Forum.hr

Natrag   Forum.hr > Društvo > Pravo
Korisničko ime
Lozinka

Pravo Pravna pitanja i problemi, pravna pomoć, javne rasprave o budućim zakonima. Živjela pravna država! Podforumi: Nasljeđivanje, Prekršajno i kazneno pravo , Radno, socijalno i obiteljsko pravo , Nekretnine

Odgovor
 
Tematski alati Opcije prikaza
Old 21.04.2009., 21:38   #1
Inox 18/10
ja sam brEnd!!
 
Inox 18/10 Avatar
 
Registracija: Mar 2009.
Lokacija: šta reći
Postova: 8,293
Teleoperateri - ugovori i dr.

Prije par dana izvadim racun iz postanskog sanducica i gospoda su mi poslala racun za prosli mjesec za koristenje internet usluga . Na drugog operatera sam prebacen krajem 2 . mjeseca a oni meni sad salju racun za 3 mjesec a prethodno od strane drugog operatora na kojeg sam se sad prebacio nisam bio obavjesten da ja ugovor s t - comom moram ic raskinut u t - centar iako je taj ugovor istekao prije godinu dana. Pitanje za vas , dali trebam ic raskinut ugovor u t - com ili sto jer stvarno mi se neda cekat u redu a da me nakraju otpile kuci .
Inox 18/10 is offline  
Odgovori s citatom
Old 22.04.2009., 10:41   #2
Stypssa
Registrirani korisnik
 
Stypssa Avatar
 
Registracija: Jan 2007.
Postova: 1,477
Ja sam bio u istoj situaciji...

Dali si otkazao username i password, ako si bio na Flat rate tarifi? Jer, ako nisi, oni u svom naci-stilu pretpostavljaju da - iako je ADSL otkazan, ti još uvijek možeš koristiti username i password, pa prema tome naplaćuju 100kn za usluge. Moraš otići tamo ŠTO prije i otkazati sve. Čisto za upozorenje - dobit ćeš i 100kn za travanj...

Gamad...
Stypssa is offline  
Odgovori s citatom
Old 22.04.2009., 12:49   #3
Suey
Desenchanted
 
Suey Avatar
 
Registracija: Jan 2008.
Lokacija: A world with a bluer sun
Postova: 7,024
Ja sam gasila u drugom stanu adsl. No, javila sam samo provideru, odnosno preko njihove web stranice sam ugasila adsl, a nisam otišla u HT raskinuti ugovor o pretplati, nisam se toga uopće sjetila, i naravno, i dalje su mi naplaćivali pretplatu. Moraš otići u HT i tamo raskinuti ugovor, inače će ti računi i dalje stizati. Mislim da ti u tih godinu dana ne smiješ raskidati ugovor, ako raskineš, i dalje plaćaš, dok nakon godinu dana možeš raskinuti da ne platiš ništa. Moram malo proučiti te njihove uvjete korištenja, ali nemam sad baš vremena. Idi obavezno u HT!
Suey is offline  
Odgovori s citatom
Old 22.04.2009., 13:10   #4
Stypssa
Registrirani korisnik
 
Stypssa Avatar
 
Registracija: Jan 2007.
Postova: 1,477
Ne moraš nužno prekinuti svaku suradnju. Možeš, recimo, promjeniti paket u neki koji nije flat-rate. Činjenica da se ostali paketi naplaćuju prema prometu, a ti ne radiš nikakav promet, znači da nemaš ni naknadu...
Stypssa is offline  
Odgovori s citatom
 
Old 22.04.2009., 13:15   #5
Suey
Desenchanted
 
Suey Avatar
 
Registracija: Jan 2008.
Lokacija: A world with a bluer sun
Postova: 7,024
Ne, ne, morala sam tamo ugasiti jer nitko nije koristio internet, a ja sam se odselila. Prije toga sam mijenjala pakete, u flat iz surfa, pa se opet vratila na surf, i tak
Suey is offline  
Odgovori s citatom
Old 22.04.2009., 13:19   #6
teeeeaa
Registrirani korisnik
 
teeeeaa Avatar
 
Registracija: Sep 2008.
Postova: 1,698
Quote:
Suey kaže: Pogledaj post
Ja sam gasila u drugom stanu adsl. No, javila sam samo provideru, odnosno preko njihove web stranice sam ugasila adsl, a nisam otišla u HT raskinuti ugovor o pretplati, nisam se toga uopće sjetila, i naravno, i dalje su mi naplaćivali pretplatu. Moraš otići u HT i tamo raskinuti ugovor, inače će ti računi i dalje stizati. Mislim da ti u tih godinu dana ne smiješ raskidati ugovor, ako raskineš, i dalje plaćaš, dok nakon godinu dana možeš raskinuti da ne platiš ništa. Moram malo proučiti te njihove uvjete korištenja, ali nemam sad baš vremena. Idi obavezno u HT!
sju pitaj na pp ak te kaj zanima,to je moje područje
__________________
ide mi... opet mama,drugi put (03.12.2002. i 03.03.2012.)
teeeeaa is offline  
Odgovori s citatom
Old 22.04.2009., 13:19   #7
Suey
Desenchanted
 
Suey Avatar
 
Registracija: Jan 2008.
Lokacija: A world with a bluer sun
Postova: 7,024
Ma ne, to sam riješila, samo sam svoj primjer navela, kak nisam raskinula ugovor s HT-om, moja krivnja, pa naravno da oni nisu mogli znati i naplaćivali mi i dalje pretplatu, a s Iskonom jesam, no hvala ti
Suey is offline  
Odgovori s citatom
Old 22.04.2009., 13:21   #8
Stypssa
Registrirani korisnik
 
Stypssa Avatar
 
Registracija: Jan 2007.
Postova: 1,477
Jel tvoje područje T-com, raskidanje ugovora, žalbe na pristigle račune...što? Jer, imam i ja jedan problem o kojem sam pisao u zaštiti potrošača vezano uz TK, pa me baš zanima.
Stypssa is offline  
Odgovori s citatom
Old 22.04.2009., 13:39   #9
buntspecht
Banned
 
Registracija: Nov 2007.
Lokacija: u stanu
Postova: 4,114
Quote:
Inox 18/10 kaže: Pogledaj post
Prije par dana izvadim racun iz postanskog sanducica i gospoda su mi poslala racun za prosli mjesec za koristenje internet usluga . Na drugog operatera sam prebacen krajem 2 . mjeseca a oni meni sad salju racun za 3 mjesec a prethodno od strane drugog operatora na kojeg sam se sad prebacio nisam bio obavjesten da ja ugovor s t - comom moram ic raskinut u t - centar iako je taj ugovor istekao prije godinu dana. Pitanje za vas , dali trebam ic raskinut ugovor u t - com ili sto jer stvarno mi se neda cekat u redu a da me nakraju otpile kuci .
a da malo procitas sto ti stoji u ugovoru,uvjete koriscenja,bla,bla.....i sl.

kaj to zbilja nitko ne cita?
buntspecht is offline  
Odgovori s citatom
Old 22.04.2009., 15:52   #10
Inox 18/10
ja sam brEnd!!
 
Inox 18/10 Avatar
 
Registracija: Mar 2009.
Lokacija: šta reći
Postova: 8,293
Quote:
Stypssa kaže: Pogledaj post
Ne moraš nužno prekinuti svaku suradnju. Možeš, recimo, promjeniti paket u neki koji nije flat-rate. Činjenica da se ostali paketi naplaćuju prema prometu, a ti ne radiš nikakav promet, znači da nemaš ni naknadu...
Naknadu primam za paket od 10 gb
Inox 18/10 is offline  
Odgovori s citatom
Old 22.04.2009., 16:07   #11
PetBorut
Registrirani korisnik
 
Registracija: Nov 2007.
Postova: 5,916
Quote:
Stypssa kaže: Pogledaj post
Jel tvoje područje T-com, raskidanje ugovora, žalbe na pristigle račune...što? Jer, imam i ja jedan problem o kojem sam pisao u zaštiti potrošača vezano uz TK, pa me baš zanima.
Pa postavi svoje pitanje slododno i ovdje.
PetBorut is offline  
Odgovori s citatom
Old 22.04.2009., 19:39   #12
Katrin
.
 
Katrin Avatar
 
Registracija: Nov 2003.
Lokacija: where the gin is cold
Postova: 10,074
Quote:
PetBorut kaže: Pogledaj post
Pa postavi svoje pitanje slododno i ovdje.
Odgovorio si mu na Zastiti potrosaca.
Katrin is offline  
Odgovori s citatom
Old 23.04.2009., 00:19   #13
Ego
Egomanijak
 
Ego Avatar
 
Registracija: Nov 2002.
Lokacija: Zagreb
Postova: 17,815
Pošalji poruku preko ICQ korisniku Ego
Optima, otkazivanje ugovora zbog selidbe.

Dakle... situacija je ovakva. Kada sam ugovarao telekomunikacijske usluge s optima telecomom uz ugovornu obvezu na 2 godine, znao sma da postoji šansa da se preselim, pa sam agenta u poslovnici pitao što ako preselim na lokaciju gdje njihove usluge nisu dostupne. Dobio sam odgovor da me u tom slučaju oslobađaju ugovorne obaveze. Pred par dana sam stvarno došao i tražio raskid ugovora jer mi na sadašnjoj adresi ne mogu ponuditi usluge. Dobio sam odgovor da se politika firme oko toga nedavno promijenila i da više ne mogu biti smao tako oslobođen.

Sad me zanima, mogu li objesiti izjavu operatera mačku o rep, ili mogu nešto učiniti?
__________________
Zli zeleni kefir
Zvijeri / Degu U penziji
Ego is offline  
Odgovori s citatom
Old 23.04.2009., 01:00   #14
banderas
jetra na mukama
 
banderas Avatar
 
Registracija: Dec 2002.
Lokacija: Zagreb
Postova: 26,055
Pa pročitaj što piše u ugovoru koji si potpisao, pravno gledano izjavu operatera bojim se da možeš objesiti mačku o rep.

Ekonomski gledano, oni su u takvoj financijskoj komi da sumnjam da će se dobrovoljno odreći bilo kojeg korisnika, makar ga i prisilno zadržavali (ovo je samo moje mišljenje )
__________________
Jedni grade vlade da se lakše krade, drugi biljke sade, a treći ih vade.
banderas is offline  
Odgovori s citatom
Old 23.04.2009., 01:55   #15
sun.shine
sado-mazo filatelist
 
sun.shine Avatar
 
Registracija: Dec 2007.
Lokacija: 60°N
Postova: 3,960
pa preseli telefonsku liniju.

ona ne glasi na adresu stana, ni na vlasnika stana, nego na vlasnika telefonske linije...

samo preseli liniju i broj na novu adresu, zašto bezveze trošiti novac na isključenje stare i uključenje nove linije?
sun.shine is offline  
Odgovori s citatom
Old 23.04.2009., 01:58   #16
Ego
Egomanijak
 
Ego Avatar
 
Registracija: Nov 2002.
Lokacija: Zagreb
Postova: 17,815
Pošalji poruku preko ICQ korisniku Ego
Quote:
sun.shine kaže: Pogledaj post
pa preseli telefonsku liniju.

ona ne glasi na adresu stana, ni na vlasnika stana, nego na vlasnika telefonske linije...

samo preseli liniju i broj na novu adresu, zašto bezveze trošiti novac na isključenje stare i uključenje nove linije?
Zato jer sam se preselio na selo malo izvan Zagreba, a u Hrvatskoj je moderna civilizacija omeđena granicama Zagreba. Ni T-com u mom mjestu (17 km od centra grada) nema slobodnih parica, kamo li neki alternativni operater.
__________________
Zli zeleni kefir
Zvijeri / Degu U penziji
Ego is offline  
Odgovori s citatom
Old 23.04.2009., 07:45   #17
F10EXX
Registrirani korisnik
 
Registracija: Jul 2007.
Lokacija: Zagreb
Postova: 7,988
Quote:
Stypssa kaže: Pogledaj post
Ja sam bio u istoj situaciji...

Dali si otkazao username i password, ako si bio na Flat rate tarifi? Jer, ako nisi, oni u svom naci-stilu pretpostavljaju da - iako je ADSL otkazan, ti još uvijek možeš koristiti username i password, pa prema tome naplaćuju 100kn za usluge. Moraš otići tamo ŠTO prije i otkazati sve. Čisto za upozorenje - dobit ćeš i 100kn za travanj...

Gamad...
ADSL linija nema veze sa paketom ADSL prometa. Naravno da mozes koristiti svoj user name i pasword, an bilo kojem drugom ADSL prikljucku
F10EXX is offline  
Odgovori s citatom
Old 23.04.2009., 09:10   #18
exAzriel
Banned
 
Registracija: Dec 2006.
Postova: 4,299
Quote:
banderas kaže: Pogledaj post
Pa pročitaj što piše u ugovoru koji si potpisao, pravno gledano izjavu operatera bojim se da možeš objesiti mačku o rep.

Ekonomski gledano, oni su u takvoj financijskoj komi da sumnjam da će se dobrovoljno odreći bilo kojeg korisnika, makar ga i prisilno zadržavali (ovo je samo moje mišljenje )
zato sam jednog drugog forumaša uputio na HAT.....
Tamo piše i nešto o raskidu ugovora, i obvezi operatera kad moraju omogućiti raskid ugovora...
BTW to nije ugovor nego zahtjev, caka je međutim u općim uvjetima poslovanja, koje kladim se nikad nitko nije pročitao.....
exAzriel is offline  
Odgovori s citatom
Old 23.04.2009., 10:12   #19
teeeeaa
Registrirani korisnik
 
teeeeaa Avatar
 
Registracija: Sep 2008.
Postova: 1,698
Quote:
exAzriel kaže: Pogledaj post
zato sam jednog drugog forumaša uputio na HAT.....
Tamo piše i nešto o raskidu ugovora, i obvezi operatera kad moraju omogućiti raskid ugovora...
BTW to nije ugovor nego zahtjev, caka je međutim u općim uvjetima poslovanja, koje kladim se nikad nitko nije pročitao.....
nije HAT nego HAKOM od 1.7.2008. godine.
__________________
ide mi... opet mama,drugi put (03.12.2002. i 03.03.2012.)
teeeeaa is offline  
Odgovori s citatom
Old 23.04.2009., 10:16   #20
teeeeaa
Registrirani korisnik
 
teeeeaa Avatar
 
Registracija: Sep 2008.
Postova: 1,698
Quote:
Inox 18/10 kaže: Pogledaj post
Prije par dana izvadim racun iz postanskog sanducica i gospoda su mi poslala racun za prosli mjesec za koristenje internet usluga . Na drugog operatera sam prebacen krajem 2 . mjeseca a oni meni sad salju racun za 3 mjesec a prethodno od strane drugog operatora na kojeg sam se sad prebacio nisam bio obavjesten da ja ugovor s t - comom moram ic raskinut u t - centar iako je taj ugovor istekao prije godinu dana. Pitanje za vas , dali trebam ic raskinut ugovor u t - com ili sto jer stvarno mi se neda cekat u redu a da me nakraju otpile kuci .
obavezno otići u t-com,ako im ne javiš nakon isteka ugovora o svojim zamislima i promjenama,podrazumjeva se da si zadovoljan i oni ti nastavljaju pružati usluge
__________________
ide mi... opet mama,drugi put (03.12.2002. i 03.03.2012.)
teeeeaa is offline  
Odgovori s citatom
 
Odgovor


Tematski alati
Opcije prikaza

Pravila postanja
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts

BB code is On
Smajlići su On
[IMG] kôd je Off
HTML kôd je Off

Kreni na podforum




Sva vremena su GMT +1. Trenutno vrijeme je: 01:41.



Powered by vBulletin Version 3.8.4 (hrvatski)
Copyright ©2000 - 2014, Jelsoft Enterprises Ltd.
Site content ©1999-2014 Forum.hr
Ad Management by RedTyger