Agencije za nekretnine

[woobie]

Ne branim ih ali nisu nista rekli sami po sebi, sve je uvijek bio komentar na necije komentare. Ono sa nekakvim tuzbama i odvjetnicima je bilo jadno.

Sent from my SM-G900F using Tapatalk

[Nikad spreman]

Ima li tko iskustva, bilo pozitivnog bilo negativnog, sa agencijama Rivalitas, Nekretnine Bašić, Euro Interijeri, Marlimat, Delta Centar, Basilica nekretnine?

Da li mi možete preporučiti gdje bi pametno bilo oglasiti prodaju poslovnog prostora, osim na njuškalu i u nekoj agenciji (kojoj?, primam preporuke), koji bi još bili dobri kanali za prodaju?

[Ban]

Ja mogu za Basilicu reći. Nisam ništa išao oglasiti već sam preko njih razgledavao stanove i interesirao se za oglašene novogradnje. Sve do sada je bilo korektno. Uvijek su dostupni, fleksibilni, sve se lako možete dogovoriti. Uglavnom, pozitivno iskustvo.

[annyG]

Jel netko zna koje agencije vrše uslugu dnevnog najma stana u Zagrebu?

Nismo u mogučnosti samostalno voditi iznajmljivanje stana pa tražimo osobu ili agenciju koja bi to vodila.

[Bjesomarica]

Prodala stan preko Eurointerijera, jako zadovoljna. Opisala sam svoje iskustvo ranije na temi.

Sent from my Nexus 7 using Tapatalk

[Max Zg]

Nikad spreman kaže:

Da li mi možete preporučiti gdje bi pametno bilo oglasiti prodaju poslovnog prostora, osim na njuškalu i u nekoj agenciji (kojoj?, primam preporuke), koji bi još bili dobri kanali za prodaju?

Ovisno o kakvom se poslovnom prostoru točno radi, razmislite o agenciji koja uglavnom posreduje za poslovne prostore. Samo primjer takve agencije je Spiller Farmer, osobno ne znam kako rade, da nebiste ovo shvatili kao preporuku.

annyG kaže:

Jel netko zna koje agencije vrše uslugu dnevnog najma stana u Zagrebu?

Nismo u mogučnosti samostalno voditi iznajmljivanje stana pa tražimo osobu ili agenciju koja bi to vodila.

@annyG,

ako ne uspijete pronaći agenciju za navedeno, pokušajte se obratiti osobama koje se na Airbnb-u navode kao vlasnici/voditelji za više od 6-7 "apartmana". Među njima sigurno ima ponetko tko se bavi ovime što vama treba. Da li osoba ima registriranu tvrtku ili to radi na crno - provjerite.

Lijep pozdrav

[matija456]

Pozdrav,

da li netko ima iskustva s agencijom Kosmos Nekretnine iz Dugog Sela?

LP
Matija

[anna_st]

Kupujem prvu nekretninu - stan u Splitu.
Ima li tko iskustva s agencijama jer su prvi kontakti s nekolicinom agencija ispod svakog očekivanja

[Tamara Ria]

Prodala stan preko Total solution nekretnine i zadovoljna sam, sve je prošlo ugodno i bez problema

[eichhoernchen]

Nikad spreman kaže:

Ima li tko iskustva, bilo pozitivnog bilo negativnog, sa agencijama Rivalitas

Potpisala s njima ugovor i platila prije izvršenja posla, a po zakonu se plaća tek nakon što sve obave. Ukratko, sila problema je nastala s njima. Daju ti dojam da znaju sve i da te slušaju i prate u svemu, na sve odgovaraju sa "da" i "može", sve prihvaćaju objeručke, a ustvari nepouzdano i neprovjereno rješavaju situacije i funkcioniraju na principu "na jedno uho ušlo, na drugo izašlo". Jako mi je žao novaca koje sam im dala. Ako zaglibite kod njih, dobro provjerite kakav predugovor i ugovor je sastavio njihov "pravnik", jer meni nije išao u korist. Tek kad sam angažirala odvjetnika ugovori su korigirani u moju korist.
Moj topli savjet vam je da odjebete ovu agenciju i unajmite odvjetnika ili se raspitate za neku drugu agenciju. Hrpu živaca i novaca sam potrošila na nesposobne ljude iz ove agencije.

[saurus]

Iskustvo moje šogorice je sasvim drukčije.

Ona sklopila ugovor, oni oglasili prodaju, prodali za tri tjedna. Provizija je plaćena u trenutku sklapanja predugovora i isplate kapare od kupca. Sve je obavljeno u ugovorenom roku, uključujući i prebacivanje svih režija na kupca. Kako je u međuvremenu (između preugovora i ugovora) morala sebi pronaći stan u kojemu će živjeti, za što nije angažirala agenciju (ni Rivalitas, ni neku drugu), agent Rivalitasa joj je sasvim besplatno pomogao savjetom u jednoj prilici, a isto tako joj - bez traženja provizije - ponudio i pokazao neke stanove za koje je smatrao da bi joj bili odgovarajući.

I ne manje važno, ako ne i najvažnije, jedni su od rijetkih koji ne naplaćuju proviziju kupcu.

[eichhoernchen]

Valjda je situacija tvoje šogorice bila tipična uobičajena kupnja s normalnim akterima i urednom situacijom. Moj stan bio je u dugovima, a prodavatelj je radio probleme. Agencija se nije znala postaviti i hendlala je stvari jako loše, toliko da sam u jednom trenutku razmišljala o tome da ih tužim. U agenciji rade amateri koji znaju odraditi posao samo ako je kupoprodajna situacija idealna.

[saurus]

Točno, stan nije bio opterećen hipotekom, a kupac je platio gotovinom. Obje strane su bile razumni ljudi koji su se bez problema sporazumjeli o svemu. Ipak, agent je ostavio dobar utisak, a šogorici pružio i nešto više od onoga što je morao.

Razmišljam... Ako si ti bila kupac, a oni ne naplaćuju proviziju od kupca, možda se zato tako ponašaju prema kupcima, jer nemaju nikakvu obvezu štititi njihove interese.

[Response1]

eichhoernchen kaže:

Potpisala s njima ugovor i platila prije izvršenja posla, a po zakonu se plaća tek nakon što sve obave.

Poštovana,
odgovaram ovdje ispred agencije Rivalitas.
Pokušat ću što kraće odgovoriti na Vaš post .

0. Vi ste sigurno kupac stana na Trešnjevci Ako je tako evo nekoliko kratkih činjenica :
- Uspjeli smo vam dogovoriti izuzetno povoljnu kupovnu cijenu.

- Čak nam je i Vaša odvjetnica ( s kojom smo cijelo vrijeme bili u kontaktu i sve dogovarali ) potvrdila da APSOLUTNO ništa ne razumijete u vezi kupoprodaje i da je užasno teško sve privesti kraju.
- Mi smo vam savjetovali da angažirate odvjetnika, jer bi inače sve još teže išlo.

- Vi i Vaša obitelj ste voditeljicu ureda zvali nekoliko desetaka puta dnevno čak u 10h navečer i vikendom, iste stvari Vam je strpljivo objašnjavala i nekoliko puta. Niti jednom se nije dogodilo da vam nije odgovorila na poziv. Baš zbog toga smo sačuvali sve mailove, poruke, screenshotove vremena i trajanja poziva
- Čak su Vam i u Vašoj banci govorili da ih Više ne zovete ( isto je bilo i u instituciji za otkup).

1. Prije površnih navoda odredbi zakona o posredovanju molim da proučite odredbe koje se odnose na plaćanje provizije.

2.
Ugovor koji je napravila Vaša odvjetnica je bio gotovo identičan onome koji je rađen kada je banka zvala na potpis. A na naš prijedlog je stavljena OVRŠNA KLAUZULA da bi se Vas zaštitilo.
Zbog vaših problema s bankom nisu poštivani rokovi isplate .
Savjetovali smo da ne upisujete predbilježbu prava vlasništva, jer se prvo mora upisati hipoteka banke Vi ste to ipak učinili.
Poslije je vaša odvjetnica povlačila pijedlog.

Iako smo vam između ostalog govorili da npr ne plaćate ostatak otkupa prije odobrenja kredita Vi ste to napravili ( nije istina da banka ne bi odobrila kredit ako bi vi preuzeli tih dvije tisuće na otplatu u ratama) i onda ste poslije dizali paniku i između ostalog i zbog toga zvali kolegicu konstantno izvan radnog vremena, vikendom i navečer.
Iako su vam iz holdinga više puta potvrdili da se dugovi za režije koje ima prodavatelj vas definitivno ne tiču ( utužuju se na dosadašnjeg vlasnika) a Vi to niste prihvaćali, svaki dan smo s prodavateljem provjeravali da li je sve riješeno.

Molim da navedete što nismo odradili. I svakako to navedite u Vašoj tužbi.

[Ruddy]

Response1 kaže:

Poštovana,
odgovaram ovdje ispred agencije Rivalitas.
Pokušat ću što kraće odgovoriti na Vaš post .

0. Vi ste sigurno kupac stana na Trešnjevci Ako je tako evo nekoliko kratkih činjenica :
- Uspjeli smo vam dogovoriti izuzetno povoljnu kupovnu cijenu.

- Čak nam je i Vaša odvjetnica ( s kojom smo cijelo vrijeme bili u kontaktu i sve dogovarali ) potvrdila da APSOLUTNO ništa ne razumijete u vezi kupoprodaje i da je užasno teško sve privesti kraju.
- Mi smo vam savjetovali da angažirate odvjetnika, jer bi inače sve još teže išlo.

- Vi i Vaša obitelj ste voditeljicu ureda zvali nekoliko desetaka puta dnevno čak u 10h navečer i vikendom, iste stvari Vam je strpljivo objašnjavala i nekoliko puta. Niti jednom se nije dogodilo da vam nije odgovorila na poziv. Baš zbog toga smo sačuvali sve mailove, poruke, screenshotove vremena i trajanja poziva
- Čak su Vam i u Vašoj banci govorili da ih Više ne zovete ( isto je bilo i u instituciji za otkup).

1. Prije površnih navoda odredbi zakona o posredovanju molim da proučite odredbe koje se odnose na plaćanje provizije.

2.
Ugovor koji je napravila Vaša odvjetnica je bio gotovo identičan onome koji je rađen kada je banka zvala na potpis. A na naš prijedlog je stavljena OVRŠNA KLAUZULA da bi se Vas zaštitilo.
Zbog vaših problema s bankom nisu poštivani rokovi isplate .
Savjetovali smo da ne upisujete predbilježbu prava vlasništva, jer se prvo mora upisati hipoteka banke Vi ste to ipak učinili.
Poslije je vaša odvjetnica povlačila pijedlog.

Iako smo vam između ostalog govorili da npr ne plaćate ostatak otkupa prije odobrenja kredita Vi ste to napravili ( nije istina da banka ne bi odobrila kredit ako bi vi preuzeli tih dvije tisuće na otplatu u ratama) i onda ste poslije dizali paniku i između ostalog i zbog toga zvali kolegicu konstantno izvan radnog vremena, vikendom i navečer.
Iako su vam iz holdinga više puta potvrdili da se dugovi za režije koje ima prodavatelj vas definitivno ne tiču ( utužuju se na dosadašnjeg vlasnika) a Vi to niste prihvaćali, svaki dan smo s prodavateljem provjeravali da li je sve riješeno.

Molim da navedete što nismo odradili. I svakako to navedite u Vašoj tužbi.

NHF, razumijem da želite odgovoriti na negativan komentar, ali meni osobno su takvi odgovori kontraproduktivni, jer ne znam bih li htjela poslovati s nekim tko tako javno iznosi detalje zastupanja. Samo par stranica unatrag je druga agencija napravila više negativnog PR-a nego što je odgovorila na kritike. Kao poslovni subjekt koji na kraju krajeva živi od klijenata mislim da bi trebali ipak otvoreniji prema tome da je kupac uvijek u pravu. Svi mi znamo da to u praksi nije tako, ali uz dobar odnos s kupcima i neiznošenje prljavog veša i detalja bi vjerujem ljudi pročitali i negativan i pozitivan osvrt i sami donijeli zaključak o vašem funkcioniranju.

I nastavno na temu- gledala sam jedan stan posredstvom Rivalitasa, nisam ga kupila jer me preduhitrio drugi kupac i mislim da je stan u roku 24 h od postavljanja oglasa prodan, ali je pritom agent bio ljubazan i tijekom ta 24 h(htjela sam provjeriti sve papire) me obavijestio o svakoj promjeni- i kad su poslije mene došli drugi kupci i ponudili višu cijenu( oglašena cijena je bila ispod svake tržišne),naglasio da je stan u prodaji dok prvi kupac ne da kaparu, poslao mi odmah svu dokumentaciju, obavijestio me kad je stan iskeširan, itd. Ne temelju tog iskustva mi je bilo žao što ne nude opciju da ih angažiraš kao kupac da traže stan za tebe, tj. nude, ali samo za stanove iz svoje ponude i to je bez ikakve naknade, a ja sam u nekom periodu stvarno željela nekom platiti da traži stan umjesto mene budući sam već poluluda od jednih te istih oglasa na Njuškalu..

[Scissors.]

Slazem se da ne treba predetaljno iznositi detalje poslovnog odnosa.

A za ovu agenciju sam znala da ce se javiti, jer se uvijek javljaju kad ih netko spomene.

Do sad sam imala bas dobro mišljenje o njima, imaju dobre detaljne oglase, ne naplaćuju se od kupca, i par puta su ovdje pohvaljeni.

Nadam se da su i dosta pametni i da se neće navući na ovo razvlačenje konkretnog odnosa po forumu. Razumljiva je želja za opravdanjem, ali treba prepoznati granicu.

Nego, htjela sam pohvaliti jednu agenciju koju smo nazvali za razgled stana. Prošlo je već 3 tjedna od gledanja, agent nam obećao poslati tlocrt i neke tehnikalije, i od tada ni bu ni mu. Kužim da su bili praznici, možda još od vlasnika nije dobio te podatke... Al zar ne bi njima bilo u interesu javiti mi se svejedno i barem reci da nas nisu zaboravili i da čekaju još taj tlocrt? Inače, radi se o netraženom stanu, samima im je izletilo da se nitko još nije javio na oglas, da smo prvi, pa tim više bi im onda valjda trebalo biti stalo ne izgubiti potencijalnog kupca vec na samom početku... Zar ne?

[Response1]

Ruddy kaže:

NHF, razumijem da želite odgovoriti na negativan komentar, ali meni osobno su takvi odgovori kontraproduktivni, jer ne znam bih li htjela poslovati s nekim tko tako javno iznosi detalje zastupanja. Ne temelju tog iskustva mi je bilo žao što ne nude opciju da ih angažiraš kao kupac da traže stan za tebe, tj. nude, ali samo za stanove iz svoje ponude i to je bez ikakve naknade, a ja sam u nekom periodu stvarno željela nekom platiti da traži stan umjesto mene budući sam već poluluda od jednih te istih oglasa na Njuškalu..

Slažem se s vama, ali ako ste primijetili reagiramo kada nas netko "popljuje " a bez argumenata , samo tvrdnje.
Pogotovo što znam da smo se jako trudili.
S naše strane , iznesene su osnovne info, bez detalja o stanu , cijeni, bez imena , kako bi ipak bilo jasno o čemu se radi . Miskim da s tako uopćenim detaljima nismo prešli granicu privatnosti.
Jer moramo se obraniti.
Gospođa je prešla granicu fer dijaloga

Za vaš info , kupac nas može angažirati da tražimo stan i sve obavimo za njega .

Sent from my SM-G935F using Tapatalk

[Scissors.]

Sad sam tek pročitala detaljno što su Rivalitas odgovorili: moram priznati da mi je baš nelijepo, da ne upotrebim ružniji izraz, ovako detaljno iznositi detalje o klijentici da je bila naporna, neupucena, teška i da ništa pravno ne kuzi. Postoji i drugačiji način 'obračuna' s takvima i odgovaranja na možda neutemeljene optužbe, ali ovo je bas ružno. Puno gore od onoga što je ona napisala, a od jedne agencije se ipak očekuje malo 'finiji' i profesionalniji pristup.

Mogao se napraviti kratak osvrt na optužbu, da postoji i druga strana priče, što će svakom čitatelju biti jasno.

Al ovo napisano je baš ružno.

Koliko se sjećam, prijašnji upisi su vam bili puno profesionalniji i umjereniji, zato sam vas u prvom redu i zapamtila kao ozbiljnu agenciju.

[Response1]

Scissors. kaže:

Koliko se sjećam, prijašnji upisi su vam bili puno profesionalniji i umjereniji, zato sam vas u prvom redu i zapamtila kao ozbiljnu agenciju.

Stvar je u tome da smo se zaista trudili , a s druge strane je išlo sve opisano.
Detalji nisu izneseni jer nema ni imena ni drugih pojedinosti.

Kako da se obranimo ako ne možemo odgovoriti s argumentima?
Druga opcija je bila da isto opsujemo i samo kažemo kako to sve nije istina.
Sigurno bi nam forumaši povjerovali.

Gospođa je radila sve suprotno od onoga što smo savjetovali , pa se ljuti na nas , a na forumu psuje i vrijeđa.


Molim vaš savjet iz perspektive nekoga tko čita forum .

Hvala

[Ruddy]

Response1 kaže:

Stvar je u tome da smo se zaista trudili , a druge strane je išlo sve opisano.
Detalji nisu izneseni jer nema ni imena ni drugih pojedinosti.

Kako da se obranimo ako ne možemo odgovoriti s argumentima?

Molim vaš savjet iz perpektive nekoga tko čita forum .

Hvala



Sent from my SM-G935F using Tapatalk

Kažem opet, razumijem potrebu da se obranite, ali i meni nije bio lijep način. Gospođa ne mora razumjeti pravo- na kraju krajeva zato je i angažirala i agenciju i odvjetnika da zaštite njene interese, jer sama nije kompetentna ( i to je sasvim u redu, nismo svi pravnici niti stručnjaci za kupoprodaju). Ni isticanje da je bila naporna- pretpostavljam da nije ni riječ o malom iznosu za koji se prodavala nekretnina,pa s jedne strane razumijem kupca, a s druge strane razumijem i vas, no tada je trebalo upravljati očekivanjima odmah na početku i objasniti gospođi da je radno vrijeme od tad do tad i da niste dostupni izvan radnih sati. Pa ako nekom niti to nije jasno, jednostavno se ne javite poslije npr. 18 h.
No ako vi date do znanja da ste dostupni u svako doba, ja bih vas isto zvala onda kad mogu- što je u mom slučaju uglavnom poslije 18 h ili vikendima.

Npr.jučer sam zvala neke oglase i gospođa iz jedne agencije se javila i rekla da im je neradni dan. Sve 5, iskreno sam i zaboravila da je praznik, a ne samo subota, ispričala sam se i zvat ću tijekom radnog tjedna. Drugi oglas koji sam zvala prije toga, a nisu se javili, nisam zvala ponovno kad sam skužila da je praznik. Međutim pola sata kasnije, žena uzvraća poziv, ispričava se što se nije mogla javiti, bili su u razgledu s klijentom, ja se pak ispričavam što je neradni dan- ali oni rade, žena nema problem s tim što sam zvala, da mi sve informacije o stanu i dogovaramo se kada ćemo se čuti da dogovorimo razgled.
Znači iz perspektive klijenta meni je super druga agencija, jer zvala sam ih u vrijeme kada ja mogu i bili su dostupni, ali pritom ne zamjeram ni prvoj agenciji, a znam što mogu očekivati i kada su dostupni. Ako su granice jasne, svatko razuman će ih poštovati.

U pravilu, negativan PR bi trebalo preusmjeriti s javnih medija na privatnu komunikaciju- da ste vi odgovorili ovako kako je Sccissors napisala i rekli da pretpostavljate o kojem je stanu i klijentu riječ, te da postoji druga strana priče i da vam je žao što niste pronašli zajednički jezik i riješili problem na obostrano zadovoljstvo i na kraju krajeva da ste naveli i što ste odradili, ali bez iznošenja ružnih opaski na račun odnosa( to konstantno zvanje, nerazumijevanje prava itd) te nakon toga taj problem pokušali mimo foruma i javnih mreža riješiti direktno s gospođom, sigurno bi imalo bolji efekt nego ovakav odgovor, pogotovo jer je iza gospođinog negativnog komentara bio jedan izrazito pozitivan za vas.