Natrag   Forum.hr > Društvo > Pravo

Pravo Pravna pitanja. Podforumi: Nasljeđivanje, Prekršajno i kazneno pravo, Radno, socijalno i obiteljsko pravo, Nekretnine

Odgovor
 
Tematski alati Opcije prikaza
Old 14.11.2017., 21:48   #2261
osvrt:

Quote:
kiss me kaže: Pogledaj post
Za početak, nemaš ti šta zvati ovlašteni servis - ti si kupio kod KTC-a i KTC-e je dužan baktati se s time. I sa servisom i eventualnom vožnjom u servis. Sa svime.
Ukoliko je bila potrebna stručna montaža, a nigdje to niej vidljivo istaknuto i nije ti rečeno, onda je riječ o zavaravajućoj poslovnoj praksi i protuzakonita je.

Moj savjet ti je, za početak, da prestanete s njima komunicirati putem telefona. Isključivo pisanim putem.
Pošaljite im pisani prigovor i pozovi se na prekršene članke Zakona o zaštiti potrošača i inzistiraj na povratu novca.
odličan kiss me, parfektno

kao i sve troškove koje Vam trebaju podmiriti, brže ide ako odete do sjedišta i urudžbirate prigovor u njihovoj pisarnici .../dva primjerka, da imate potvrdu o dostavi ako kojim slučajem niste imali posla sa tim/
saugaro is offline  
Odgovori s citatom
Old 14.11.2017., 23:42   #2262
koje crno urudžbiranje i putovanje do ičije pisarnice (koji je to uopće klinac?)

Narodne novine NN 41/14, 110/15

Pisani prigovor
Članak 10.
(1) Trgovac je dužan omogućiti potrošaču podnošenje pisanog prigovora u svojim poslovnim prostorijama i bez odgađanja pisanim putem potvrditi njegov primitak.
(2) Osim obveze iz stavka 1. ovoga članka, trgovac je dužan potrošaču omogućiti podnošenje pisanog prigovora putem pošte, telefaksa ili elektroničke pošte.
(3) Trgovac je dužan u poslovnim prostorijama vidljivo istaknuti obavijest o načinu podnošenja pisanog prigovora iz stavaka 1. i 2. ovoga članka.
(4) Osim obveze iz stavaka 1., 2. i 3. ovoga članka, trgovac koji pruža javnu uslugu dužan je na ispostavljenom računu vidljivo istaknuti obavijest o načinu podnošenja pisanog prigovora.
(5) Trgovac je dužan u pisanom obliku odgovoriti na prigovore iz stavaka 1., 2. i 4. ovoga članka u roku od 15 dana od dana zaprimljenog prigovora.
(6) Trgovac je dužan voditi i čuvati evidenciju prigovora potrošača iz stavaka 1., 2. i 4. ovoga članka na trajnom mediju godinu dana od dana primitka pisanog prigovora potrošača.

KTC e-mail: [email protected]

@kellavra ako te otkantaju, ovdje se podnosi zahtjev za inspekcijski nadzor pri ministarstvu gospodarstva.
__________________
JEBOTE!
Modesty B is offline  
Odgovori s citatom
Old 15.11.2017., 12:48   #2263
Hvala svima na savjetima i korisnim informacijama ! Puno ste pomogli, kako za ovaj slučaj, tako vjerujem i drugima za buduće/slične situacije. Dosta je bilo prcanja naroda !
__________________
What you believe to be true, is it true ? Or do you just believe that it is true because you were taught that it is true and never looked any further ?
Kellavra is offline  
Odgovori s citatom
Old 15.11.2017., 15:43   #2264
Quote:
Duba kaže: Pogledaj post
koje crno urudžbiranje i putovanje do ičije pisarnice (koji je to uopće klinac?)

Narodne novine NN 41/14, 110/15

Pisani prigovor
Članak 10.
(1) Trgovac je dužan omogućiti potrošaču podnošenje pisanog prigovora u svojim poslovnim prostorijama i bez odgađanja pisanim putem potvrditi njegov primitak.
(2) Osim obveze iz stavka 1. ovoga članka, trgovac je dužan potrošaču omogućiti podnošenje pisanog prigovora putem pošte, telefaksa ili elektroničke pošte.
(3) Trgovac je dužan u poslovnim prostorijama vidljivo istaknuti obavijest o načinu podnošenja pisanog prigovora iz stavaka 1. i 2. ovoga članka.
(4) Osim obveze iz stavaka 1., 2. i 3. ovoga članka, trgovac koji pruža javnu uslugu dužan je na ispostavljenom računu vidljivo istaknuti obavijest o načinu podnošenja pisanog prigovora.
(5) Trgovac je dužan u pisanom obliku odgovoriti na prigovore iz stavaka 1., 2. i 4. ovoga članka u roku od 15 dana od dana zaprimljenog prigovora.
(6) Trgovac je dužan voditi i čuvati evidenciju prigovora potrošača iz stavaka 1., 2. i 4. ovoga članka na trajnom mediju godinu dana od dana primitka pisanog prigovora potrošača.

KTC e-mail: [email protected]

@kellavra ako te otkantaju, ovdje se podnosi zahtjev za inspekcijski nadzor pri ministarstvu gospodarstva.
igraš po pravilima, no iskustvo govori potpuno drugačije. Ali sudija nije na tvojoj strani
Nisam "hanžeke" pomeo samo jednom, trebaš im tek čitati žalbe kada dobiju vritnjak
kiss Willi Gervin

za mail se događa da kažu kako ga nisu primili jer je bio registriran kao spam ...
a o inspekciji ministarstva mogu napisati sve najlošije ...

fino urudžbeni - imaš datum prijema, broj i njihov štambilj i vrijeme teče odmah kao i nedvojeben dokaz da si upravo to i to predao.
Nek ti se na povratnicu potpiše neko drugi i bez štambilja, moš se slikati ...
Prevaranti rade sa namjerom, unaprijed i očigledno blokiraju ... samo ćeš živce gubiti ...
znaš onu - nije važno jesi li primio nego jesu li oni poslali i caka da im reklamiraš da nisi primio što su obavezni poslati ...

nedavno su se na sudu usudili predati dopis koji nikada nisam primio, a u prethodnoj višemjesečnoj prepisci je sve jasno naznačeno da nemaju više što pitati, zaključivati ili predlagati .. pogotovo što su u tom neposlanom dopisu priznali sve svoje propuste no potom ponovo lagali o vlastitim uvjetima
shvatite već jednom da imate posla sa klaunovima i retardiranim čitačima pravila ... ne mogu vas pljačkati, praviti budalama .. to je Vaš novac za koji očekujete ispravan proizvod
eto i udruga franak je uspjela zašamarati "genitalce" ...

ps
Quote:
brže ide ako odete do sjedišta i urudžbirate prigovor u njihovoj pisarnici
... ako su iole razumni može se dogovoriti i odmah na licu mjesta

točka 1.

Zadnje uređivanje saugaro : 15.11.2017. at 16:10.
saugaro is offline  
Odgovori s citatom
Old 15.11.2017., 23:43   #2265
nije svima sve u krugu 1 km., neki ljudi se naputuju do trgovine i prvog većeg mjesta. dakle imaju samo nepotrebne troškove, koje lako mogu izbjeći koristeći moderne kanale komunikacije. hoće li se trgovac izvlačiti ili ne, njegov je problem. kupac ima dokaz da je prigovor uputio.
a inspekcijski nadzor sam zatražila u nekoliko navrata, svaki put koristeći online komunikaciju i uvijek s pozitivnim ishodom.
__________________
JEBOTE!
Modesty B is offline  
Odgovori s citatom
Old 16.11.2017., 04:11   #2266
ne radi se o 1 km ... niti meni nije 1 km, /da, razumijem da je parabola, heh/ uskoro ću i ja morati potegnuti 20 km od metropole zbog nečeg što je potpuno jasno jer postoji dokumentacija te iste firme koja njima donosi i zatvorsku kaznu i eto već dvije godine ništa, a povratnica ko u priči da su primili ...
Slobodan sam pretpostaviti kako se radi o inspekcijskom nadzoru nekih malih i beznačajnih privatnika. No rado bih da me iznenadiš ...
A kako su Ti išli ti "procesi" dalje, Pirova pobjeda ili nula bodova?
Meni se na ročištu nije pojavila velika firma sa sjedištem u srcu metropole, a sutkinja u metropoli je uredno izjavila da sudska dostava nije bila uredna, i kako nisu primili poziv za ročište te ih stoga nema kao tužitelja. Pitah pa zar je mogla nestati takva zgrada (30 x 30 metara sa 3 ili 4 kata) i jesu li im još koji put slali poziv na što je slegnula ramenima i rekla da njoj samo to piše ... /mada u dokumentaciji moraju biti svi pozivi/

Ako je "dalje" za predaju zgodno je telefonom dogovoriti i sastanak ako već ideš u sjedište pa imaš još jedan argument da si probala ostvariti svoja prava na miran način sa što manje troškova. Da ne bi bilo na ročištu kako su oni pokušavali ili pokušali riješiti prijepor na civilizirani način, a ti "isključiva".
Vrijedi žrtvovati dan, zar ne? Osmijeh je neprocijenjiv ...

ps .. na sudu ti trgovac može dokazati kako tvoj prigovor nije primio zbog tehničkih poteškoća ... i kako nije bilo potrebno da se poteže spor jer ste se mogli dogovoriti ... sinkopirajući ritam lakoće življenja ... pa potom ne mora platiti tvoje troškove jer recimo osim povratnice ili svog maila i svog slučaja nemaš ništa ... kako ono ide sa tužbom za šutnju administracije ... ili krive osobe bilo pravne bilo fizičke.
ne bi trebalo bit tako bat ... koje li je ono pravilo foruma

eh da sam "ja" Vojky ... ne bi samo raznosači pice fasovali

Zadnje uređivanje saugaro : 16.11.2017. at 04:30.
saugaro is offline  
Odgovori s citatom
Old 16.11.2017., 13:06   #2267
nisam došla do suđenja, riješeno je od strane trgovca u kraćem roku nakon pokretanja insp. nadzora.

prva je bila neka strana tvrtka koja kod nas na prevaru prodaje kojekakve stvari. dobiješ u poštanski sandučić ponudu npr. za album u koji se umeću kojekakve slike. s tim da ako ponudu prihvatiš, šalju ti jednom mjesečno novu količinu slika koja se plaća recimo 50 kn. tako oni barem pišu u tom reklamnom letku.

moji siroti naivni roditelji (70+ godina oboje) su tako uzeli od njih prije nekoliko godina album ptice hrvatske. pa u prvom paketu koji je besplatan ili košta neku siću dobiješ prazan registrator u koji se umeću te fotke i određenu količinu fotki. a onda nakon nekoliko mjeseci kreće veselje.

u međuvremenu se tata razbolio i preminuo. mama me ubrzo nakon toga zove sva izbezumljena i priča ovu gore navedenu priču. kako su uzeli tu ponudu i sve je bilo ok, da bi počeli slati pakete dvaput mjesečno, pa tjedno, trpati unutra hrpu tih slika i naravno naplaćivati to sukladno količini koju su utrpali. mama je nažalost to plaćala sve dok je mogla, a kad nije platila nekih dva paketa, prestala ih je dobijati ali je zato dobila opomenu na više stotina kuna.

guglanjem sam našla da ista firma radi iste stvari po cijeloj europi i americi. čak koliko se sjećam nisu bili registrirani kod nas već je posao za njih obavljao netko iz druge ruke. poslala sam im na e-mail koji sam iskopala na netu prigovor, da plaćanje po opomeni nećemo napraviti jer paketi nisu zaprimljen (genijalci su te pakete, zajedno s uplatnicama samo turali u poštanski sandučić) i da prekidamo ugovornu obvezu. odgovor je bio očekivan: paketi su isporučeni i plaćanje se mora obaviti.

tad je uslijedila prijava MINGO-u, popraćena naravno svim što je mama sačuvala (taj inicijalni letak, uplatnice), linkom na njihovu stranicu gdje se vidi gdje su registrirali djelatnost i tko u njihovo ime ovdje posluje, linkovima na inozemne forume gdje se komentira njihov prevarantski način poslovanja (unatoč odjavama, uporno su ljudima slali robu i naplaćivali se ovisno o načinu plaćanja koji su ljudi odabrali.)...

nakon nekog vremena mama je primila poziv od njih da slobodno zanemari opomenu. na to sam im opet poslala mail i zatražila pisanu potvrdu da nemaju potraživanja prema njoj. dobili smo i to. naravno e-mail adresa s koje sam sve radila glasi na mamu i tako sam se i predstavljala. žena nema komp pa sve što treba za nju obavljamo sestra i ja.

s obzirom na to da je mama u to vrijeme, kratko nakon tatine smrti bila jako psihički nestabilna, nije bilo govora o tome da se tjera išta dalje od toga. njoj je bilo samo važno da joj ne visi ovrha nad glavom i da nema daljnjih troškova jer joj je kućanstvo s dvije mirovine spalo na jednu gdje doslovno mora svaku kunu dvaput okrenuti prije nego je potroši.

drugi slučaj je bio s Amisom i opet mama u igri. prešla je od njih drugom fiksnom operateru početkom ove godine. dok je tata bio živ, imao je laptop i volio je surfati. tako da su imali internet i bežični router. njegovom smrću, internet je postao nepotreban jer mama odbija koristiti se ičim naprednijim od dummy mobitela. ugovor a Amisom je istekao, žena se prebacila tamo gdje su joj ponudili čistu fiksnu liniju uz neograničene pozive po nižoj cijeni. po opremu je trebao doći Amisov dostavljač. nije. mama zove, dogovara se kad će doći, čeka doma, ovoga nema. i tako pola godine. ne pretjerujem. pola godine su oni nju vozali. i trpila je dok nije došla opomena, opet na parsto kuna, jer nije vratila opremu
zovemo amis, kažemo da ćemo sami vratiti router - ne može. mora doći dostava po njega.

i što napraviti? sjesti i napraviti prijavu. opet nakon kraćeg vremena, ista stvar kao i kod ovih gore. zovu, da zanemari opomenu i da čak ima nekakvu pretplatu. u konačnici je dostavljač došao i mama je dobila nekih pedesetak kuna na kojih uopće nije računala.

eto. nažalost ne znam jesu li ti prvi čijeg se imena ne sjećam i amis imali ikakvih posljedica, no bilo nam je važno samo da mama nema dodatan stres i da je sve na kraju riješeno u njezinu korist. i iskreno se nadam da neću imati potrebe ikad doći do suđenja

no po svemu bih rekla da MINGO radi posao ili barem da se trgovci malo stepu kad im dođe upit od njih pa riješe što treba po kratkom postupku.
__________________
JEBOTE!
Modesty B is offline  
Odgovori s citatom
Old 16.11.2017., 13:50   #2268
Quote:
saugaro kaže: Pogledaj post
igraš po pravilima, no iskustvo govori potpuno drugačije. Ali sudija nije na tvojoj strani
---------------
za mail se događa da kažu kako ga nisu primili jer je bio registriran kao spam ...
a o inspekciji ministarstva mogu napisati sve najlošije ...

fino urudžbeni - imaš datum prijema, broj i njihov štambilj i vrijeme teče odmah kao i nedvojeben dokaz da si upravo to i to predao.
Bez uvrede, ali to što si vodio ili vodiš nekakvu pravnu bitku s nekim te ni u kojem slučaju ne čini nekim ko zna pravo.
Ti pričaš neke svoje priče iz sudskog postupka, a čovjek pita šta da napravi u vezi sa zaštitom svojih potrošačkih prava u odnosu na trgovca. Niđe veze s ničim.
Prvo - tvrtke nemaju pisarnice i ne postoje urudženi brojevi u tim slučajevima. Nema. Ne postoji. Tako da savjet koji ti daješ je totalno promašen, jer ti njega šalješ na mjesto koje ne postoji. Ne znam šta bi jedan KTC sa pisarnicom.
Drugo - nemaju oni šta reći da im je mail završio u spamu. To nije izgovor i nikog to ne zanima, pa ni inspekciju. Važno je jedino da si ti na ispravnu mail adresu poslao.
Treće - i ja sam, kao i Duba, slala prijave na Tržni inspektorat, a prije na Državni i svaki put je rješeno. Stvarno nemam prigovora na njihov rad.
__________________
"Da, poreze treba plaćati. Ali, u ovom slučaju ne treba plaćati porez." - poslanje po Kolindi, 30.04.2015.
HDZ počinje tamo di asfalt prestaje https://www.youtube.com/watch?v=jUc5867hNik&ab_channel=PIXIX
kiss me is offline  
Odgovori s citatom
Old 17.11.2017., 09:48   #2269
Quote:
kiss me kaže: Pogledaj post
Bez uvrede, ali to što si vodio ili vodiš nekakvu pravnu bitku s nekim te ni u kojem slučaju ne čini nekim ko zna pravo.
Ti pričaš neke svoje priče iz sudskog postupka, a čovjek pita šta da napravi u vezi sa zaštitom svojih potrošačkih prava u odnosu na trgovca. Niđe veze s ničim.
Prvo - tvrtke nemaju pisarnice i ne postoje urudženi brojevi u tim slučajevima. Nema. Ne postoji. Tako da savjet koji ti daješ je totalno promašen, jer ti njega šalješ na mjesto koje ne postoji. Ne znam šta bi jedan KTC sa pisarnicom.
Drugo - nemaju oni šta reći da im je mail završio u spamu. To nije izgovor i nikog to ne zanima, pa ni inspekciju. Važno je jedino da si ti na ispravnu mail adresu poslao.
Treće - i ja sam, kao i Duba, slala prijave na Tržni inspektorat, a prije na Državni i svaki put je rješeno. Stvarno nemam prigovora na njihov rad.


o da baš me zanima kojim "trgovcima", prema malim možda hoće

1. Duba ti je dala članak. Štoviše točka jedan, prva ... /jednom ko nijednom, ha?/

https://www.forum.hr/showpost.php?p=6...postcount=2262


Pisani prigovor
Članak 10.
(1) Trgovac je dužan omogućiti potrošaču podnošenje pisanog prigovora u svojim poslovnim prostorijama i bez odgađanja pisanim putem potvrditi njegov primitak.


Može li osvrt? Ili je potreban prevoditelj?

2. Nisi nikada čula za "višu silu" ... zbog tehničkih problema nismo zaprimili Vaš prigovor, ali pazi to se doista može i dogoditi bez tragova a u toj grani tehnologije sam recimo jako jako dobar. Imao sam takvih slučajeva, provajder ima trag ali tvoji uređaji ih ne pokazuju ni u ekspertizi. Doduše provajderi isto znaju i lažu sa fantomskim računima i podatcima .. o tome sigurno znaš.

3. Potpisala se osoba koja ne radi kod nas ili nepoznata ...a možda se samo i poštar potpisao ...

KTC nije mala firma ... kao i kupac je uvijek u pravu ...
i svatko pa čak i poslovnica banke koja nema pisarnicu ima svoj štambilj kojim ti može ovjeriti tvoj podnesak/prigovor uz čitljiv potpis osobe koja ga je primila kao i datum primitka ... lijepo inzistiraš, čak možda i broj osobne ako sumnjaš u identitet jer se mnogi kriju iza sustava ... ako ne želi nazoveš redarstvo da pristupi. No sam štambilj je u principu dovoljan...

Nisu te učili ništa o zakonskim rokovima i pravima?
Prestani(te) biti defitist(i) i shvati(te) da ne ulazite slučajno u to područje i da imaju već pripremljenu zamku za uporne - "pacijente" ... i nisu samo "moji" slučajevi, no moji su uvijek slikoviti ... nisam kvelurant no prisiljavaju te na to, razumiješ ... postoji put da zaštitiš svoja prava. Koristi ga ... nemoj žmiriti.

Prilično je dobra sentenca kako na sudu pobjedi bolji lažljivac .. a meni to nikada nije išlo

Zadnje uređivanje saugaro : 17.11.2017. at 10:01.
saugaro is offline  
Odgovori s citatom
Old 17.11.2017., 10:49   #2270
Quote:
Duba kaže: Pogledaj post
nisam došla do suđenja, riješeno je od strane trgovca u kraćem roku nakon pokretanja insp. nadzora.

prva je bila neka strana tvrtka koja kod nas na prevaru prodaje kojekakve stvari. dobiješ u poštanski sandučić ponudu npr. za album u koji se umeću kojekakve slike. s tim da ako ponudu prihvatiš, šalju ti jednom mjesečno novu količinu slika koja se plaća recimo 50 kn. tako oni barem pišu u tom reklamnom letku.

moji siroti naivni roditelji (70+ godina oboje) su tako uzeli od njih prije nekoliko godina album ptice hrvatske. pa u prvom paketu koji je besplatan ili košta neku siću dobiješ prazan registrator u koji se umeću te fotke i određenu količinu fotki. a onda nakon nekoliko mjeseci kreće veselje.

u međuvremenu se tata razbolio i preminuo. mama me ubrzo nakon toga zove sva izbezumljena i priča ovu gore navedenu priču. kako su uzeli tu ponudu i sve je bilo ok, da bi počeli slati pakete dvaput mjesečno, pa tjedno, trpati unutra hrpu tih slika i naravno naplaćivati to sukladno količini koju su utrpali. mama je nažalost to plaćala sve dok je mogla, a kad nije platila nekih dva paketa, prestala ih je dobijati ali je zato dobila opomenu na više stotina kuna.

guglanjem sam našla da ista firma radi iste stvari po cijeloj europi i americi. čak koliko se sjećam nisu bili registrirani kod nas već je posao za njih obavljao netko iz druge ruke. poslala sam im na e-mail koji sam iskopala na netu prigovor, da plaćanje po opomeni nećemo napraviti jer paketi nisu zaprimljen (genijalci su te pakete, zajedno s uplatnicama samo turali u poštanski sandučić) i da prekidamo ugovornu obvezu. odgovor je bio očekivan: paketi su isporučeni i plaćanje se mora obaviti.

tad je uslijedila prijava MINGO-u, popraćena naravno svim što je mama sačuvala (taj inicijalni letak, uplatnice), linkom na njihovu stranicu gdje se vidi gdje su registrirali djelatnost i tko u njihovo ime ovdje posluje, linkovima na inozemne forume gdje se komentira njihov prevarantski način poslovanja (unatoč odjavama, uporno su ljudima slali robu i naplaćivali se ovisno o načinu plaćanja koji su ljudi odabrali.)...

nakon nekog vremena mama je primila poziv od njih da slobodno zanemari opomenu. na to sam im opet poslala mail i zatražila pisanu potvrdu da nemaju potraživanja prema njoj. dobili smo i to. naravno e-mail adresa s koje sam sve radila glasi na mamu i tako sam se i predstavljala. žena nema komp pa sve što treba za nju obavljamo sestra i ja.

s obzirom na to da je mama u to vrijeme, kratko nakon tatine smrti bila jako psihički nestabilna, nije bilo govora o tome da se tjera išta dalje od toga. njoj je bilo samo važno da joj ne visi ovrha nad glavom i da nema daljnjih troškova jer joj je kućanstvo s dvije mirovine spalo na jednu gdje doslovno mora svaku kunu dvaput okrenuti prije nego je potroši.

drugi slučaj je bio s Amisom i opet mama u igri. prešla je od njih drugom fiksnom operateru početkom ove godine. dok je tata bio živ, imao je laptop i volio je surfati. tako da su imali internet i bežični router. njegovom smrću, internet je postao nepotreban jer mama odbija koristiti se ičim naprednijim od dummy mobitela. ugovor a Amisom je istekao, žena se prebacila tamo gdje su joj ponudili čistu fiksnu liniju uz neograničene pozive po nižoj cijeni. po opremu je trebao doći Amisov dostavljač. nije. mama zove, dogovara se kad će doći, čeka doma, ovoga nema. i tako pola godine. ne pretjerujem. pola godine su oni nju vozali. i trpila je dok nije došla opomena, opet na parsto kuna, jer nije vratila opremu
zovemo amis, kažemo da ćemo sami vratiti router - ne može. mora doći dostava po njega.

i što napraviti? sjesti i napraviti prijavu. opet nakon kraćeg vremena, ista stvar kao i kod ovih gore. zovu, da zanemari opomenu i da čak ima nekakvu pretplatu. u konačnici je dostavljač došao i mama je dobila nekih pedesetak kuna na kojih uopće nije računala.

eto. nažalost ne znam jesu li ti prvi čijeg se imena ne sjećam i amis imali ikakvih posljedica, no bilo nam je važno samo da mama nema dodatan stres i da je sve na kraju riješeno u njezinu korist. i iskreno se nadam da neću imati potrebe ikad doći do suđenja

no po svemu bih rekla da MINGO radi posao ili barem da se trgovci malo stepu kad im dođe upit od njih pa riješe što treba po kratkom postupku.
beskrajno sam ti zahvalan na tvom vremenu i postu nije kurtoazija i drago mi je da se boriš ali kao što napisao ima prečica bez lutanja po meandrima


ovakvu firmu sam sredio jednim jedinim dopisom ... odnio ga u "ured" za prisilnu naplatu - nije bila potrebna "intervencija tržišne igraonice"
svi oni znaju da vas varaju i prave budalama ...
ljudi su uglavnm dobri, još uvijek u to vjerujem, a to pohlepni koriste.

moja supruga je slično učinila za klince ima i više od desetak godina ...
"gotova" si čim im odgovoriš da pristaješ na ponudu ...
imaš članak o zavaravajućem poslovanju

nakon nekoliko godina se pojavila (nema veze sa gore navedenim)
eos matrix koja je multinacionlna korporacija ...
bio sam blag pa se nisam htio naplatiti od njih jer su obećali kako će zaboraviti moj broj ...
nije hvalisanje, "košta", "košta puno .." no dobiješ neprocijenjivo iskustvo

radi se o principima no kod mene nisu tako benigne stvari.
Trošiš vrijeme i sebe, nije u pitanju novac ili samo novac nego što te pored majke prirode žele napraviti budalom. Zato je poželjno imati iskustvo prijeđenih dionica da te ne preveslaju formalnim razlozima.
bum ti na pp napisao
fala
saugaro is offline  
Odgovori s citatom
Old 17.11.2017., 11:24   #2271
no dobro, mudre glave, dajte meni neukom pojasnite što učiniti ako urudžbeni primi recimo tužbu ili žalbu poslanu poštom s povratnicom, a potom ne postupi uz laž da je u omotnici bio prazan list papira?
i prođu rokovi.
__________________
stres je zdrav.
all_or_nothing is offline  
Odgovori s citatom
Old 17.11.2017., 12:08   #2272
Quote:
all_or_nothing kaže: Pogledaj post
no dobro, mudre glave, dajte meni neukom pojasnite što učiniti ako urudžbeni primi recimo tužbu ili žalbu poslanu poštom s povratnicom, a potom ne postupi uz laž da je u omotnici bio prazan list papira?
i prođu rokovi.
.. to je jedna od mogućnosti koja se zna dogoditi (meni još nije) ali provjeravam telefonski.
Zato i pišem - odneseš drito na lice mjesta i potvrde ti to što su primili.

nakon saznanja o tome postoji zakonski rok u kojem trebaš reagirati na njihovu tvrdnju. Ne znam koliko je vjerojatno 15 ili 30 dana no zbog šoka koji ti takva spoznaja ostavi moraš imati pouzdane i potkovane osobe. Moguće kako je i samo tri dana jer bi ti morao imati kopiju toga što si poslao pa ne bi trebao biti problem. Vjerujem da je već odrađeno na što si se žalio ili tužio pa može biti "bespredmetno", no da se i to riješiti, samo treba vidjeti rokove "akcija".
Nabavi hozen tregere .

Obavezno tražiti potpisane izjave onog tko tvrdi da je bio prazan list papira (hipotetski postoji mogućnost da je to šala poštara .. potpuna bedastoća no gle ... svaka budala ima svoju zabavu). Treba vještačenje jer ti ne možeš biti siguran što je primila druga strana bez obzira što si ti poslao dokumentaciju ... inače se pošiljke važu pa ti je to prvi korak ... "težina" ... nije bio jedan prazan list jer uglavnom idu dva primjerka
Ima toga još ...

Pravo pitanje je jesu li te izvjestili i kada da su bili prazni papiri, ako nisu
Nažalost pitanje nenadoknadivih šteta traje i specifično je.

Ja sam na sudu dobio nešto što nikada nisam primio (uvaljali među postojuću dokumentaciju), a tvrde da su poslali. naravno nisu priložili ni povratnicu niti potvrdu iz pošte o primitku ... ali tvrde kako su poslali ...
saugaro is offline  
Odgovori s citatom
Old 17.11.2017., 19:33   #2273
Quote:
saugaro kaže: Pogledaj post
Pisani prigovor
Članak 10.
(1) Trgovac je dužan omogućiti potrošaču podnošenje pisanog prigovora u svojim poslovnim prostorijama i bez odgađanja pisanim putem potvrditi njegov primitak.

Može li osvrt? Ili je potreban prevoditelj?
------------
2. Nisi nikada čula za "višu silu" ... zbog tehničkih problema nismo zaprimili Vaš prigovor, ali pazi to se doista može i dogoditi bez tragova
-----------
KTC nije mala firma ... kao i kupac je uvijek u pravu ...
i svatko pa čak i poslovnica banke koja nema pisarnicu ima svoj štambilj kojim ti može ovjeriti tvoj podnesak/prigovor uz čitljiv potpis osobe koja ga je primila kao i datum primitka ... lijepo inzistiraš, čak možda i broj osobne ako sumnjaš u identitet jer se mnogi kriju iza sustava ... ako ne želi nazoveš redarstvo da pristupi. No sam štambilj je u principu dovoljan...
Majko moja mila što ti sve nadrobiš....

Može ne samo osvrt, nego i pojašnjenje - kada tvoj prigovor zaprimi osoba ovlaštena za zaprimanje prigovora, onda će ti pisanim putem poslati potvrdu o zaprimanju tovg prigovora. A radnik koji je preuzeo prigovor od tebe je navedenoj osobi odmah dužan proslijediti.
Tako da ovo tvoje bulažnjenje o o nekakvom ovjeravanju strane bilo kojeg zaposlenika u KTC-u.. da ne bi.
I koje redarstvo bi ti nazvao da pristupi ako ti ne želi udariti štambilj?
Je, policija hoda po trgovačkim centrima i natjerava zaposlenike da udaraju štabilje Jedino što bi ti se moglo dogoditi u vezi redarstva je da bi te netko od zaštitara pristojno ispratio van.

I ne može se ništa "zagubiti bez tragova". Ti imaš svoj primjerak koji si posalo.
__________________
"Da, poreze treba plaćati. Ali, u ovom slučaju ne treba plaćati porez." - poslanje po Kolindi, 30.04.2015.
HDZ počinje tamo di asfalt prestaje https://www.youtube.com/watch?v=jUc5867hNik&ab_channel=PIXIX
kiss me is offline  
Odgovori s citatom
Old 17.11.2017., 20:54   #2274
Pisani prigovor
Članak 10.
(1) Trgovac je dužan omogućiti potrošaču podnošenje pisanog prigovora u svojim poslovnim prostorijama i bez odgađanja pisanim putem potvrditi njegov primitak.

to je točka 1 ... opet nisi shvatila ... u roku delta keks imaš potvrdu da su primili, štambilj i potpis osobe na drugom listu primjerka(kopiji) onog kojeg je zaprimila

na pisani putem pošte su ti dužni odgovoriti u roku od 15 dana od primitka ... uzmi u obzir kako i pošti treba neko vrijeme za dostavu pa za povrat povratnice i prođe vrijeme barem 10 dana ... i ne jave se svi da su primili ... a ako nije preporučeno i sa povratnicom završi i u smeću mada znaju i odbiti prijem što je daleko manji problem

tebi baš neke stvari nisu jasne ... to što imaš primjerak za koji Ti tvrdiš da si poslala ... gdje je dokaz da si upravo to poslala? u odgovoru koji ti nisu poslali jer nisu primili ... ili su bili prazni papiri .... kojeg li cinizma kiss me ...

imaš gore upit forumaša kojem se to dogodilo ... vrlo bi me interesirao tvoj odgovor ... kada već želiš "pomoći".

A za poziv redarstvu imaš upravo članak 10 da ne poštuje ako ti se ne žele potpisati momentalno - bez odlaganja.
Netko ti treba potvrditi da je tako, a to je upravo policija.
Potom dođeš u postaju sa 20 kuna biljega i dobiješ potvrdu za to što si prijavila.

Može se zagubiti bez tragova, nisam dovoljno jasno napisao ...
Na tvom računalu imaš mail koji si poslala, provajder isto da je poslan i na serveru provajdera, ali ne i proslijeđen, a ti nisi dobila povrat kako nije primljen.
Čak se u računalu kome si poslala ne mora nalaziti bilo kakav trag da je primljena obavijest o mail- koji je poslan sa tvoje strane.

a ovo sa zaštitarom ... opet se gubiš ... poziv policiji lijepo ti piše ...

Zadnje uređivanje saugaro : 17.11.2017. at 21:07.
saugaro is offline  
Odgovori s citatom
Old 20.11.2017., 18:34   #2275
Angry Nepriznavanje jamstva

Pozdrav,

Kupio sam fotoaparat 12/2014 preko amazon.de. Registrirao sam uređaj na samsung.de web stranici i dobio 3 godišnje jamstvo.

Predao sam fotoaparat u MRServis i nakon mjesec dana su mi javili da Samsung (hrvatski) ne priznaje jamstvo.

Poslao sam mail na samsung.de i dobio odgovor da jamstvo vrijedi samo u Njemačkoj, te da ako imam obitelj ili prijatelje u Njemačkoj pošaljem aparat na servis preko njih.

Što da radim?
Damson is offline  
Odgovori s citatom
Old 20.11.2017., 18:53   #2276
Prodavač za pogodnosti koje su veće od onih minimalnih zakonskih može staviti uvjete kakve želi.
Mephisto is offline  
Odgovori s citatom
Old 20.11.2017., 21:55   #2277
Quote:
Damson kaže: Pogledaj post
Pozdrav,

Kupio sam fotoaparat 12/2014 preko amazon.de. Registrirao sam uređaj na samsung.de web stranici i dobio 3 godišnje jamstvo.

Predao sam fotoaparat u MRServis i nakon mjesec dana su mi javili da Samsung (hrvatski) ne priznaje jamstvo.

Poslao sam mail na samsung.de i dobio odgovor da jamstvo vrijedi samo u Njemačkoj, te da ako imam obitelj ili prijatelje u Njemačkoj pošaljem aparat na servis preko njih.

Što da radim?
Možeš jedino to što su ti naveli.
Old Iggy is offline  
Odgovori s citatom
Old 30.11.2017., 14:52   #2278
Recimo da ljudi kupe auto od auto kuce, provuku kroz master, kupili su ga jucer, mogu li se predomisliti i stornirati transakciju? Imamo li nekakve zakone vezano za to ili je od trgovca do trgovca?
Zli Mali Medo is offline  
Odgovori s citatom
Old 30.11.2017., 15:35   #2279
Koliko znam, samo ako su kupili preko interneta/telefona/pisma imaju 14 dana.
Ovako samo ako im prodavač izađe u susret.
__________________
Često postavljena pitanja: Android, iPhone
Pravila: Mobilna tehnologija i telefonija i Usporedbe mobitela.
Mjesto za oglašavanje mobitela.
assassin is offline  
Odgovori s citatom
Old 30.11.2017., 22:55   #2280
Trgovac mora zatražiti storno transakcije u takvom slučaju.
__________________
JEBOTE!
Modesty B is offline  
Odgovori s citatom
Odgovor


Tematski alati
Opcije prikaza

Kreni na podforum




Sva vremena su GMT +2. Trenutno vrijeme je: 16:31.