Tomato

[DelmatST]

Ako uzmen tomato karticu, jeli na njoj ima dovoljno kn za aktivaciju kartice ili moran kupovat i bon?

[cruzer]

Za aktivaciju nazoveš besplatan broj za podršku.

[sanjinko]

Za aktivaciju kartice dovoljno je nazvati i besplatni 0800 broj.

[zvonisa]

Oprez !!!

Danas su mi skinuli novce sa računa iako imam važeću tarifu !!!

Meni su skinuli 11 kn, a kolegici 17 kn, oboma na isti dan
(oboje imamo Zicer tar. i dovoljno preostalih MB/min/SMS).

Nakon poziva SZK su nam vratili novce, pa pripazite da li vam se smanjuje stanje računa
(s tim da je kolegica morala u dva navrata to rješavati, prvo su joj skinuli i vratili 13 kn, a onda ponovo ista priča sa 4 kn).

Kada im je rekla da je ovo više neizdrživo - drugi put u istom danu, s tim da je i ranije imala takvih iskustava, rekli su joj: "pa vratimo vam novce",
kao da bi trebalo biti uobičajeno nekom nešto oduzeti i stvar riješena kada to vratiš.

A gdje je odgovornost one strane koja je nešto oduzela, gdje je ispravljanje štete na inicijativu onoga koji je oduzeo (a ne tek nakon intervencije korisnika), gdje je garancija da se to neće ponovno dogoditi?

Što je sa onim korisnicima koji to ne primjete? A i oni koji primjete ne znaju da li su svaki put to uočili.

Pozdrav

[grx3333]

I meni skinuli 40 kn... isto imam Zicer tarifu.
Nakon poziva SZK , vratili sve do zadnje lipe...

Ono što mi je zasmetalo nisu se ni ispričali zbog pogreške.

Do sada sam bio zadovoljan, al sad ...

[La felicidad]

Provjerite i APN preko kojeg se spajate..i 80% slucajeva je upisan krivi apn u mobitelu.

[aplep]

nesto mi steka ucweb browser na tomatu. Opera mi radi bez problema. Jel se to jos kome dogadja? Da mozda ne blokiraju njihov transkoder server?

[kuro]

Koristim Zicer tarifu i redovito uplacujemo 29kn svakih 30 dana, a zadnji put sam uplatio prije 5 dana. Danas zovem nekog, a prije nego je poziv poceo automat mi kaze da ca za nekoliko dana racun isteci... saljem poruku na *101#, tamo isto pise da racun istice za nekoliko dana... WTF??
Tehnicku sluzbu naravno ne mogu nikako dobit...

EDIT: evo posipam se pepelom, izgleda da nisam duze vrijeme uplatio bon jer sam zadnju put spiskao 2 x 100kn, a sad je proslo 3 mjeseca pa tata tomato trazi jos...

[traktor123]

pozdrav, uzeo sam Tomato na bonove i nekako mi je cudan zvuk, kao da je tanak i odzvanja malo? jeli to normalno?

[genius_one]

meni je tak na VIP-u. U svakom slučaju, lošije nego prije par tjedana.. palac dolje za VIP

[Mr. Generator]

traktor123 kaže:

pozdrav, uzeo sam Tomato na bonove i nekako mi je cudan zvuk, kao da je tanak i odzvanja malo? jeli to normalno?

Nije normalno, prijavi to službi za korisnike!

[WPLumia]

Hahaha, kaj je ovaj žutkać kaj se spomenula "druga" mreža, na temi Tomato?

Princip ispred logike!

[Poggiali]

Pozdrav!

Korisnik sam zicer tarife, ali mi je neki dan istekla, nisam imao dovoljno novca na kreditu, pa dok sam kupio bon, pokusao sam je aktivirati jucer, uz to mi jei hitno trebao internet. Poslao sam poruku, ali vidim ne dolazi mi potvrdni sms i ne dolazi, a net mi skida pare sa racuna :S Malo kasnije nazovem SZK, kazu zao nam je , ali radimo neko azuriranje sistema i nije moguce aktivirati, biti ce ujutro... uglavnom evo sad su 3 sata, zicer mi i dalje nije aktivirana, internet mi je skinuo 20kn, a oni se nisu ni udostojili poslati neku obavjest dace radit azuriranje sistema

Kaj ja da radim sad, jel se mogu zalit kome? Student sam, nezaposlen i nije mi samo tak bacit bon

[dostami]

A sto nisi mogo isključiti net na mobu? Nez na sto bi se zalio? Sam si si kriv kaj ti istekla tarifa i onda jos nisi isključio net.

[CaleMendel]

Kako tomato stoji s bonovima? Trošim do 20 kn mjesečno i ide mi na živce trenutni operater. Kakve su cijene u tomatu?

[Mephisto]

http://www.tomato.com.hr/cjenik/unutar-hrvatske

[CaleMendel]

Ovo je još gorše. Ipak ostajem gdje jesam.

[sebulba88]

Pozdrav.

Posjedujem HTC One X, i jednstavno mi nece poslat mms. Sluzba za korisnike nije od pomoci.

Imam unesene sljedece postavke:
APN; Pristupna točka: mms.tomato.com.hr
Početna stranica: http://mms.Tomato.com.hr/servlets/mms
IP adresa: 212.91.99.91
IP port: 8080

Svejedno mi ne radi.

GPRS postavke
APN;Pristupna točka: tomato
Početna stranica: http://m.tomato.com.hr
IP adresa: 212.91.99.95
IP port: 8080

Internet normalno radi.

Dali netko posjeduje HTC One X i koristi tomato?

ps: znam da mogu koristit i vip postavke, ali mi se desilo par puta, uz ukljucenu tarifu, da mi je pojelo sve novce sa racuna.

Hvala unaprijed.

[nestalo]

Pozdrav. Imam zicer tarifu. 250 minuta za pozive i poruke ne potrosim, ali internet potrosim brzo. Zanima postoji li opcija za dodatnu uplatu za novih 1 gb internet prometa?

[genius_one]

postoji opcija (ne znam na pamet ksko se uove). Pogledaj na njihovim stranicama