T-com

[mezzzzzo]

Vidim da mnogi pricaju o optici, zar su se toliko prosirili
Jel potrebno zatraziti uvođenje optike ili čekaš pa ako te se sjete i uvedu kod mene, iako sam iz ZG?

[ag007]

Uskoro dolazi Nextv (nisam siguran koliko tv ima u next tv )
Uređaj će zamijeniti MaxTV platformu prema najavama, evo ekskluzivnih slika;

http://image.prntscr.com/image/3243a...bc11088ab.jpeg
http://image.prntscr.com/image/266f2...a8de6e3fc.jpeg
http://image.prntscr.com/image/2d7c5...c7bb2bd49.jpeg

Ima i ulaz za DVB-T antenu te podržava HEVC/h.265

[Mephisto]

To se mijenja samo ime usluge ili su i druge novosti?

[Ace Ventura]

mezzzzzo kaže:

Vidim da mnogi pricaju o optici, zar su se toliko prosirili
Jel potrebno zatraziti uvođenje optike ili čekaš pa ako te se sjete i uvedu kod mene, iako sam iz ZG?

Ne znam za HT jer je moj kvart u KA dobio prije par godina, ali vidim da je BNET došao nedavno do moje zgrade, a čujem i po drugim kvartovima, za HT to nisam čuo.

[dinjo]

Prije 3 dana sam uzeo Maxtv u Magenti za 255.00 kuna. Čitajući sad vaše postove vidim da su me dobro naguzili. Do sad sam plaćao telefon i internet brzine 2-4MB/s 205.00 kuna. Obećali su mi turbo opciju do 10MB/s, kad ono povećalo se do čitavih 4,3MB/s. Zvao sam službu tri puta. Jedan kaže nije još sve aktivno biti će u roku 7 dana. Drugi u roku 30 dana, treći do 25.04. Rekao sam u srijedu ako ne bude aktiva veća brzina sve raskidam.
Tražio sam sportski paket prilikom ugovaranja, rečeno mi je da ga mogu dobiti samo po punoj cijeni. Sad se mislim ako ne bude omogućena brzina da pregovaram s tom SZK da mi daju sportski paket zauzvrat. Što mislite može li to proći, jer s obzirom na ranije često pucanje veze kad nisam imao Maxtv sad čisto sumnjam da mogu imati većeu brzinu. Cijenim svaki savjet, želim reagirati na vrijeme dok mi ne prođe zakonski rok za raskid bez penala.

[kigor]

Hakom, jedino preko njih raskinut ugovor


Sent from my iPhone using Tapatalk

[dinjo]

Zar ne mogu u roku 14 dana bez obzira na razlog?

[kigor]

Moguce ali po postu oni odugovlace, zato je Hakom veca garancija


Sent from my iPhone using Tapatalk

[Anonimi]

dinjo kaže:

Zar ne mogu u roku 14 dana bez obzira na razlog?

Mozes ako je ugovor sklopljen telefonski

[Monro]

dinjo kaže:

Zar ne mogu u roku 14 dana bez obzira na razlog?

Ma možeš, pogledaj datum od kad ti teče ugovor..
Odmah napiši mail i raskidaj ukoliko nije isteklo 14 dana..U mailu zatraži da te kontaktira služba za zadovoljstvo korisnika..
Za dvjesto kuna se dobije sve tri usluge..

Nema se što pričati sa SZK, ta ekipa studenata/kooperanata, nikakve ovlasti nema, oni su samo prvi kontakt, te se traži dalje, ako se ima problema sa vezom tehničku službu, odnosno ovu službu koju sam naveo..

Kad sam osobno pregovarao s njima (sa službom za zadovoljstvo), ženska mi rekla da su sve žene, mlade i jedre, i sve su zaposlenice tcom-a..Znači nikakvi kooperanti koji inače zovu ljude i pilaju sa svojim preskupim ponudama..

[dinjo]

Uslugu sam aktivirao 19.04. (Maxtv, a tel-i int. sam imao). Znači imam fore do 02.05. ako se broje i neradni dani. Ukoliko ne spuste cijenu ili daju koji paket gratis, raskinit ću ugovor. Zanima me koja je procedura? Ide li na nekom posebnom obrascu za jednostrani raskid i kako vraćam Maxtv prijemnik?
Službu za zadovoljstvo korisnika na koji način mogu kontaktirati. tel., mail?

[CroChuck]

Zatražiš raskid u SZK i proslijedit će te Službi za zadržavanje. Ako te ne nazovu prvi ili drugi radni dan (pon-pet samo rade) onda odi u tcentar i zatraži raskid unutar 14 dana te micanje ugovorne obveze i onda će te sigurno proslijediti Službi za zadržavanje

[Europium]

Odustajanje u zakonskom roku ne ide na službu za savjetovanje korisnika niti oni rade to, nazovi reci da odustaješ, pitaju te OIB i naprave ti raskid. Distributer dolazi natrag po STB. Pomiri se sa cijenom koju si dogovorio, jedino sa službom za savjetovanje možeš dogovoriti dodatni paket po povoljnijoj cijeni.

[sale81]

Moze i preko prodajnih predstavnika uzet max3 209,50kn i maxsport plus za 15kn

[Dunavsava]

ag007 kaže:

Uskoro dolazi Nextv (nisam siguran koliko tv ima u next tv )
Uređaj će zamijeniti MaxTV platformu prema najavama, evo ekskluzivnih slika;

http://image.prntscr.com/image/3243a...bc11088ab.jpeg
http://image.prntscr.com/image/266f2...a8de6e3fc.jpeg
http://image.prntscr.com/image/2d7c5...c7bb2bd49.jpeg

Ima i ulaz za DVB-T antenu te podržava HEVC/h.265

A krasno, ako dobro vidim neće biti skartnog ulaza na uređaju tako da ću morati ili kupiti novi tv ili odjaviti maxtv

[dady]

pozdrav.evo meni istekao ugovor s t-comom pa se ne mogu odlučiti da li da ostanem kod njih ili da promjenim operatera najveći mi je problem što navodo ne mogu dobiti veću brzinu interneta ne ide preko 4 mb.navodno sam daleko od centrale.do sad sma max+tel+internet plaćao 300 kn sad sad su mi za produljenje kao pogodnost ponudili to sve za 234,50 kn + arena paket.ali mislim da nešto muljaju jre sam tražio da mi tu ponudu pošalju na mail da imam to napismeno.pa su mi rekli da nažalost ne mogu poslat...malo čudno....

[tiluriumm]

Nemaju operateri tu praksu slanja ponuda, ali ionako ne možeš ništa izgubiti, jer ako ti u ugovoru koji dobiješ na potpis ne bude sve onako kako je rečeno imaš 14 dana za odustati pošto je sklopljeno telefonski. A možeš i zapisat vrijeme razgovora i ime agenta jer se razgovori snimaju ako se budeš htio žaliti naknadno da ti je rečeno jedno, ugovoreno drugo.

[kuzma2222]

dady kaže:

pozdrav.evo meni istekao ugovor s t-comom pa se ne mogu odlučiti da li da ostanem kod njih ili da promjenim operatera najveći mi je problem što navodo ne mogu dobiti veću brzinu interneta ne ide preko 4 mb.navodno sam daleko od centrale.do sad sma max+tel+internet plaćao 300 kn sad sad su mi za produljenje kao pogodnost ponudili to sve za 234,50 kn + arena paket.ali mislim da nešto muljaju jre sam tražio da mi tu ponudu pošalju na mail da imam to napismeno.pa su mi rekli da nažalost ne mogu poslat...malo čudno....

Mogu vjerujuj mi.Ja sam im uvjetova produženje ugovora slanjem maila i spoštovali su s tim da su na moje inzistiranje specificirali stavke ugovora.
Fix. telefon besplatne min prema svim operaterima,1000 min bespl. prema mobitelima( bez uspostave poziva),10 Mb najmanja brzina i MAX tv + arene 245 kn/ mjesečno.

[hava]

dady kaže:

jer sam tražio da mi tu ponudu pošalju na mail da imam to napismeno.pa su mi rekli da nažalost ne mogu poslat...malo čudno....

Mogu poslati. Meni su poslali kad mi je bilo produljenje ugovora.

[hava]

kuzma2222 kaže:

Mogu vjerujuj mi.Ja sam im uvjetova produženje ugovora slanjem maila i spoštovali su s tim da su na moje inzistiranje specificirali stavke ugovora.
Fix. telefon besplatne min prema svim operaterima,1000 min bespl. prema mobitelima( bez uspostave poziva),10 Mb najmanja brzina i MAX tv + arene 245 kn/ mjesečno.

Također.