pa to uopće nije nadmudrivanje, postovi su ti tipa "većina i manjina" i "moj brat robert također", kakve veze imaju većina koja je zadovoljna i netko tko dobije oštećene iteme... i tvoje frendice. Ako te se ne tiče ni ne trebaš onda naskakivati na svaki post u kojem netko spomene neku grešku ili bilo što takvo. Otkad ja pratim ovu temu i svaki put kad sam i sama spomenula greške od tamo, ti si bila tu na svaki post i obavezno ovaj ovaj smajlić uz komentar i iščuđavanje kako je tebi uvijek sve došlo super i divno. I onda to poteže još 2-3 stranice sličnih komentara.

Što se tiče peha ja sam napisala da to nije moj peh već bezobzirnost od Mango Outleta. Jednostavno ne smiju slati iteme s tako vidljivo oštećenim stvarima! To je podlo i bezobrazno.

U H&M-u gdje je ogromna gužva sam nekoliko puta svjedočila da je cura koja radi na blagajni curi koja je kupovala ovlaš pregladala svaki item prije nego ga je stavila u vrećicu. Za jednu majicu je rekla majica vam je oštećena, odite si uzeti drugu, ova (kupac) je samo odmahnula rukom. A sve ovisi i do kupca kakve tko ima kriterije.

Šta bi ja imala od toga da na svako nečije žaljenje zbog npr Overseasa i dostavljača reagiram iščuđavanjem i pišem kako su meni uvijek super i nikad baš nikad nikakvih problema s njima nisam imala, i da svi vi ostali imate peh. U zadnjih 2 godine su mi preko 100 dostava isporučili. Stvarno su dragi dečki i sve se s njima dogovori lako.

[frupy]

Hellcat kaže:

Pa to uopće nije nadmudrivanje, postovi su ti tipa "većina i manjina" i "moj brat robert također", kakve veze imaju većina koja je zadovoljna i netko tko dobije oštećene iteme... i tvoje frendice. Ako te se ne tiče ni ne trebaš onda naskakivati na svaki post u kojem netko spomene neku grešku ili bilo što takvo. Otkad ja pratim ovu temu i svaki put kad sam i sama spomenula greške od tamo, ti si bila tu na svaki post i obavezno ovaj ovaj smajlić uz komentar i iščuđavanje kako je tebi uvijek sve došlo super i divno. I onda to poteže još 2-3 stranice sličnih komentara.

Što se tiče peha ja sam napisala da to nije moj peh već bezobzirnost od Mango Outleta. Jednostavno ne smiju slati iteme s tako vidljivo oštećenim stvarima! To je podlo i bezobrazno.

U H&M-u gdje je ogromna gužva sam nekoliko puta svjedočila da je cura koja radi na blagajni curi koja je kupovala ovlaš pregladala svaki item prije nego ga je stavila u vrećicu. Za jednu majicu je rekla majica vam je oštećena, odite si uzeti drugu, ova (kupac) je samo odmahnula rukom. A sve ovisi i do kupca kakve tko ima kriterije.

Šta bi ja imala od toga da na svako nečije žaljenje zbog npr Overseasa i dostavljača reagiram iščuđavanjem i pišem kako su meni uvijek super i nikad baš nikad nikakvih problema s njima nisam imala, i da svi vi ostali imate peh. U zadnjih 2 godine su mi preko 100 dostava isporučili. Stvarno su dragi dečki i sve se s njima dogovori lako.

fakat mi se vise ne da

da se prisjetimo, doticni post doticne forumasice je glasio da je roba uglavnom ostecena.
ne, nije uglavnom ostecena.

to je sve sto sam htjela napisati.

a ti sad opet mozes o rupama, smradu robe, overseasu, h&m-u i podloj, bezobraznoj outlet uroti.
jednostavno vise nemoj tamo kupovati i svi sretni.

I rest my case.

[Hellcat]

frupy kaže:

jednostavno vise nemoj tamo kupovati i svi sretni.

I rest my case.

I ja sam sve već navela par postova ranije što se tiče kupovanja, nekupovanja i zaključenih slučajeva, a to sve ni na početku ni na kraju krajeva apsolutno nikakve veze s tobom nema.

[mell256]

aaatina kaže:

Ima li tko ovu torbicu http://www.mangooutlet.com/HR/p0/wom...esorios.bolsos ili ovu http://www.mangooutlet.com/HR/p0/wom...esorios.bolsos
Zanima me kolike su otprilike i kvaliteta

Ja imam bež i zadovoljna sam. Nije velika ali iznenađujuće u nju stane dosta stvari.. Jako lijepo izgleda uživo, preporučujem


Apropo rasprava gore... meni nikad nije došla oštećena roba ali imam loša iskustva sa samom dostavom. Točnije, ja naručim robu a oni mi je nikad ne pošalju. CS im je također u banani. Komunikacija nikakva. Tako da, uvijek se prvo pomolim pa naručim i nadam se da će mi sve stići kako treba

[MarLov]

Ja čak ni s dostavom problema nemam

[FatGlow]

Ja se natežem opet sa refundom.
Poslala sam im paket prije 2 tjedna, dobili su ga za 2 dana, onda mi se nisu javili 5 dana nego ja njima, pa su mi poslali mail da upišem podatke za refund... Sad sam to poslala prije 2 dana i jedino što sam dobila natrag je onaj mail da će mi se javiti u roku 48h. Naravno nisu. OK kužim da su blagdani ali koji k. se nemogu javit.. Nadam se da će mi do kraja idućeg tjedna sjest lova. Nadam se.
Di ih još mogu tlačit? Da ih zovem? To ubrzava postupak?

Koma mi je to. Na kraju moraš čekat skoro mjesec dana.

[Tze]

Cure, ima koja ovu bijelu biker jaknu?
Ne znam je li to imitacija koze ili sta li je? Ne vidim dobro na slici, a ovi postotci sastava mi ne znace puno.